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管理供应商质量

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  • 开课时间:2013年11月29日 19:49 周五 查找最新
  • 结束时间:2013年11月30日 19:49 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:239028
  • 课程分类:市场营销
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课程收益:

在供应链环境下,质量不再属于单个企业内部管理的内容,而是随供应链向上游和下游延伸形成了质量链。供应商的质量可靠性,直接影响到企业内部运营的稳定性和生产持续性。为解决供应商的质量问题,安全库存是一种常见措施。然而,过高的库存将影响企业现金流和增加各项持有成本和管理成本;而且由于不安全因素的不可预见性,安全库存也未必能确保供应的安全。
本课程旨在建立质量文化的前提下,树立正确的质量管理意识, 采用正确的质量管理工具和方法与供应商共同改善质量。

课程大纲:

1.对质量的认识
* 常见的供应商质量问题
* 质量问题的“因果”分析
* 采购人员必须具备的质量管理专业知识和技能

2.“合适的质量”的定义和衡量质量的尺度
* 质量的定义
* 定义质量的法则
* 衡量质量的尺度

3.全面质量管理(TQM)的原则
* 质量体系
* TQM的定义和原则
* TQM所带来的益处
* ISO与TQM

4.供应链环境下的质量链
* 质量链产生的背景
* 供应链环境下产品质量形成过程
* 供应链环境下质量管理的特点
* 质量链与质量链管理
* 营造质量文化,建立质量意识

5.质量保证与质量控制
* 质量保证和质量控制的定义
* 确保质量和供应可靠性的手段(质量检验和质量控制的方法:SPC, 6S, QLF, QFD, FMEA)
* 质量成本

6.价值管理(VM),价值工程(VE)和价值分析(VA)
* 客户满意和客户价值的分析
* 采购和供应商的早期参与
* VE/VA的实施

7.供应商质量管理的改善措施
* 供应商审核与考核
* 系统持续改进的PDCA
* 发现问题,分析问题和解决问题(帕累托图,因果图)

本课程名称: 管理供应商质量

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