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管理者全面管理技能提升训练

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  • 开课时间:2014年04月10日 09:00 周四 查找最新
  • 结束时间:2014年04月11日 17:00 周五
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 王伟
  • 课程编号:249713
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:351
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培训受众:

新上任主管、经理,即将晋升主管、经理的人士

课程收益:

◊建立对管理的整体和系统思维,理解从问题,思路,系统,方法,到动作的管理线索
◊理解中层管理者在企业里应承担的责任,角色身份,应表现出的态度和意识
◊掌握把工作管好的方法和技巧 – 计划,组织,控制,创新
◊掌握带人带团队的方法 – 培养训练,沟通互动,团队氛围营造,激励设计
◊促进自我提升 – 有效管理时间,职业认识,个人修炼

培训颁发证书:

学员在培训结束后可以参加认证考试,成绩合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发
<<高级职业经理人>>证书,认证费用:800元/人

课程大纲:

单元一:管理自我
一、管理与角色认知
1.从专业走向管理后,如何实现角色转换?
2.管理的目的是什么?
3.中基层管理者,要承担哪些管理责任?
4.中基层管理者如何确立自己对上,对下,对中的身份定位?
5.中层管理者如何避免角色行为误区?
二、管理者工作方法
1.时间管理与工作统筹
-时间分析:我的时间用的有效吗?
-时间管理的四个象限
-四个象限的策略和目标
-管理者如何识别轻重缓急?
-好钢用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重?
-管理者如何做好工作统筹?
2.其他常用工作方法
-目标管理法
-PDCA
-5W3H

单元二:管理工作
一、工作管理——工作计划
1.计划为何重要?
2.制定计划的步骤
3.如何做工作分解?
4.工作评估与安排
【工具演练】:用WBS工具做工作策划与分解
二、工作管理——工作组织
1.什么是工作组织?组织的目的是什么?
2.企业组织设计
3.企业工作组织
4.企业工作组织中的问题
5.工作组织原则
三、工作管理——执行控制
1.企业执行力差的管理因素
-【讨论互动】:执行不力的管理因素
-工作执行控制的策略
-工作控制方法与工具
2.目标管理与绩效考核法
-什么是目标管理?
-绩效考核的关键问题
-数据的真实准确性?
-考核与面谈注意事项
-奖惩合理性
四、工作管理——工作改善
1.改进,变革与创新意识
2.建立创新机制

单元三:管理人员及团队
一、沟通技能
1.对上沟通
A.了解上司
B.接受命令,请示建议,汇报工作
C.如何配合上司?
2.平行沟通协调
-案例分析:工作协作协调中的首要问题是什么?
-平级关系沟通中应切记的三条原则
-如何应对办公室政治?
3.沟通方法技巧
-沟通如何准备?
-倾听的技巧
-表达的技巧
-赞美的技巧
二、团队管理——领导力发挥
1.什么是领导力?
2.领导与管理的区别
3.领导力来源于什么?
4.管理者如何提升领导力素质,发挥领导作用?
-什么样的品质更受下属敬重?
-什么样的行为要以身作则?
-哪些能力必须修炼?
-心智修炼
三、团队管理——员工管理
1.员工管理策略
-打破盲人摸象式的员工管理思维!
-管不住事能管好人吗?
-如何应用原则性与灵活性结合?
-推拉帮管组合拳
-什么是德主刑辅的管理思维?
2、员工管理案例分析讨论
-新任主管的挑战?
-个性专家员工?
-老油条,有后台?
-如何处理法不责众?
-在下属面前没有威信怎么办?
四、团队管理——员工培育
1.抓思想
-如何使员工认同企业?
-工作中的意识问题?
-引导员工的职业观,企业观,人生价值观?
-调整员工心态与情绪?
2.带作风
-如何带出一支雷厉风行,敢打硬仗的队伍?
-如何训练良好的行为习惯?
3.提升能力
-如何帮助员工建立职业理想?
-管不住事能管好人吗?
-如何让员工在工作中成长?
【案例分析】:华为,海尔的晋升通道与任职资格体系
五、团队管理——团队环境建设
1.团队环境建设与团队文化建设
2.环境对人的影响
3.优秀团队的环境特征
4.如何塑造团队环境?
-价值观宣传
-领导骨干的作用
-制度与平台
-环境建设的管理策略
六、员工管理——员工激励
1.马斯洛需求层次理论在员工需求中的体现?
2.如何把握员工需求?
3.激励员工的方法措施
-物质激励是基础——公正评价,合理报酬,帮助员工增加收入!
-让员工成长 – 个性化的培养
-放大感受价值 – 关注感受与感情!
【案例分析】:企业员工激励方案和措施若干

培训师介绍:

 
广东培训网职业化、团队执行力实战训练专家
曾任大唐移动通信、联芯科技、同策房产等多家集团培训经理、培训总监、高级人力资源总监职务,有近10年大型国有企业、央企及集团化公司的运营与管理的经验。
王博士具备企业人力资源管理、教育学、课程与教学论等方面的专业背景,长期从事大型企业的人才发展与组织学习管理运营工作,并将这些理论知识及经验与企业的人才培养实践进行了有机的结合,在企业人力资源管理、中高层职业经理人的职业化培养、员工职业化训练、团队建设、高效沟通以及团队执行力等专业领域积累了丰富的实践经验。
王伟博士以其独特的教学方法,赢得学员的赞誉,客户满意度一直保证在90%以上,成为很多企业长期的合作伙伴,被诸多企业评价为满意度最高,最注重结果的实战培训师。
服务过的客户:
中国工商银行济南分行、上海大众联合发展、申通地铁集团、旺旺集团、上海房地产协会、

本课程名称: 管理者全面管理技能提升训练

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