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培训受众:

HR经理，培训经理，内部讲师，需要对他人进行培训的工程师、部门经理等。

课程收益:

理清担任内部培训师的角色和因此而需要承担的责任，在主持培训时更乐意付出时间和精力。更富于自信、自重和使命感，把培训师工作看成是促进自我不断成长最好途径。能够开始致力于学习和发展更为专业的培训技巧，并积极把所学的运用于实践。将会了解成人学习的特点，并由此而善于运用不同的培训方法来进行卓有成效的培训。将会逐步掌握编写正式的教学课程模板，来充实自己公司的培训系统资料库。培养长远的工作技能和态度的改善，使自己成为更有价值更优秀的内部培训师。

培训颁发证书:

中欧国际职业教育培训中心证书

课程大纲:

一、培训的基本概念
1）．培训与讲课的不同之处　　　　　2）．培训的目标与方法
3）．优秀培训讲师培训的基本原则　　4）．吸引和保持学员注意力的黄金法则
二、了解你的学员
1）．为什么了解学员如此重要　　　　2）．成人学习的原理、特点和风格
3）．成人学习的过程与环境的影响　　4）．平衡学员、内容和方式
5）．分析学员需求的方法
三、培训内容的设计和准备
1）．确定培训的目的和主题　　　　　
2）．根据学员的需求组织培训资料
3）．主题之间的转接语　　
4）．确定核心内容和技巧讲解的方法及应用
5）．设计练习、活动的方法，设计角色演练的方法
6）．准备你的培训：笔记和手稿的应用
7）．培训评估表的设计
8）．视听设备和培训现场的准备
四、培训的进行
1）．培训讲师的角色　　　　　　　　2）．培训中讲师的态度、行为和沟通
3）．建立信心，有效处理紧张、压力和恐惧
4）．组织开场白和结束语
5）．给予学员建设性反馈　　　　　　6）．建立专业形象
7）．应避免的行为　　　　　　　　　8）．视听设备的运用
五、管理活动
1）．有效主持讨论　　　　　　　　　2）．小组活动的管理
3）．鼓励和调动学员的参与　　　　　4）．提问的准则
5）．回答问题的准则　　　　　　　　6）．应对不同性格的学员
7）．处理非建设性行为
六、学员演练与点评
1）．练习与讨论
测试：目前培训难题和优势
讨论：成功培训的特征
兴奋点、疲劳点。。。之观察
演讲与互动方法的优劣
2）．复习
基本知识：培训理论讲师素养课程规划教案
基本技能：语言表达角色表演肢体语言系统
讲师修炼：精练、经典、意志力、感召力、推动力、影响力、公信力、领悟力、感染力、变通力、引导力、组织力、领导力、变化力、敏锐度、投入度、鼓动性、综合性、风格与风范
3）．真实培训案例分析
4）．学以致用
学员演练与评估

培训师介绍：

罗老师:
人力资源专家，美国国际训练协会（AITA）认证的PTT国际职业培训师、中欧培训中心高级培训师、高级职业指导师。她对人力资源管理（HRM）和人力资源开发（HRD）领域颇有研究，有很多独特的见解、系统的思考和研究成果，擅长于HR规划、工作分析、培训管理、团队建设、企业文化建设。
服务过的部分企业：
ABB合肥、ABB厦门、阿尔斯通天津、阿科玛北京、神龙汽车、华润啤酒、柳工集团、圣戈班北京、爱立信上海、联合利华合肥、西门子芜湖、可耐福芜湖武汉有机、湖北电力、宜昌达门造船、武汉长飞光纤光缆、安凯电缆、神龙轿车股份、东风鸿泰集团、捷富凯大田物流、桂林皮尔金顿、北京安瑞吉电气等。　

本课程名称： 企业内训师培训

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