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行政经理之高效管理

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  • 开课时间:2013年11月27日 09:00 周三 查找最新
  • 结束时间:2013年11月27日 09:00 周三
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 何老师
  • 课程编号:237267
  • 课程分类:行政/法规
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培训受众:

各级行政经理和秘书:总裁(总经理)秘书、部门秘书、办公室主任等

课程收益:

 清晰了解行政经理岗位的贡献度和核心价值,帮助提升行政工作的愉悦感。
 针对本单位岗位的要求提升自己的各项专业能力,做个效率为先的领导助手。
 熟悉行政办公事务的处理技巧。

培训颁发证书:

上海交大海外教育学院培训证明

课程大纲:

第一单元:如何成为领导身边优秀助手?
1、今天我是单位的形象代言人;
-你的声音、行为方式、内心结构展示工作的能力。
2、领导需要什么样的优秀助手?
-通过对领导的需求分析,不同层级行政经理的定位进行自我评价,提升自我能力塑造,与领导需要的工作能力做深度匹配。
3、了解我的工作优势与工作行为风格;
-通过行为测评,分析过去三至六个月你的行为风格与工作优势,并给予您针对性的建议和指导。
4、我们单位对行政岗位的职责要求解读与分析;
-针对每个单位的需要分享行政岗位的职责,清晰任务,明确工作目标。
5、案例分享:做个温暖的行政管理者。
-心细周到、积极的态度、良好的人际关系。
6、本模块总结:如何成为领导身边优秀助手?
-我们的工作特征:多样琐碎性、随机突发性、领导指派性、保密性。
-聊天十分钟:说说你的不适应及问题分析。

第二单元:高效工作统筹与时间管理
1、了解压力环境下我的时间管理模式
-压力环境下我的时间管理模式的测评工作,看到你的时间管理模式瓶颈与问题。
2、探索我的生命价值观
-专业的心理学底蕴帮助你分析你的生命价值观,看清楚生命的需求和关注,提升生命幸福值。
3、我的时间都花在哪里
-清晰时间大盗:我们人生就算100年,你的一百年中的生命价值在哪里?
4、高级行政管理者工作统筹技巧;
(1)我的系统思维方式训练
-面对多任务管理,多领导指示工作时,工作准备、步骤展开、紧急重要程度的分类。
(2)为自己的人生开始规划
-从梦想到现实,从日计划、月计划、年计划的制定和落实。
(3)精力管理:根据生理节奏制定工作
-了解精力最旺盛的时候,学会聚焦
-学会制表,制表的要点和注意事项
-学习办公室5S管理。
(4)信息管理
-如何处理电子邮件?
-如何收集信息获取资料?
-如何管理电脑文件与文件储存习惯?
-如何处理报纸杂志?
-学习快速阅读。
(5)为自己准备各类工作和生活清单。
(6)接听电话礼节与情景练习;面对难以对付的客人和电话应对技巧。
(7)上司约会、出差行程安排策略与方法。
(8)常见企业高效会议管控要点。
5、本模块总结:学习到提高工作效率的方法、我立刻要行动和改变的是什么?建立改善监督机制。

培训师介绍:

 
企业行政效率提升培训专家;职场幸福学培训专家;银行业客户服务提升培训咨询专家;华东师范大学心理学硕士;浙大求是研究院高级讲师、首席人才测评师;清华大学、上海交大、中山大学、云南大学、浙江金融学院等高校特邀讲师;中华讲师网2010年度品牌讲师;二十二省经信委评选第七届中国百强培训师;浙江电视台经视频道《非常董事会》专家评论员。

本课程名称: 行政经理之高效管理

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