研发项目管理

分组讨论：分项目小组，任命组长

企业核心价值链分享

v 企业价值链介绍（研发与市场、技术开发与产品开发、项目管理与产品开发流程的关系）

v 研发管理体系框架和思想

产品开发的结构化流程

v 为什么把产品开发流程结构化

v 产品开发如何结构化、如何分层次（阶段、步骤、活动、任务）

v 产品开发的阶段划分、举例

v 产品开发流程的文件体系

v 产品开发流程结构化的几个常见问题

v 产品开发流程结构化容易陷入的两个极端

v 产品开发流程与项目管理的关系

v 项目管理活动在产品开发流程中的对应关系

v 如何克服流程与效率的矛盾——产品开发流程的裁剪

研发项目管理概述

v 什么是产品（产品与样品的区别）

v 什么是产品开发

v 产品开发、技术开发、预研的区别（与基础研究、发明、创新的区别）

v 项目与项目管理

Ø 什么是项目、项目的特征

Ø 什么是项目管理

Ø 项目管理与日常运作的区别

Ø 项目管理的九大知识领域和五个过程组(PMI)

v 研发项目管理

Ø 研发项目管理的特征

Ø 研发项目管理面临的重大挑战

Ø 研发项目成功和失败的主要因素

Ø 产品开发过程中的主要项目管理活动

v 问题交流

研发项目立项

v 研发项目目标的制定

Ø 项目目标的标准：SMART

Ø 项目目标的制定原则

Ø 如何完成研发项目目标的制定

Ø 演练与问题讨论：如何让每个人都能做到SMART？

Ø 工具与模板分享：

ü 《产品研发项目任务书》模板

v 研发项目团队的组建

Ø 研发项目团队的组织形式

Ø 职能型组织、项目型组织和矩阵式组织结构的优缺点分析

Ø 业界最佳的产品开发团队的构成

Ø 研发项目经理的角色和职责

Ø 研发项目核心组成员的角色和职责

Ø 研发项目扩展组成员的角色和职责

Ø 职能部门经理在产品开发中的角色和职责、

Ø 研发项目经理应具备的技能

Ø 研发项目经理的素质特征和性格特征

Ø 如何培养合格的研发项目经理

Ø 工具与模板分享：

ü 《跨部门的产品开发项目团队角色职责》说明书模板与实例

ü 《跨部门的产品开发项目团队任命》模板

ü 《项目经理工作手册》讲解

v 召开项目开工会

ü 《项目开工会议程》模板

ü 《研发项目经理的素质模型和任职资格标准》模板与实例

研发项目计划制定

v 研发项目计划包

Ø 进度与资源计划

Ø 质量管理计划

Ø 风险管理计划

v 进度与资源计划

Ø 讨论：公司在研发项目计划制定中存在的问题？

Ø 研发项目计划的作用

Ø 研发项目计划制定的流程

Ø 项目计划制定的原则

Ø 项目计划制定的要素

Ø 研发项目计划的分级分层管理体系

v 研发项目计划的制定的五个步骤

Ø WBS介绍（作用、示例）

Ø WBS分解的衡量标准

Ø PBS、WBS、OBS、RBS之间的对应关系

Ø 五种常见的估计方法

Ø 规模、工作量、工期估计

Ø PERT图的绘制

Ø 如何加快项目开发进度

ü 关键路径法

ü 快速跟踪法

v 工具与模板分享：

Ø 《研发项目计划（WBS）》模板

Ø 《研发项目估计操作指导书》模板

Ø 《研发项目WBS四级计划》模板

Ø 项目计划的量化管理：《PCB（过程能力基线）统计》模板

v 演练与问题讨论

研发项目执行和过程监控

v 研发项目计划控制

Ø 研发项目计划控制中常见的问题和解决办法

Ø 项目的分层实施与分层监控：四级计划体系

Ø 研发项目控制手段：项目报告

ü 项目报告种类

ü 项目报告机制

Ø 研发项目控制手段：项目例会

ü 项目例会种类

ü 例会议程和内容

Ø 研发项目控制手段：计划变更控制

ü 变更控制流程

ü 计划滚动刷新

Ø 其他项目控制手段

ü 状态转移

ü 业务决策评审

ü 研发合同书管理

ü 项目审计

ü 成本控制

ü QA状态报告

Ø 工具与模板分享：

ü 《项目周/双周报》模板

ü 《项目月报》模板

v 项目质量管理

Ø 研发质量管理概述

ü 质量、成本、进度的矛盾与权衡

ü 过程质量与交付质量

ü 研发质量管理体系

ü 研发质量管理中常见的误区

ü 如何在设计中构建质量：系统工程、标准化、模块化

Ø 研发质量控制手段之一：测试

ü 缺陷引入阶段分析

ü 为什么尽早测试？

ü 客户化测试思维

ü 测试责任主体定义

ü 项目的渐增测试模型

Ø 研发质量控制手段之二：评审

ü 三级评审体系：业务评审、技术评审、两者的关系

ü 评审方法：技术评审、管理评审、内部审计

ü 评审流程及涉及的角色与职责

ü 评审常见问题和解决的办法

ü 实例讲解：某公司的技术评审操作指导书

Ø 研发质量保证

ü QA与QC的区别

ü PQA的主要工作

ü PQA的独立性

ü PQA的汇报关系

ü 什么样的人适合做PQA？

v 研发项目风险管理

Ø 研发项目为什么要管理风险？

Ø 风险与问题的区分

Ø 风险管理概念、风险管理过程

Ø 风险识别（典型的风险类型）

Ø 风险评估（风险概率、风险影响、风险指数）

Ø 如何制定风险管理和响应计划（风险响应策略）

Ø 风险控制

Ø 风险管理活动中的角色和职责

Ø 风险的升级处理

Ø 演练与问题讨论

Ø 工具与模板分享：

ü 《风险管理计划》模板

ü 《风险评估与管理》模板

ü 《某案例公司的风险管理清单》

项目收尾

v 项目过程文档归档

v 项目经验教训总结会议

v 研发项目绩效评估

Ø 项目团队绩效评估方法：BSC

Ø 项目团队绩效关键指标

ü 市场指标

ü 财务指标

ü 过程指标

Ø 工具与模板分享：

ü 《项目团队KPI指标库》

ü 《KPI字典》实例

Ø 讨论1：团队绩效与个人绩效的关系

如何打造规范、高效的研发项目管理体系

v 研发项目成功和失败的经验教训总结

v 项目经理的角色转换和个人修养

v 结构化的产品开发流程建设和优化

v 研发项目的团队建设和绩效管理