企业培训师直通训练计划（TTT）

企业管理者，企业内部培训师，职业培训师

企业内部讲师在具有诸多优势的同时，也不可避免地存在着一些缺陷。其中，最为明显的问题就在于内部讲师普遍在授课方式和授课技巧上存在着一定的缺陷和不足。因此，在对内部讲师的培养和训练的过程中，培养的方向和训练的技巧就至关重要。
《企业培训讲师直通训练计划》正是针对内部讲师大部分存在的缺陷所设计的训练方案；将一名有潜质的企业员工培养训练成为一名优秀的培训师，可以分为两个部分：
从优秀员工到内部讲师——让课程有效！
从内部讲师到专业讲师——让课程精彩！
相比较市面上常见的《培训师培训》课程，《企业培训讲师直通训练计划》有着更严明的逻辑结构，更注重对企业培训师自身能力有步骤有计划的训练，先调整授课方式——“脱胎换骨”，再改善授课技巧——“锦上添花”。
同时《企业培训讲师直通训练计划》除课程部分以外，还根据学员的个性情况再学习的过程中辅导每个学员完成一门专业培训课程的设计、开发及讲授，并用标准化的试讲考核流程并辅以个性化的点评协助学员达成培训效果的落地。

第一部分: 从优秀员工到内部讲师——让培训有效！
第一单元 讲师的自我修养
 专业讲师素质模型
 学员导向的讲师素养与理念
 结构化思维能力
 标准化课程设计能力
 引导表达能力
 多元化教学方法运用
 优秀讲师的职业素养
 讲师职业素养是什么？
 讲师职业素养的核心
 专业讲师职业形象（体验教学方法：画图）
 清爽的仪容
 亲和的表情：眼神交流时注意事项、授课中眼神交流要点
 专业的姿态：讲师站姿-讲师移动-讲师手势
第二单元 结构化思维能力：逻辑结构化表达，用结构提升你的表达效率！
任何一次培训表达或演讲呈现，都有其共同的特性与流程，如何运用一个标准的流程使得您的表达更加有效，并达成目标，需要关注哪些要素？
• 受众对象
• 学员诉求
• 呈现内容
• 应对处理
• ……
让我们借助学员大脑的思维运作习惯去呈现我们的课程。
无论是什么类型的培训内容表达，都应更有效！
 清晰表达的基础
 顺应大脑思维方式的表达
 清晰表达的三原则
 逻辑表达的基础工具
清晰的内容及细节呈现并没有高深的奥秘，其实一切就是那么简单！
 钉“大头针”的结构化工具——理论依据与表达的标准模式
 钉“大头针”结构化工具使用应遵循的三项基本原则
 逻辑表达的工具应用
 授课表达结构化路线
 授课表达呈现的节奏控制
第二部分: 从内部讲师到专业讲师——让课程精彩！
第三单元 标准化课程设计与多元化教学实施
 课程的核心---教学目标
 课程设计步骤
培训实施14步标准法则（体验教学方法：排序）
 培训需求分析
实际行为与期望行为的差距
模拟了解本课程的需求（体验教学方法：小组讨论）
培训需求调查的简单方法
 教学目标的作用
导向-结果-方法-依据
 教学目标的编写
 教学目标三要素
 知识？技能？态度？
 判断合格培训目标的方法（体验教学方法：游戏）
 课程的基础---教学准备
 制订教学大纲
教学大纲11个基本要素
标准教学大纲示范
教学大纲的重要作用
 设计考试方法
 企业内常用考试方法列举及分析
 试题类型建议构成4：6比例
 准备教材
提纲（条目）-PPT版
 PPT课件的作用
 PPT课件的创作要求
基本要求:三项注意事项
格式要求
7项格式考虑要素
专业PPT课件格式标准
注意要点：四项常见问题
（体验教学方法：案例分析）
 编写教案
四要素：教学进度-教学方法-教学内容-教学用具
 选择教具
各种教具的使用注意事项（体验教学方法：头脑风暴）
 课程的骨干---教学实施
 开场白与结尾
 成人学习的特点与原则
 三步教学法（最适合制造业技能类课程的教学方法）
 教学设计
 提问与反馈技巧（体验教学方法：竞赛）
 教学方法和技巧归纳（在课程中已使用的12种教学方法）
第四单元 引导表达能力：培训授课成功的关键
 讲课成功的关键因素
 一个好的讲师在培训讲解上有什么特点？
 如何在培训过程中，增加评估与反馈？
 确定教学目标并选择讲课方式
 态度认同；
 知识理解；
 技能掌握；
 不同的内容从设计、准备、实施、考核环节加以区分，保证课程效果。
 课堂讲解与引导技术
 划分层次 、串联内容呈现学习要点
 从大到小 、循序渐进引导学员理解
 用白板及相关设备辅助课程讲解
第五单元 台下挑战应对：处理学员提问冲突的技术和达成一致的技术
学会在遇到学员不同意见的时候如何处理；识别合适时机，适时运用适当方式推进结论！
 处理冲突的技术
 达成一致的技术
第三部分: 从课堂学习到试讲实训——让效果落地！
通过标准化的试讲实训，学员能：
 强化课程学习内容
 注意将课程内容用于教

