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识人有术

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培训受众:

改善生活品质的有识之士
想了解他人的人
想改变人际关系的朋友
想深入理解人行为的人
新取证的心理咨询师
想提升技术的心理咨询师
心理学爱好者

课程收益:

初次见面如何控制自己在别人心目中的第一印象
初次见面如何更加全面的了解对方
说话的声音是如何传递信息的
姿体动作隐含的各种信息和暗示
心灵的窗口——眼神
谈话技术中的控制技术,如何控制谈话方向
沉默中的语言
群体中的观察技术

课程大纲:

在人与人相处中,每个人的服饰、言语、行为都会引起他人的心理反应,而这些反应都会从他的行为和语言中反应出来。因此我们需要做的就是通过各种途径比如服饰、言语、行为、表情等了解对方,更要通过这些有效控制自己在对方心目中的形象。

第一单元 心理学在生活中的应用
与人接触中,我们是怎么泄露自己的信息的,有哪些途径?由自己的信息泄露方式来了解客户的信息。心理学是研究人心理的学科,它研究的就是人的想法和思维是怎么表现出来,我们怎么才能够更好地了解并理解一个人。因此心理学在生活中的第一个应用就是通过各种静态的信息和动态信息进行分析比较,得出对方的心理特征。并有计划和有目的地塑造自己的形象。

第二单元 印象速成技术
初次见面的时候,如何在最短的时候内给对方塑造一个比较完整而又准确的心理特征模型?在与之的短暂接触中我们如何尽可能多而全地了解他……心理学在这方面的研究取得了非常多的成果。有效收集信息的四个步骤,怎么看才可以收集更多的信息,观察的两种技巧应用;怎么听才可以听出对方的思维方式,听的两种小技巧的应用。
我们在了解对方的时候,对方也在了解我们,如何管理我们在对方心中的形象也是我们需要关注的。通过一些测试技巧,在无声无息中了解对方对我们的印象。同时,学习训练管理自己的形象。

第三单元 印象塑模
在给对象快速塑模以后,我们会根据我们收集的信息制定相应的应对方式,以方便给对方留下良好的印象,并尽可能地制定下一步的沟通方式。而在进一步的接触中,我们如何更好更全面地了解对方,更进一步地管理自己的形象呢?
心理学对于声音的研究非常系统而全面,我们可以通过声音的变化来进一步了解对方的关注点,以及犹豫点。行为是有语言的,每一个动作都在表达当事人的内心世界,因此学习观察了解对方动作以了解背后的意义是有必要。肢体动作和表情更是对方内心流露世界的窗口,微表情的研究成果,形成了一套简单易行的分析方式和方法。
我们收集潜台词的时候,如何利用自己的声音和动作等传递我们想要传递的信息以增加对方对我们的接纳度。

第四单元 控制技术
沟通也是一个心理博弈的过程,如何有效地控制谈话方向和内容对于识人成败有至关重要的影响。如何有效控制谈话方向,也是也心理学非常关注的问题,我们了解客户,最后的目的还在于如何有效地让客户来了解我们的优势,增加客户对于我们以及产品的兴趣和信心。
控制谈话方式,最终目的就是为了控制思维方向。恰当地使用倾听技术让对方表达真实的想法,恰当地使用鼓励技术让对方沿着我们想要的方向讲下去,学习在谈话过程中,使用各种小技术达到无痕迹沟通,不引起对方烦感地改变谈话方向。

第五单元 沉默应对
沟通中经常会遇到沉默对象,如何在与沉默对象沟通中得到我们想要的信息,这对于识人成败是非常关键的。沉默的对象并非真的沉默,仅仅是不说话而已,信息的交流还有其他很多方式,语言仅仅是一个中比较直接的方式而已。通过其他的方式比如眼神、表情、动作来收集相关的信息非常必要。
群体中如何识人,如何寻找突破口,都是心理学研究的对象。在群体中学会通过非言语的信息交流方式来抓住我们需要的对象非常重要。


