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职业经理人的管理技能提升

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  • 开课时间:2013年11月19日 09:00 周二 查找最新
  • 结束时间:2013年11月20日 17:00 周三
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 朱老师
  • 课程编号:237262
  • 课程分类:领导力
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  • 收藏 人气:510
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培训受众:

中高层经理、部门主管等管理人员、后备骨干及人才梯队接班人等。

课程收益:

 学员通过系统的管理知识和技能的研习,将相关管理才能落实于日常管理工作,以提升企业绩效,增强企业核心竞争力,使个人与企业同时受益;
 统一企业中层管理者与一线员工的管理理念(了解组织文化内涵,明确管理职责,建立正确态度,认知使命意义,勇于面对挑战,设定管理基准,培养问题意识);
 全面提升企业管理技能的水准(评价和辅导下属的业绩,发现问题与解决问题的能力,培养与指导部属的能力,组织与工作协调能力,领导能力与激励部属的能力,创新能力)。

培训颁发证书:

上海交大海外教育学院培训证明

课程大纲:

第一单元:团队目标篇
视频观摩:绝对的精英团队
1.高效团队的九个特征
2.团队有效运作的三种人
3.团队的定义
4.高效团队的基本要素
5. 现代经理人的基本职能与角色
6.目标管理
(1) 目标管理八步法
(2) 目标来源及设定的程序
(3) 绩效指标设定的五项原则
(4) 目标合理性检核
(5) 目标管理的步骤-DOME
(6) 主管协助部属设定目标步骤
(7) 分解目标的要点
第二单元:管理基础篇
1.有效管理的切入点
2. S-E-G-A模型
3.如何带领团队对接领导的绩效期望
案例分析&角色扮演:高峰经理的困扰
4.成功团队建设的五个关键要素
5. 芝麻开门:团队管理者的六个有效
6. 给团队主管的六条建议
第三单元:高效沟通篇
1.成功沟通的基本要素
现场练习:您会正确评估下属工作吗?
2. 沟通的冰山模式
3. 沟通信息损耗漏斗模型
4. 团队沟通的四大特点
5. 六种常见的沟通方式及优缺点分析
6. 不同的人格特质与沟通应对技巧
7. 有效倾听时的简单任务
8. 沟通技巧
(1) 下对上沟通五项技巧
(2) 平行沟通四项技巧
(3) 上对下沟通六项技巧
9. 人性的六大特点
10. 团队沟通的“五多三少”
11. 工作沟通的三种方式
12. 工具:工作面谈的五项基本原则--KP
案例分析:张斌的难题
第四单元:团队建设篇
小组讨论:员工心目中的好上司应该具备哪些特征?
1. 员工心目中的上司“好八条”
2 团队建设的12321法则
工具:人才发展评估矩阵-九宫图
3.团队管理的4R法则
4、日清管理
(1)团队管理的每天做好三个一
(2)日清管理的三个构成体系
(3)日清管理的三个基本原则
(4)日清体系的两个方面
5、用人高手--有效授权
案例分析:委屈又难堪的业务主管
(1)授权概述
(2)授权流程
(3)授权的原则
(4)六级授权体系--预防性管理
(5)授权常见的误区
第五单元:员工激励篇
1. 悖论与困境
2. 好工作等式
3.员工满意度模型
4.员工激励的形式
(1)经济型激励
(2)非经济型激励
5.关怀激励的九个“了解”
(1)关怀激励的十个“有数”
6. 团队激励的正负激励
(1)团队激励的五项技巧
(2) 团队激励的12条宝贵经验
(3)中层干部的“五个师”

培训师介绍:

 
美国PDP研究院人力战略管理认证教练,澳大利亚AQF认证高级培训师,上海市注册人才中介师,中国人民大学继续教育学院特聘专家,清华大学职业经理培训中心专家讲师,上海财经大学商学院EDP中心总裁班、财务总监班等明星讲师,上海交通大学人力资源总监班专家讲师,上海市教委高校就业指导专家团专家。作为企业管理课程资深讲师,多年来朱老师一直致力于帮助客户解决在中高层领导力提升、招聘面试实战技巧、TTT、内部讲师培养与管理体系等方面存在的疑问,协助企业各级经理人提升管理水平,广受学员好评。

本课程名称: 职业经理人的管理技能提升

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