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非人力资源经理的人力资源管理

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  • 开课时间:2013年10月26日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2013年10月27日 17:00
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 易生俊
  • 课程编号:233942
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:184
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培训受众:

人力资源总监/经理、职能部门总监/经理、职能部门骨干、大区/区域经理、人力资源管理人员、储备干部、基层骨干等

课程收益:

理解、掌握直线部门和人力资源部门在人力资源管理领域的权、责边界。
掌握工作分析方法和岗位说明书编制方法、要领。
理解、掌握人才招聘与选拔技术。
了解、熟悉人才培育与教练技术。
理解、熟悉绩效管理方法与技巧,了解薪酬管理基本知识和方法。
理解、熟悉员工关系管理技巧。

课程大纲:

前言:人力资源管理在企业持续经营中的价值贡献
1. 企业管理实践的发展趋势
2. 人力资源管理发展的历程
3. 现代人力资源管理与企业可持续发展的关系
4. 客户与人才双重经营的企业经营价值链
5. 如何通过人力资源管理获取核心竞争力

第一部分:非人力资源部门与HR部门在HR领域的权责边界划分
1. 现代人力资源管理模式及特点
2. 企业人力资源管理的使命和责任
3. 人力资源职能管理的功能模块
4. 非HR经理与HR经理的职责及区别
分组讨论:非HR经理与HR经理的权责如何划分?
5. 非人力资源部门与HR部门的权责边界划分
6. 直线经理的日常人力资源管理

第二部分:工作分析与素质模型
1. 人力资源管理工作的第一步——工作分析
1.1. 工作分析的六个W一个H
1.2. 工作分析的价值
1.3. 工作分析的基本术语
1.4. 工作分析所需资料
1.5. 工作分析的方法
1.6. 工作分析结果的运用
2. 岗位说明书的编写
2.1. 为什么企业规范离不开岗位说明书?岗位说明书的关键作用
2.2. 岗位说明书的内容
2.3. 任职资格描述
2.4. 岗位说明书的编写原则
工具箱:某标杆企业岗位说明书模板
3. 素质模型与才干模型

第三部分:招聘与选拔技术
1. 招聘如何为企业带来竞争优势?
2. 招聘的流程及可能的误区
3. 内部招聘和外部招聘的渠道与优点
4. 人员招聘计划的制定
4.1. 常用的人员编制标准设计方法
4.2. 人员招聘计划的编制程序和具体内容
5. 面试的方法与技巧
5.1. 面试选才的内容和种类
5.2. 怎样设定每个职位的面试维度
5.3. 如何就维度问问题—基于胜任力的行为面试法(STAR法)
5.4. 如何判断候选人答案的真实性
5.5. 专业的结构化面试技巧
视频:一个国内知名企业和一个外资企业面试视频
视频解析:上面二个面试视频中面试双方的表现分析
5.6. 面试评估中的十大误区
5.7. 面试经常失败的原因
6. 关键职位心理测评技术
现场互动:面试官与求职者的对白

第四部分:人才培育与教练技术
1. 新员工入职培训的误区及解决办法
2. 建立有效的员工在职培训体系,让大象跳舞
3. IMPACT培训模式的应用
3.1. 什么是IMPACT培训模式?
3.2. 如何找到企业的“痛点”展开培训?培训需求分析的技巧
3.3. 培训效果追踪与评估
4. 部门经理的“教练”角色
4.1. 直线经理需掌握的教练基本技能
现场互动:围绕一个专业知识模拟内训师授课
4.2. 做好教练式经理的六个要点
4.3. 员工辅导“七步骤”与训练“四部曲”
5. 赢得外在资源培训员工

第五部分:绩效管理与薪酬管理
1. 绩效管理与薪酬管理的关系
2. 现代绩效管理与传统绩效考核的区别
3. 绩效管理流程
4. 绩效管理“4+1”
4.1. KPI指标体系设计与目标管理(模式、方法)
4.2. 绩效管理的过程辅导与信息收集
4.3. 绩效考核的“一个中心和两个基本点”
4.4. 绩效考核的方法与结果控制
4.5. 常见的绩效考核误区
4.6. 绩效结果的反馈面谈技巧
视频:A公司主管与员工的一次绩效面谈
视频解析:A公司绩效面谈视频中面谈双方表现分析
4.7. 绩效结果的运用
5. 员工激励理论与实战
5.1. 员工激励的原则
5.2. 六种激励理论的应用
5.3. 员工激励的误区
5.4. 经理人激励员工的技巧
6. 薪酬管理ABC
6.1. 薪酬体系设计的整体原则
6.2. 薪酬体系设计的流程
6.3. 岗位职级体系规划
6.3. 薪酬结构设计
6.4. 员工个人定薪法则
现场角色扮演:一次年终绩效面谈

第六部分:留人与员工关系管理
1. 员工离职原因分析
2. 员工离职处理方法和技巧
3. 如何保有人才
3.1. 没有规矩不成方圆:制度留人
3.2. 工作是快乐的:事业留人
3.3. 家的感觉真好:企业文化留人
3.4. 我用真心换真情:情感留人
3.5. “你来做,你负责”:授权留人
4. 劳动争议与处理
劳动争议案例解析

 课后将提供管理辅助材料、管理工具包,表格、实用工具等!

培训师介绍:

 
易生俊老师简介

人力资源管理专家——16年人力资源管理实战经验
流程管理专家——15年流程管理实战经验
精细化管理体系专家——18年企业管理标准化实战经验
20年中高层管理实践经验和管理咨询经验:
曾任武汉市邮政局人力资源部副部长
曾任五洲电路集团总裁助理
曾任青岛啤酒集团管理总监
曾任梦网科技公司副总裁
曾任赛普咨询高级顾问
曾任中大咨询公司咨询总监
现为中大咨询公司特聘专家讲师和专家顾问
现为AMT咨询公司特聘专家讲师和专家顾问
多家公司战略顾问
澳大利亚留学获得电子商务管理和信息技术管理双硕士学位

本课程名称: 非人力资源经理的人力资源管理

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