课程大纲
第一单元
心理学在生活中的应用
▶了解一个人的途径
▶哪些东西可以泄露人们的信息
▶无声的语言

第二单元
印象速成技术
▶5分钟了解对方性格技术
▶初次见面可以通过哪些途径了对方
▶初次见面如何提升我们的形象分
▶初次见面收集资料的‘四步骤’

第三单元
印象塑模
▶肢体中的语言:如何通过肢体来了解对方
▶行为中的语言:如何通过行为来了解对方
▶声音中的语言:如何通过声音来了解对方
▶肢体、行为、声音中的‘四规律’
▶如何控制自己的非言语来回应对方

第四单元
控制谈话技术:如何让对方沿着我们想要的方向谈下去
▶倾听技术:如何倾听让对方更能说
▶鼓励技术:如何用简单的语言引导谈话的方向
▶非言语在会谈中的应用:有效控制谈话方向
▶学习控制自己的动作

第五单元
沉默对象和群体中识人及其应对方式
▶如何有效收集沉默对象的信息
▶收集信息‘三剑客’
▶群体中慧眼识人

培训师介绍:

 
姚庆
★海南省心理咨询师协会秘书长(发起人之一)
★海南省监狱系统罪犯心理矫治工作顾问
★国家二级心理咨询师
★催眠保健咨询师
★海南大学特聘心理老师
★中兴公司特聘心理顾问
★心融(中国)集团特聘咨询师导师
★海南省杰出青年志愿者
★中国培训师联合会理事

海南交通广播电台《声动早班车》栏目嘉宾,南国都市报、特区报特约评论员,多次接受电视台,报纸采访,就社会热点做深刻评论。

接受催眠、人本治疗、精神分析、行为治疗等心理专业技术的培训,擅长情绪管理、家庭咨询、亲子教育咨询、职业生涯规划、危机干预、情绪及情感问题咨询,每年咨客500人次以上。

根据多年咨询与教学检验,创立策略咨询心理治疗方式。策略咨询结合西方心理学和东方的三十六计、孙子兵法等传统文化发展起来一种心理咨询方式和方法。策略咨询就是有效收集客户信息、有效突破客户防御、有效改变客户的心理学技术。
致力于策略沟通、策略销售、情绪管理、人际关系管理、管理心理学等的研究开发,发起并倡导了心理学与中国兵法结合,致力于心理学与企业绩效的有效整合,专注于心理学在企业应用中的不断推广和普及。

先后服务过的企事业单位有:海南省司法厅、中国移动海南分公司、中国联通海南分公司、中国电信海南分公司、海航集团有限公司、椰树集团、椰岛股份有限公司、海南海汽集团、海南昌茂企业(集团)有限公司、(罗牛山)股份有限公司、福山油田勘探开发有限责任公司、海南红塔卷烟有限责任公司、观澜湖高尔夫球场、华闻传媒、中兴集团海南分公司、建设银行海南省分行、海南京润珍珠生物技术股份有限公司、南航部队、海南迎宾馆、海南金海浆纸业有限公司、海南南国酒店、中集集团上海分公司、天台在沪党支部、上海号百公司、上海巅峰减肥俱乐部、中国远洋集团、平安保险、海南大学、海口经济大学、华侨中学等企业或机构培训。

作为专业的职场心理专家,姚庆老师集自身丰富的职场经验、企业应用心理学的深入研究,以及大量的培训经验,帮助企业员工降低了压力、化解了冲突、促进了和谐、提升了影响力、最终提升了绩效,其培训深受企业界的欢迎。

带领的课程有:
《实用心理学之策略销售》
《实用心理学之策略催眠》
《实用心理学之策略沟通》
《识人有术》
《压力与情绪管理》
《女性职场心理学》
《80、90后员工管理心理学》

本课程名称: 识人有术

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