非人力资源经理的人力资源管理

人力资源部门的经理、高管人员等

1、 提升和强化非人力资源部门经理的角色认知与定位，掌握实战的“选、育、用、留”人才的人力资源管理专业技能；
2、掌握PDP的有效应用及管理游戏的测评技巧，让你快速识别出应聘者的人格特质；
3、掌握精准化选人“五项修炼”的具体操作技巧，让你快速选准人才；
4、掌握如何有效地为人才选派职业指导师，让人才快速成长，培养能 “打胜仗”的下属；
5、掌握如何重用敢于承担责任，又有能力的人，如何通过绩效管理，打造高绩效的下属；
6、如何让企业文化不只是“口号”，通过企业文化真正拉动员工的力量，用“心”“薪”留住优秀人才。
课程特色：
不是仅仅去“讲”，更多的是针对每项技能带着学员去“练”。让学员有效掌握实战实用的人力资源管理技能，实现企业人力资源管理水平的整体提升！

主要内容：
第一讲 非人力资源经理的角色认知与定位
思考：许多部门经理为何会感觉“累”？
一、由下属变成经理
二、心态转变的心结
三、非人力资源经理的四种角色
案例分享：猴子的故事
第二讲 非人力资源经理必备的人力资源管理专业技能
第一部分 选人篇——快速选准人才
一、情景演练：一般面试流程
二、开场如何有效消除应聘者的紧张情绪
三、面试人才时，我们是先说还是先问？
四、BEI的追问技巧
1、如何分辨不完整的STAR和假STAR
2、如何通过“最”字句有效挖掘关键事件
五、情境面试工具的有效应用
案例分享：某企业面试财务总监
六、人格匹配——对人格特质提问技巧及PDP工具应用
1、对人格特质的直接提问技巧
2、对人格特质的间接提问技巧
3、PDP的有效应用——让你快速识别应聘者的人格特质
七、精准化选人“五项修炼”，让你快速选准人才
1、思考：招聘了好多天，你终于选中一个优秀人才，结果通知他时，他却给企业“放鸽子”。根本原因是什么？
2、如何有效降低拟被录用者给企业 “放鸽子”的几率？
3、精准化选人“五项修炼”的五大操作步骤
案例分享：某集团招聘区域经理
第二部分 育人篇——培养能 “打胜仗”的下属
1、为其选派合适的职业指导师（注意事项）
2、密切对员工的跟踪服务、绩效反馈；
3、为员工提供有针对性的锻炼学习机会，让下属获得快速成长
1）让下属获得快速成长的八大途径。
4、教练下属，培养“打胜仗”的下属
1）如何当好教练？
2）管理好自己身上的“猴子”
第三部分 用人篇——“钢”要用到“刀刃”上
1、善于合理授权，发挥员工特长
1）案例：某制造企业授权下属发一份重要传真
2）授权的注意事项
2、大胆任用有专长的新员工
3、重用敢于承担责任，又有能力的人
1）要先有付出，才能有回报。
2）责权利相一致法则。
3）结果导向，用结果说话
案例分享：某服装企业仓库配货员
4、绩效管理：打造高绩效的下属
1）绩效反馈面谈的心理运用技巧
2）与下属商讨绩效改进的七大步骤
案例分享：某食品企业年终奖金的发放
5、对下属有效激励的四种策略
案例：某知名电动车销售员
第四部分 留人篇——用“心”“薪”留住部门人才
1、用人性化制度留住部门人才
1）实现人性化管理的三大定律
案例：某机械制造企业人性化管理的具体做法。
2）建立良好的申诉系统
3）处理问题员工
2、依靠部门管理者的魅力留人
1）思考：部门员工（尤其是骨干人员）流失的主要原因？
2）掌握影响下属的四个关键
案例分享：本人在酒店实习的特殊经历
3、用职业生涯规划留住部门人才
4、用优秀的企业文化留人
1）如何理解企业文化=企业“纲领”？
案例：中共的纲领、海尔的内部客户文化
2）企业文化要想真正对员工起到激励作用，必须拉动哪三方面的力量？
3）如何给员工营造“四个机会”的部门文化

