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财务经理人跨部门沟通技巧

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  • 开课时间:2014年09月20日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2014年09月21日 17:00
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 肖旭东
  • 课程编号:263101
  • 课程分类:财务管理
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培训受众:

CEO、COO、CFO、财务总监、财务经理、财务主管、财务职能部门(会计核算、成本管理、信用控制、资金管理、ERP系统支持、内部控制等部门或小组)的负责人、高级财务人员和财务部关键岗位职员;

课程收益:

课程设计从财务的核心价值出发,塑造财务技术在管理中的影响力,突破财务的沟通障碍和壁垒,学习基本的沟通技巧,提升财务领导的沟通能力,从根本上解决财务跨部门沟通问题,发挥财务应有的作用,实现对公司业务的管控。。。
1、明确定位:明确财务部门在企业中的角色与定位,掌握财务影响力塑造要点;
2、部门协同:把握财务与其他职能部门沟通的有效方式,理解协同协作的力量;
3、掌握技巧:解析跨部门沟通的关键点和沟通技巧,找到消除沟通障碍的方法;

课程大纲:

课程模块一:财务部门的定位与技术影响力
1. 不同公司对于财务不同的要求与期待?
2. 财务部门的角色定位与基本业务职能?
3. 财务对业务的影响对战略决策的支持?
4. 企业经营绩效提升对财务的依赖解读?
案例讨论:企业经营的价值链解析与表达?
课程模块二:财务领导沟通能力重要性解读
1. 财务常见的沟通障碍及对策分析?
2. 财务的沟通能力框架和学习模式?
3. 财务内部协作对外部沟通的影响?
4. 财务要如何提升及施展沟通技能?
案例讨论:如何让领导理解支持财务工作?
课程模块三:财务怎样与管理部门有效沟通
1. 财务部门怎样与老板及董事会沟通?
2. 财务部门怎样与CEO及高管团队沟通?
3. 财务部门怎样与人力资源部门沟通?
4. 财务部门怎样与内部审计部门沟通?
5. 案例讨论:面对踢来的皮球,财务如何应对?
课程模块四:财务部门怎样与业务部门沟通
1. 财务部门怎样沟通及支持销售部门?
2. 财务部门怎样沟通及监控采购部门?
3. 财务部门怎样沟通及协调生产部门?
4. 财务部门沟通客户和供应商的技巧?
案例讨论:怎样处理财务服务与监控矛盾?
课程模块五:财务部门与外部单位的沟通
1. 财务部门怎样与税务部门打交道?
2. 财务部门如何维护金融机构关系?
3. 财务部门怎样应对外部审计机构?
4. 财务该怎样与上市机构协同合作?
案例讨论:怎样让税务部门为公司省税?
讨论与交流:财务跨部门沟通实际案例与经验分享
1、经验与忠告1?
2、经验与忠告2?
3、经验与忠告3?

培训师介绍:

 
肖旭东,多年500强企业工作经历,曾任IBM北京工厂财务负责人;某大型企业财务总监;某央企事业本部采购总监,某央企工厂事业部负责人。多年企业培训和管理咨询行业经验,辅导过众多企业提升效益,帮助企业构建稳健的管理流程与管控体系。中国讲师500强,中国财务管理十强讲师。肖老师来自管理一线,经过世界领先企业全面的管理训练与培养,拥有丰富的企业管理经验,投身于企业管理培训、管理咨询领域,将先进的管理方法、技术与工具运用于本土企业,为众多企业创新了商业模式和利润模式,建立了高效的财务部门和先进的财务管控体系,帮助企业改善了管理流程并提升了经济效益。

本课程名称: 财务经理人跨部门沟通技巧

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