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商业数据分析

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  • 开课时间:2013年11月13日 09:00 周三 查找最新
  • 结束时间:2013年11月14日 17:00 周四
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 陈剑
  • 课程编号:236402
  • 课程分类:职业技能
  •  
  • 收藏 人气:696
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培训受众:

总经理,总监、各部门主管,财务部、信息中心、市场部、营销部和企划部等相关部门工作人员,以及对数据分析和统计有兴趣的人士。

课程收益:

【课程价值】
本课程着眼于商业数据的分析和统计,教授如何挖掘数据背后的规律和隐含的信息。通过学习本课程您将可以掌握商业数据分析的重要概念和高级技能,提升科学管理和科学决策的水平,做出科学合理的分析报告!

【增值服务】
◇ 提升:每位学员可获赠1人次的由南方电商网组织的电子商务专题讲座(价值2000元),一年内有效。
◇ 人脉:学员可获赠2人次南方电商网电商沙龙活动资格(价值2000元)。

培训颁发证书:

学员参加培训,考试合格颁发邦洲科技的《助理商业数据分析师》职业证书。
合格学员可申请办理工业和信息化部教育与考试中心《数据库管理员》国家职业技术证书。该认证具有国家政府认可、信息产业行业认可的双重权威性。为用人部门录用和考核工作人员提供一个统一、客观、公正的标准,评价结果可以作为人员择业、人才流动、选拔干部的重要凭证。证书代表持有人达到相关职业资格的技术水平,中文书写,全国通用(含香港、澳门)。

课程大纲:

【课程大纲】

一、商业分析概述
经过多年的信息化建设,企业积累了大量数据,那么如何才能更好的进行数据的统计分析和挖掘工作?通过解析不同企业的数据应用实践,本节与您分享商业数据分析的总体框架应如何搭建。
1. 什么是数据分析?
2. 数据挖掘的标准化流程
3. 数据分析的硬件和软件架构
4. 应该分析什么?从哪些维度分析?
5. 常用的数据分析与挖掘工具介绍

二、指标分析
指标分析是一种快速的企业绩效分析手段,是衡量企业健康状况的健康指标, 本节介绍如何通过指标构建数据分析模型。
1. 从一个绩效考核表说起
2. 人脑的思考维度极限与分析维度组合
3. 把KPI指标和管理理念相结合
4. 搭建分析模型分析营销状况
5. 基于市场营销指标的矩阵分析
6. 利润分析矩阵
7. 案例分析

三、销售分析
销售分析的目的是了解企业日常运营和销售过程中存在的问题。
1. 案例:您发现了哪些营销问题?
2. 销售分析的常见误区
3. 销售资源分析模型
4. 建立模型的思维方式
5. 业务的常见分类维度

四、数据规划和数据收集简介
没有数据,营销分析就成了空中楼阁。本节介绍数据搜集的思路和方法,为营销分析奠定坚实的基础。
1. 思考:应该采集哪些数据
2. 数据来源和收集途径
3. 阶段的数据获取
4. 数据收集案例
5. 数据的二次加工与提炼

五、常用分析方法
数据分析不是空洞理论,还需要有科学的技术手段和方法,本节演练常用的数据分析方法
1. 多产品的相关性分析
2. 销售周期分析
3. 销售趋势分析
4. 销售结构分析
5. 常用的分析图表:如何使用图表图形化的分析数据

六、竞争分析
企业总是在竞争中壮大,如果能提前预知竞争对手的信息和策略,企业更容易成功。
1. 市场竞争的四个层次 2. 竞争的敏感性分析
3. 品牌转换矩阵 4. 行业竞争力分析
5. 竞争分析矩阵 6. 竞争对手数据收集

七、数据挖掘
无差别的大众媒体营销已经无法满足零和的市场环境下的竞争要求。精确营销是现在及未来的发展方向,精确营销的基础是精确的客户定位,本节通过客户细分方法介绍什么是数据挖掘。
1. 精确营销与客户细分
2. 客户细分的价值
3. 基于数据驱动的细分
4. 客户数据库分析的RFM指标
5. 基于聚类细分方法的案例解析
6. 细分结果的应用

八、商业预测技术
预测是企业重要的决策依据,企业通过预测技术可以估计下一季度、年度的市场规模、市场占有率、销售量等。
1. 预测责任者与支持者
2. 预测的组织流程
3. 不同的预测模型各自的优缺点
4. 水平和趋势模型
5. 季节模型
6. 如何评估预测的偏差

培训师介绍:

 
陈 剑 ——“邦洲科技”高级讲师;信息化专家、IPMA认证项目经理、MCSE、MCDBA、经济分析师,从业经验丰富,历任大型企业高层管理等职务。

典型客户:
京东商城、麦考林、奇瑞汽车、广州本田、神州数码、贝亲、中海油、中国移动、中烟、东风汽车、东软、万通、中国银联、扬子巴斯夫、一汽马自达、中航集团、OPPO、伊利、腾达电器、健业纺织、中纺粮油、冠捷电子、黛安芬、维他奶、日立电梯、泰凯英轮胎、复兴医药、洲明科技、九星印刷、江铃汽车、中沙石化、国药控股、一鸣食品、三一重工、顶新、红蜻蜓、华创证券、派克、大众医药、蒙牛、雅芳、新世界集团、卓志物流、海烟物流等。

本课程名称: 商业数据分析

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