裴宏伟
一、任职资格：
 资深人力资源与团队训练专家
 国家高级人力资源管理师职称
 中国人力资源领域十佳实战讲师
 上海联济企管人力资源领域高级讲师
 创新人力资源管理技能提升的研究者和践行者
 曾任新加坡华中食品集团（中国）公司——人力资源总监
 曾任中国上市运动服装连锁企业361°公司——人力资源总监
 曾任大型制药生产与销售企业——辅仁药业集团招聘与绩效经理等
 14年上市服装连锁企业、制药集团、食品生产与销售企业等人力资源中高层管理经验
 北京大学、四川大学、郑州大学、时代光华等特约高级讲师
裴老师不仅具有丰富的理论研究与创新，而且有十四年上市服装连锁企业、大型制药集团、食品生产与销售企业、大型酒店餐饮企业等人力资源中高层管理实战工作经验，七年授课与咨询经历。始终抱着对客户高度负责的态度，一直坚持“说我所做的，做我所说的，讲有用的比有道理更重要”的原则，注重根据客户的不同需求，进行现场咨询式培训，真正突出实战、实用、实效，帮助客户解决实际问题。课堂富有激情、互动性强，得到了全国各培训咨询机构的多次好评及连续采购，2012年曾创造同一家上市服装企业连续采购十次课程的记录。
二、主讲课程（内训、公开课）
《实战招聘与精准面试技巧》、《卓越面试官》、《求职流程与面试技巧》、《人才的选育用留智慧》、《实战绩效管理》、《基于KPI的绩效考核》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《职业生涯规划》、《人才梯队建设》、《劳动合同管理与风险防范》、《人力资源管理综合技能提升》、《战略性人力资源管理》、《目标管理》、《部属培育与激励》、《团队激励训练》、《打造团队凝聚力训练》、《高效执行力提升训练》、《MTP—中层管理技能360°训练》、《人力师培训》等。
三、培训方式：
授课+案例分析+情景演练+体验式，注重训练，突出实战、实用性
四、授课风格：创新、互动、激情、实用
五、曾服务的部分企事业单位名单
◆院校、培训中心：
北京大学、四川大学、外经贸大学、北京时代光华、凯若管理培训中心、河北搜才、安徽凤凰山职业学院、郑州意达职业学校、郑州大学、轻工业学院、外资企业管理学院、巩义三中专、荥阳电子中专等；
◆服装、百货、商贸：
波司登集团、361°服装（上市）、福建三福百货、金丝狐男装、小蔡服饰、杭州大厦（国企）、伟健商贸（超继运动）、宝视达眼镜连锁、万邦国际农产品公司、上海华彦弘美化妆品、宋河酒业、桂康酒业等；
◆生物制药、化工、医院、电力、烟草：
川渝中烟公司、郑州第一人民医院、心连心化肥集团、九州通（江苏）、辅仁药业集团、联美利华生物科技、开封制药、辅仁堂制药、帝益肥化工科技、德宝精细化工、顶峰化工科技、金正生物化工、派普化工、河北电网、河南电网、内蒙中安医院、天津滨海城建档案馆等；
◆食品、生产制造：
海拉尔蒙西水泥集团、富士康（郑州）、华中食品集团、北京金色农华种业、河南华英农业发展公司、、白象食品集团、超汇实业、山东威亚汽车发动机、中煤矿建集团(国企)、宁夏舍弗勒机械设备公司（美资）、郑州磴槽投资集团、一帆机械设备、慧祥煤业、豫联中山投资等；
◆地产、建筑、工程、建材、物业：
江苏名和集团、中国核工业集团（国企）、深圳科技园物业、中建七局集团、中铁七局、河南映天建设工程、国威环保工程、隆之茂装饰、晨光实业建筑、金城时代置业、上海万家睛防水工程、美易达建材（美标卫浴）等；
◆互联网、电子、通讯、保险：
江西人才人事网、前程无忧、长得联利电子（苹果电脑）、中国移动、中国联通、阿里科技、仲坤计算机、广星电子、北京中艺虹腾文化传媒、中国人民人寿等；
◆汽车服务、酒店、餐饮业：重庆聚友汽车配件公司、华天旅游酒店集团、香泉酒轩餐饮、索尔斯国际酒店、中州国际饭店