华东师范大学 职业技术教育学硕士
GPST-TT国际培训师认证项目 培训师导师
AHRDMA亚洲人力资源开发与管理协会 注册职业培训师项目 培训师导师
上海对外经贸大学 客座教授
职业经历：
超过10年人力资源开发相关工作经验；历经大型国企、上市民企、欧美合资，行业经历包括咨询服务业、航空服务业、光伏制造业、金融服务业。熟悉并了解不同业态、不同类型企业员工在职业能力上的需求及授知风格。
曾在世界500强美资金融机构、全球排名前列的某美国上市新能源公司、国内知名的航空公司培训中心等担任培训与发展的负责人；
主讲各类演讲培训数十场，受训人数超过5000人。
参与主编中国建筑行业第一本人力资源专业书籍《建筑企业人力资源管理实务》的编写工作，负责“培训与开发”相关内容；
在企业内部讲师培养领域，曾在企业内部牵头开发《TTT内部讲师培训授权》项目，通过标准化的课程包（讲师手册、标准教案、课程工具等）在企业内部授权资深讲师进行初级讲师的培训；并通过标准化作业流程控制内部讲师的工作品质及考核标准，培养各级内部讲师数百人，内部各级培训课程500余门。
主要课程：
他对企业的培训和员工基础能力项目有深刻和独到的见解，擅长公司员工职业技能及培训技能课程的开发和授课，并且所有课程均依照欧美专业版权课程的发开模式，通过流程性地开发标准化的讲师手册、学员手册及课程案例保证课程的稳定品质。主要课程包括：
《师道Training Skill》内部讲师直通训练项目：
 《从优秀员工到内部讲师：JTTT内部讲师培训》
 《从内部讲师到专业讲师：MTTT内部讲师进阶培训》
培训服务客户包括：
制造业：宝钢股份、联想集团、微创医疗、太太乐、美敦力、中核集团秦山核电、普立迈、网讯光缆、安集微电子、江苏长飞中利光缆、波司登集团、克瑞配料(Kerry Group)、大金机械、株冶集团
服务业：SAP、FASCO、柯莱货运、克莉丝汀食品、上航假日酒店、良友便利、上航国旅、中国联合航空、上货服、四川绵阳机场、建设银行上海分行、宁沪高速、虹桥机场、台州电信、常熟电信、张家港电信、上海电信、德邦证券、漕河泾开发区总公司、大智慧民泰贵金属、中海油、万家基金、虎扑传媒、元洲装饰、邮储银行云南分行、深圳邮政
商业与地产：康宝莱、海昌眼镜、罗莱家纺、新华传媒集团、易居中国、中华企业、华燕置地、365广场、喜华达房产、调频壹广场、外滩金融中心
教育机构：上海司法培训中心、上海海关高等专科学院、新东方学校、华东人才教育集团