TTT系列课程-《卓越讲师授课技能训练》

企业培训管理人员、专兼职讲师、内训师

■ 认识培训师应该扮演的角色，树立正确的培训理念，做好登台前的心态准备；
■ 学会有效组织培训材料的方法，练就登台授课的基本功，塑造讲师气场，自信登台授课；
■ 识别并克服公众表达障碍，提高培训师表达技巧和互动水平，提高参与度和控场能力；
■ 掌握核心授课方法，提高讲解的条理性、生动性、清晰性，提高知识转化能力；
■ 探索讲师成长路径图，构建适合自己的学习模式和知识体系，培养软技能，为持续做好讲师授课工作提前准备。

研究院颁发结业证书

模块一：自信登台 流畅表达（20%）
解决什么问题？
无论是专职讲师还是兼职讲师，组织内知识和经验的分享成为一项重要工作。无论我们的讲师曾经是管理高手、业务精英，还是优秀新人,
在初登讲台的时候，免不了因为缺少授课经验、不懂授课技巧，而不能够如愿把需要讲授的内容演绎精彩。通过训练勇敢地站在台上，掌握一次培训必备的基本功，能够在心态、开场白、气场、肢体语言、标准化等方面做到标准、规范、有序、专业、专注，对正常培训效果都是很有帮助的。这一模块，将从三个方面帮助讲师做好登台授课的心态准备，训练自信的气场，学会登台授课的基本功，为流畅表达授课做好铺垫。

1、内训师的心态准备
内训师与工作、与未来
内训师的成长路径图
自信源于万全的准备
克服紧张的绝招
紧张的原因分析
克服紧张的一般方法
临时抱佛脚有绝招（火呼吸法、百汇穴法、金鸡独立法、颈椎法）

2、技能训练基本功
开场白万能公式
不同类别的开场白介绍
开场白的万能公式
完美收官的结束语套路
忘词儿了怎么办？
忘词儿的原因分析
是否脱稿？
应对忘词儿的常见办法
PPT作弊技巧
3、气场塑造有门路
硬气场塑造
软气场塑造
行为调整，三定气场
笑定
站定
眼定
肢体语言的运用
手法、步法、身法
表情
声音

模块二：课程演绎 生动精彩（45%）

解决什么问题？
对于讲师新手来说，讲授已经准备好的课件是他们主要的任务。尤其是我们很多企业，讲授的内容都是高度专业、非常枯燥的知识，但却又要求学员准确的掌握，不能出现差错，加之很多企业内部学员学历层次一般，接受能力受限，因此讲师的授课演绎能力至关重要。在此模块，我们直击要点，从生动、互动、方法三个角度，全面讲授如何把枯燥的内容生动化、结构化、清晰化，如何与学员进行互动交流，详细讲述课程授课最核心的教学方法，向学员提供大量实操工具，并辅以练习。

1、枯燥的内容怎么讲生动？
如何讲清楚概念型内容
如何讲清楚流程型内容
如何讲清楚知识型内容
如何讲清楚规则型内容
培训内容的数字化
感性认知法
图表
VHF法
故事
举例
比喻
游戏
视频
案例

2、与学员互动的方法
互动核心三原则
给听众以反馈
引导听众反馈
引导听众思考
常用的8种互动方法
研讨会
提问
小讨论
知识性互动
PPT阅读
个人演练
游戏活动
幽默故事
“硬互动”的技巧
“破冰”活动的设计
调动学员参与的6个技巧


3、关键授课方法的综合运用
案例分析法
案例分析法的适用范围
案例分析法的优势劣势
案例分析法的流程步骤
案例分析法的注意事项
角色扮演法
角色扮演法的适用范围
角色扮演法的优势劣势
角色扮演法的流程步骤
角色扮演法的注意事项
游戏互动法
游戏互动法的适用范围
游戏互动法的优势劣势
游戏互动法的流程步骤
游戏互动法的注意事项
小组讨论法
小组讨论法的适用范围
小组讨论法的优势劣势
小组讨论法的流程步骤
小组讨论法的注意事项

模块三：控场进阶 井然自如（25%）

解决什么问题？
我们常说，讲了不代表会了，知识讲授出来，不代表学员都学到手了。如何提高知识的转化率非常重要，因为我们的目标是讲师讲完之后,下面的学员能学得会。因此培训现场的控制与管理非常重要，而这又往往是我们新讲师难以掌握的，需要借助我们的经验帮助他们快速了解培训现场可能遇到的情况与应对办法，并针对不同的学员、不同的课程、不同的教学环境，有所不同应对，做到井然、自如。

1、知己知彼方能百战百胜
学员参训的心态分析
学员参训的学习特征及应对
注意力时间短
遗忘速度快
目的性强
自我意识强
全脑刺激法
四种课程模式
感性刺激
理性刺激
培训意识层刺激
培训下意识层刺激
培训潜意识层刺激
帮助学员记忆
爱宾浩斯遗忘曲线
重复法
训练法

2、内训师进阶技能训练
提问有学问
提问的目的
提问的时机
提问的方式与技巧
学员提问的应答与回复
培训点评的套路与技术
培训的时间管理技巧
培训时间的分配原则
培训时间的控制技巧 90秒自命题授课评估训练
3、培训课堂的意外处理与控制
常见意外情况的应对
时间的失控
场面的失控
环境和设备的影响
出错了，怎么办？
突然莫名地紧张，怎么办？
被学员问倒
忘词了
学员打瞌睡
手机声不断
频频发问
参与度不高
不守时
抱怨公司
与老师意见不一致
“可爱学员”的应对
一言不发型
口若悬河型
切切私语型
争论不休型
离题万里型
自以为是型
内训师课堂注意细节及禁忌

模块四：构建体系 自我成长（10%）
解决什么问题？
选择了讲师这条道路，也选择了终生学习相伴。俗话说台上一分钟，台下十年功。讲师的持续成长对做好这份工作非常重要。为了应对不断变化的环境，讲师需要不断汲取新鲜的知识，充实自己的大脑。面对今天信息爆炸的社会，讲师该如何构建适合自己的学习模式，如何培养适合自己的学习习惯，如何建设自己的学习系统，如何形成自己的学习体系？我们独家研发了这个模块，帮助讲师培养自己的软技能，进而提高课堂的授课能力，并为日后讲师课程研发和课件制作做好准备。

1、讲师构建知识体系
讲师构建知识体系的渠道
讲师自我成长的时间意识与时间管理
讲师成长路径之必读书单
2、培养适合自己的学习模式
用系统的思维思考学习
建立自己的学习系统
互联网时代的讲师知识管理

3、讲师自我成长习惯的养成
习惯回路原理
习惯的养成


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■ 讲师授课工具箱（独家）
■ 讲师成长学习包（独家）