您的位置: 首页 > 公开课首页 > 战略管理 > 课程详情

details

非流程经理的流程管理高级实务培训

暂无评价   
  • 开课时间:2014年04月18日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2014年04月19日 17:00 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 尚明淮
  • 课程编号:247953
  • 课程分类:战略管理
  •  
  • 收藏 人气:681
您实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
3800
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

公司各部门管理者

课程收益:

一、 统一流程变革的思想
二、 掌握流程管理的正确的理念
三、 学习流程管理的方法和工具
四、 明确部门经理、主管在公司流程管理中应该扮演的角色
五、 从自身反省流程问题推动流程变革
六、 提升公司整体流程水平

课程大纲:

前言:
   
  组织绩效提升已成为当今企业家关注的焦点,流程优化是组织效率的重要手段,流程管理部门的努力经常都像一拳打在棉花上,特别是基于ISO认证的企业,流程管理大多在质量模块,高度不够\力度不够。把直线经理培养成流程经理,管理与自己有关的流程,运用专业的流程思想和流程工具持续改善我们的流程,提升组织绩效!


课程背景:
  如何建设企业的流程管理体系是一个困扰很多企业的难题,很多组织都是临时性的邀请咨询公司来解决这类问题,但是组织流程管理体系建设一项永续开展的工作,需要靠自身才能达到目标,目前,各类组织都认识到了流程管理重要性,但是却缺乏专业人才,让流程经理很无奈、直线经理很迷茫,导致很多组织实施困难或失败。通过此课程,把直线经理变成流程专业人员是我们共同的目标,学习一套完整的、国际先进的流程管理理念、方法和工具,并已广泛的应用在国际知名企业。




课程大纲:


1.流程及流程管理价值
1.1 流程管理起源、现状、发展趋势
1.2流程与战略、组织、IT互动
1.3流程在企业的问题分析
1.4流程与制度的理解
1.5流程管理能力提升
【互动分析】:婚姻流程分析

2.流程角色定位
2.1流程管理的职能
2.2流程管理的职责
2.3直线经理与流程经理的共同目标
2.4直线经理与流程经理的不同分工
2.5流程管理者
2.6流程启动者
2.7流程责任者
2.8流程讲师
2.9流程顾问
2.10流程项目经理
【案例分析】:XX经理的流程烦恼与解决

3.流程技术应用
3.1流程在不同领域的应用
3.2 流程基础要素设计
3.3 流程关键价值活动分析
3.4 流程风险控制点确定
3.5 如何进行流程模板设计
3.6 如何编写流程文件
3.7 流程设计的质量审核
【现场演练】:流程图绘制及问题分析

4.流程型组织建设
4.1职能管理问题
4.2流程管理优势
4.3流程管理发展阶段
4.4传统流程管理与精益流程管理比较
4.5流程型组织的特征
4.6企业流程能力等级定位
【案例分析】:一个流程引发的惩罚

5.流程管理实施问题
5.1流程管理常常遇到的问题及分析
5.2例外业务的识别
5.3例外业务例行化
5.4例行业务流程化
5.5流程如何满足不同的认证要求
5.6流程如何与现有的IT系统整合
【实战演练】:流程优化工作坊

6.直线经理在流程设计与优化中的价值
6.1业务流程描述
6.2流程设计基础
6.3流程的分析与诊断
6.4流程设计的评价标准
6.5流程的持续优化与改进
6.6直线经理在流程项目中的核心工作
6.7跨部门流程优化
【案例分析】:跨部门流程中的推诿扯皮

7.直线经理的流程指标设计
7.1目标与指标
7.2流程指标设计维度
7.3流程指标设计方法和步骤
7.4流程指标设计案例介绍
7.5流程指标设计练习和问题分析
【实用工具】:KPI指标设定四四制
【案例分享】:部门指标问题分析

培训师介绍:

 
尚明淮——流程、组织与绩效管理领域资深顾问
★ 获得荣誉及职业资格:
 中国职业经理人认证专业评委
 “全国五一劳动奖章”获得者
 美国国际训练协会高级咨询师
 新加坡亚太咨询大中华地区太授权讲师
★ 讲师背景:
二十几年的HR、流程、组织、绩效管理领域方法研究和实践,15年超大型国际化上市公司高层管理经验,曾任中国燃气集团人力资源总经理、茂业国际人力资源管理中心总经理、宏图地产执行副总裁、新加坡亚太咨询项目总监,数十家专业机构和大学MBA特聘讲师,全面负责企业的公司治理结构调整、组织架构梳理、流程优化、股权激励等项目,为企业的组织能力提升,运营绩效改善和利润增长作出了巨大贡献。
曾为800百家知名大中型企业提供专业的培训服务,并带领咨询团队为一百多家企业提供了管理优化咨询项目服务,开展大型公开课超过200多场,为国内企业管理能力提升做出了一定的贡献,在思想性、专业性和实用性方面受到客户的高度评价。

★ 主讲课程:

 《组织效率提升系列课程》
 《流程体系架构规划与设计》
 《基于流程的组织结构设计》
 《流程绩效管理》
 《流程设计与优化》
 《非上市公司股权激励》
 《上市公司股票期权策略》
……………………………


★ 核心咨询范围:

 组织绩效提升
 流程体系建设、流程设计与优化
 绩效考核
 内部股权激励
 上市公司股票期权策略
 企业发展战略
 商业模式确定


★ 部分培训客户:
中国移动、中国燃气、北大佳能、TCL、比亚迪、长虹集团、南京奶业集团、蒙牛集团、宝德集团、劲嘉彩印、成都机场股份、高科远东、喜之郎、顶新集团(康师傅/台资)、江铃汽车、高科集团、金光集团、金裕集团、中银万泰、万国地产、新丰泰汽车、旺园地产、中国联通、梅山马利、青稞酒业集团、高宝集团、美的集团、捷瑞集团、金意陶、波菲丽斯、三威塑胶、名匠皮具、海尔集团、茵科门控、成飞集团、金帝巧克力、沃尔核材、亿纬锂能、深圳外资企业协会、深圳人力资源协会等近800家企业组织

★ 部分咨询客户:
 青稞酒业---集团改制,新公司的重组,组织梳理、流程再造、管理平台搭建、绩效考核及薪酬体系建设
 宝德玩具---组织梳理、流程优化
 东鹏陶瓷---金意陶事业部反收购母公司股份,从新改组公司,架构、人员、组织、流程、考核、薪酬,建立完整的业绩导向的责任制
 新联鼎科技---组织优化和流程梳理
 光华化工组织梳理与流程优化及并购广合科技项目
 杨梅红教育组织梳理与股权激励咨询项目
 深圳宝芝霖食品有限公司)---组织重组、流程梳理
 多家企业上市前治理结构与股权优化辅导(因保密协定不能公开)……

★ 授课风格:
 实战:案例来自多年的咨询辅导企业,结果真实负责;
 互动:透过小组研讨、情景活动、角色扮演、静心冥想、游戏总结、作业练习、行动指南等方式,使学员实际参与、亲身体验,并在这个过程中探索内心世界、了解自我、肯定自我并通过体验得出具有突破性的因应之道。
 在做与运动中学习 在说与听中学习 在解决问题与思考中学习

本课程名称: 非流程经理的流程管理高级实务培训

查看更多:战略管理公开课

流程管理 非流程经理的流程管理 流程管理 流程优化 流程再造 流程设计 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%