培训项目设计与管理

1、掌握培训管理的规范过程和执行过程中的关键控制点 2、了解培训质量评估的方法与工具 3、掌握呈现培训部门工作价值与成果的方法。

一、 培训项目管理
1、 什么是培训项目管理
2、 培训项目实施的一般流程和注意事项
3、 培训项目管理的质量框架与内容检视点
4、 决定培训项目成败的关键点把控
　　—— 培训项目需求分析的方法
　　—— 培训讲师的甄选套路
　　—— 培训现场管理和风险管理方法
　　—— 培训干系人的准备度模型及影响策略
　　—— 培训项目总结的必要性和评估例表
　　—— 培训项目评估报告的撰写与呈现

二、培训绩效评估
1、 培训绩效认同之数据认同法
　　—— 柯氏四级评估方法的运用
2、 培训绩效呈现之过程认同法
　　—— 培训过程中的绩效认同策略和方法
3、 培训绩效评估报告的模板及撰写技巧
4、 企业学习成果的整体呈现方法

核心工具：
（1）培训项目管理的质量框架
（2）培训过程的质量控制表与规范流程
（3）培训绩效报告的标准模板及撰写技巧
（4）企业培训成果的整体呈现方法