研发流程管理

企业CEO/总经理/副总经理、研发管理总监/技术总监/总工程师、产品总监/经理、研发职能部门经理、项目经理、质量部经理/流程经理、研发骨干、市场总监/经理、制造总监/经理、客户服务总监/经理、财务总监/经理等

企业创建初期，主要单打独斗式的个人智慧使企业得到了迅速发展。企业发展一定程度，形成了一定规模的开发团队，这时就出现了很多如下新问题：

产品开发似乎是个随机事件，总是不能按期完成，产品开发进度一再推延，项目做得好或不好没有评价标准。

经常出现问题导致频繁返工或“救火”，尽管都可以找到一些具体问题上的失误原因，但找不到解决问题的根本对策。

反复多次开类似的会议进行跨部门协调沟通，但类似问题还是不断发生。

没有一个“统一的方法”，术语和定义不一致，对任务和职责理解不一致，问题在哪说不清楚，一团乱麻，即使进行书面描述，各人仍有不同理解，分析问题、解决问题很困难。

尽管按照ISO9001关于设计开发的要求建立了产品开发流程，但发现产品开发流程与产品开发活动是两张皮。产品开发流程成为了摆设。

如果您的企业出现上述症状，一定是产品开发管理方面出了问题，其基础是缺少一个卓越的产品开发流程。
中国企业的产品研发一方面发展迅速,另一方面还极少有进入世界500强企业,基本国情是规模不大,发展迅速。本课程将国际上先进的集成产品开发思想与中国企业发展的需求相结合，以提高企业快速开发能力为目标，围绕产品规划、研发组织、研发决策以及产品开发流程改进方法论等方面系统阐述快速集成产品开发的框架和思想），让学员深刻领会快速集成产品开发的精髓，以便建立以市场为导向的研发能力竞争优势。
【课程特色】：
1、 以市场导向：始终将产品开发流程作为企业价值链增值的重要环节，强调产品开发流程为市场成功服务。
2、 实用性：用FIPD的框架和思想，结合业界最佳实践，致力于帮助学员分析和解决产品开发实践中普遍存在的主要问题，帮助学员掌握产品开发流程设计、优化和推行实施的技能，并能灵活应用到实际工作中。
3、 互动性：教学做合一，通过大量的演练、案例研讨和示例，使学员不仅对FIPD的框架和思想产生理性认识，还使学员产生直觉认识。

【学员收益】：
树立以市场成功导向统领流程设计和改进的观点
掌握快速集成产品开发的思想精髓和框架
掌握结构化流程的设计方法、工具、技巧
了解产品开发中的组织和职责
掌握产品开发中业务决策和评审方法论

【课程介绍】（第一天）
一、产品开发管理概述
规则意识与中西文化反思
流程的执行力来自于哪里?
流程的概念
流程的价值
制造和开发流程的不同特征
产品开发管理的演进历史
企业产品开发管理体系演进的路标
企业流程架构
产品战略框架
技术开发、平台开发、产品开发的关系
技术开发、平台开发、产品开发的特点
什么是预研项目
产品开发与预研分离的好处
预研流程示例
产品开发主要生命周期模型比较
瀑布模型
快速原型法
螺旋模型
并行开发模型
常见生命周期模型的应用策略
二、 快速集成产品开发流程概述
产品开发面临的挑战
什么是集成产品开发？
集成产品开发的核心思想
集成产品开发的最佳实践框架
集成产品开发流程的结构化框架
不可预测流程组织的特征
可预测流程的组织的特征
产品开发流程结构化的好处
结构化流程实施效果的报告
产品开发未能实现结构化的原因
集成产品开发流程的层次结构
集成产品开发流程概览
6阶段模型示例
阶段步骤任务活动的结构化
阶段和阶段入口的概念
IPD主流程与子流程的的关系
产品开发子流程示例（需求管理流程、配置管理、外协管理，工程更改）
产品开发流程与项目管理的关系
三、 六阶段产品开发模型框架详解
发现阶段
立项阶段
策划阶段
开发阶段
发布阶段
维护阶段
基本关键过程
四、 产品开发的组织机构
各类典型组织机构的特点
集成产品开发团队的组成与角色
项目的组织结构
团队领导的角色与职责
核心团队的角色与职责
扩展团队的角色与职责
职能部门经理的角色与职责
兼职成员
多面手的好处
供应商
顾客
跨部门开发团队的汇报机制与考核机制
【课程介绍】（第二天）
五、 市场管理流程
客户需求分析
投资组合分析
了解市场
细分市场
组合分析
战略规划
业务计划
产品路标和版本
立项评审
关于开发的前端：定义和加速的机会
产品开发中的需求工程
六、 产品开发中的评审体系
业务决策
企业在业务决策管理中存在的典型问题
产品开发中业务决策的意义
高层领导在产品开发中扮演的角色
业务决策团队的角色构成与职责定义
产品开发中决策评审点的设置
决策中的时间价值分析
各业务决策点的评审要素
产品开发中业务决策支撑
立项任务书实例讲解
综合开发计划实例讲解
如何建立高效的业务决策机制
实例讲解：业界公司产品业务决策的实际操作
演练与问题讨论
技术评审
技术评审与业务决策的关系
技术评审的原则
技术评审的层次结构
技术评审点的设置
各技术评审点关注重点
各技术评审点的评审要素
技术评审流程
技术评审的三个结论
技术评审中涉及的角色与职责
同级评审
七、 结构化与非结构化的平衡
结构化和灵活性在流程中如何体现
阶段化控制确保产品开发质量
层次化确保产品开发流程得以有效落实
明确的角色职责确保产品开发流程的高效顺畅
合适的关键控制点确保开发的质量
某公司产品开发流程流于形式的原因分析
阶段交迭
阶段合并
案例：外观设计，产品规格说明书的编制。
平衡原则
产品开发项目的多样性分类
不同类型项目开发流程的差异性
流程裁减的必要性
流程裁剪与流程差异化之间的关系
产品开发流程裁剪的原则
产品开发流程裁剪的方法
如何管理产品开发流程裁剪
OEM项目产品开发流程如何裁剪
改进型产品的开发流程如何裁剪
技术评审如何裁剪
测试如何裁剪
如何平衡进度与质量之间的矛盾
八、 流程诊断与改进的方法论
传统管理观点
约束理论观点
讨论:
1、如何建立流程诊断和改进机制?
2、流程诊断与改进方法务实

李凯 清华MBA，资深咨询顾问
经验：十五年高科技企业产品研发和综合管理经验。先后担任过开发工程师、项目经理、产品经理、可靠性工程经理、流程优化经理、质量管理总监等职务，具有丰富的工程、研发管理和全面质量管理经验和深厚的理论素养。
曾培训和辅导过的客户：
● 康佳、海康威视、飞通光电、日海通讯、核达中远通、中兴通信、等国内知名企业