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年初高效招聘与面试技巧

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  • 开课时间:2008年03月13日 09:00 周四 查找最新
  • 结束时间:2008年03月14日 18:00 周五
  • 课程时长:14小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:25760
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:325
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培训受众:

HR从业人员

课程收益:

◆明晰招聘的重要性;
◆认清招聘和选才误区并有效的避免;
◆熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项;
◆辨识面试中的"真实"与"谎言";
◆根据目标和维度设定面试计划;
◆掌握结构化面试的方法与技巧。

课程大纲:

  是"没有人"还是"没有合适的人",我们该如何具有"慧眼"?招聘与面试作为企业人力资源竞争的第1步,对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧,为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR总监必备的基本素质。参加本课学习,你将:
课程收获:
◆明晰招聘的重要性;
◆认清招聘和选才误区并有效的避免;
◆熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项;
◆辨识面试中的"真实"与"谎言";
◆根据目标和维度设定面试计划;
◆掌握结构化面试的方法与技巧。
授课特点:
  以深厚的人力资源管理实践经验为依托,用案例研讨相结合,集实用性、操作性、普遍性于一体,讲课风格辛辣、犀利,丝丝入扣,引人入胜。

课程大纲:
第一部分 建立对招聘工作的正确认识
1、看待人力资源
2、招聘工作的常见三大困惑
3、成功招聘的保障机制:如何吸引人
4、招聘失败的成本
5、讨论:看企业如何招人?
6、招聘的八大正确理念
※最好的不一定是最合适的
※坚持用人所长
※学历不代表能力,经历不是经验
※强调企业文化的认同感
※企业与应聘者之间的 “互动营销”
※宁缺勿滥,“请神容易送神难”
※招聘工作的“两面”性
※招聘工作只有开始,没有结束;

第二部分 如何实施完整的招聘流程
案例:丰田公司的全面招聘体系
第一阶段 招聘决策
※人力资源规划的五个重点工作
※实战模拟: 某企业B事业部两年的人力资源规划?
※如何进行工作分析:定性法与定量法
※招聘需求的胜任力模型运用
※小组讨论:某公司招聘区域销售经理的胜任力素质模型
※视频分享:看联想公司人才选拔要求

第二阶段 发布信息
※招聘渠道的种类
※招聘途径―利弊分析总结
※内部招聘的优缺点与注意问题
※外部招聘的优缺点与注意问题
※实战技巧分享:如何快速招到大批员工

第三阶段 招聘测试
※招聘主管要第一时间过滤的八种简历
※应届毕业生的简历分辨技巧
※如何分辨简历重要信息的真伪
※快速客观筛选简历:WAB(加权申请表)技术
※案例讨论:某企业王总的面试提问纲要?
※招聘面试中如何进行有效的提问
※案例:宝洁公司的标准化复试
※案例分享:特殊面试
※视频分享:《绝对挑战--巅峰营销》总决赛面试现场

第四阶段 录用决策
※新《劳动合同法》对招聘管理的影响
※视频讨论:如何迎接新人
※试用期内的培训风险

第五阶段 检查评估
※招聘后期的沟通
※建立人才库
※衡量招聘质量的指标

第三部分 结构化面试理论与实践技巧
1、小组讨论:招聘中常见的十大误区
※企业心理蔑视
※武大郎招伙计
※同乡情节
※乱点鸳鸯谱
※非结构性面谈
※博傻心态
※晕轮效应
※次序陷阱
※面试与反面试
※请神容易送神难
2、 给应聘者一个好印象:规范的企业面试流程
3、 为什么要进行“结构化面试”
4、 如何操作结构化面试:“六步法”
5、 确定面试要素及权重。
6、 编写各要素的详细定义说明。
7、 编制具体的评分表格。
8、 命题,并编制正式的结构化题本
※背景性题目,附经典面试提问分析;
※意愿性题目,附经典面试提问分析;
※情境性题目,附经典面试提问分析;
※压力性题目,附经典面试提问分析;
※智能性题目,附经典面试提问分析;
※行为性题目,附经典面试提问分析;
9、 组建面试考官组,并进行培训说明
10、现场实施结构化面试,及时评分
11、分组演练:一个真实的结构化面试现场

第四部分 STAR行为面试技巧
1、行为面试方法概述
2、行为面试---STAR样本
3、对行为面试的STAR的补充:FACT
4、STAR实战分析:考察“培养人才”方面
5、行为面试的要点总结
6、询问失败的行为事例
7、分组演练:招聘某职位的STAR行为面试法
8、行为面试小结--面试前的工作
9、行为面试小结--面试中的工作
10、行为面试小结--面试后的工作
11、行为面试流程总结

第五部分 招聘中的细节技巧运用
1、相信你的直觉
2、给应聘者布置一项回家的任务
3、寻找有激情的应聘者
4、如何暗示时间马上结束
5、做完整的记录
6、维护候选人自尊
7、如何识别虚假信息
8、观察的应聘者的行为技巧
8、全神贯注地倾听
…………

第六部分 人才综合测试与背景调查
1、常用的人才综合测评方法
※心理测评问卷
※无领导小组讨论
※情景模拟
※文件筐测试
※命题演讲
2、如何对更关键的职位进行背景调查
3、案例分享:某企业销售工程师招聘评价中心设计实战

第七部分 课程总结与知识回顾
1、面试过程常见问题回顾
2、课程知识总结


导师介绍
 丁坚 博士
高级顾问师
 中国十大杰出的管理顾问与培训师
 美国管理咨询协会(IMC)会员
 国际职业资格系列认证主训导师
 曾任:埃森哲(中国)咨询高级顾问
    毕博(中国)咨询高级项目经理
曾服务客户:先后在大型国企、金融业、外资制造业与咨询公司担任中高阶主管,辅导过数百家大型企业集团的培训、咨询和管理变革项目。服务过的代表客户主要有中国石油天然气集团、中国移动、中国电信、中国广厦控股、中粮集团、南京地铁、中捷集团、开元集团、远东集团、天能集团、上海东捷电力集团等企事业单位。
  他的理论来源于多年的成功咨询实践,观点和建议具有非常强的可操作性,经验与理论对于面临着日益激烈的国际竞争的中国企业尤其宝贵。

本课程名称: 年初高效招聘与面试技巧

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