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基层管理干部实战技能培训

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  • 开课时间:2014年12月26日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2014年12月26日 17:00 周五
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:南京市
  • 授课讲师: 刘老师
  • 课程编号:264909
  • 课程分类:生产管理
  •  
  • 收藏 人气:218
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培训受众:

 基层管理干部如车间主任、班长、组长、工段长、线长、拉长、生管、生产助理等基层管理干部

课程收益:

 通过培训使参加人员正确认识工作,了解工作的意义与目的,培养其敬业精神,服从力,执行力素质,从而打造企业高效工作团队,更好的完成公司各项目标。
 通过培训提升学员的沟通能力,人际关系处理能力。凝聚力,更好的胜任本职工作。
 通过培训提升一线管理者的现场管理能力,设备运行与维护能力,成本控制能力及人员管理能力等综合素质。
 使学员了解在生产过程中的核心业务,掌握必备的管理技能及基层管理干部的日常管理科学方法,全面提高基层管理干部的整体素质和管理水平,带动车间生产积极性,提高生产效率和效益。
 了解一线基层管理干部在企业所扮演的角色和职责,认识基层管理干部应必备的素质和管理能力;通过此课程掌握必备的技能,帮助一线基层管理干部提升领导能力。
 了解生产型企业一线团队建设与激励的方法及技巧,提升生产力;
 掌握基本沟通技巧,以建立良好人际关系;
 掌握现场早会管理方法、目标管理与计划制订、5S管理、目视与看板管理、4M变更、设备管理、时间管理技巧、培训管理、纪律执行、PDCA/SDCA循环的概念,自我管理艺术和管理理念的提高,从而全面提升管理效能。
 获得一套精美的培训教材及考试合格证书。

课程大纲:

七、 课程大纲
第一篇 职责认知篇
前言 态度决胜负 能力定乾坤
1. 您想做优秀基层管理干部吗?
2. 破冰 ~~优秀基层管理干部必备素质能力讨论
3. 优秀基层管理干部必备素质能力
4. 案例分析:有大境界,才有大作为
表单文件:基层管理干部岗位说明书

第一章 优秀的态度
1. 做人要充满爱心
2. 做事要勤奋努力
3. 做职员要敬业尽责
4. 处理问题没有任何借口
5. 干活要注意细节
6. 做下属要主动积极
7. 做同事要—诚信团结
8. 做领导要关爱下属
9. 做自己—要自信进取
10. 成功基层管理干部与失败基层管理干部
表单文件:优秀基层管理干部榜样事迹

第二章 认识基层管理干部
1. 企业的纵向管理层次
2. 各层级简介
3. 什么是班组
4. 基层管理干部的地位(基层管理干部是兵头,也是将尾,别把自己不当成“官”,别太把自己当成“官”
5. 基层管理干部最根本性的任务
6. 基层管理干部的重要作用
7. 基层管理干部的职责
8. 基层管理干部管理水平现状(有能才能胜任、有才才能管人、有德才能服人、德才兼备才能优秀)
9. 基层管理干部角色认知(定好位,站稳位,别错位)
10. 成就动机理论与管理高度
11. 管理层的技能要求
案例:什么是管理?
文摘:现场管理者的角色
表单文件:基层管理干部岗位说明书、基层管理干部的KPI指标及考核表

第三章 目标管理与计划制订
1. 目标管理与计划制订
2. 目标的SMART原则 SMART原则练习
3. 制定月、周计划
4. 计划制订
5. 计划制订 T 形思考
6. 计划的要点
目标与计划制订练习
表单文件:生产计划、月工作计划

第四章 现场基层管理干部的一天
1. 上班前工作内容重点
2. 上班后工作内容重点
3. 上班中工作内容重点
4. 下班前工作内容重点
5. 下班后工作内容重点
案例:基层管理干部一日工作安排计划

第五章 早会管理方法
1. 早会作用及意义:
2. 早会频次:
3. 早会时间:
4. 早会主持:
5. 参加人员:
6. 早会地点:
7. 早会准备:
8. 早会进行方式
9. 早会内容重点:
10. 早会注意事项
11. 早会可选内容:
早会的现场演练
表单文件:早会准备表、早会会议记录

第六章 有效的班组沟通
1. 沟通与管理
2. 沟通能力决定成功
3. 管理者的技能要求分配比例
4. 管理者的时间分配
5. 沟通目的
6. 基层管理干部怎样与上级沟通
7. 基层管理干部怎样与平级沟通
8. 基层管理干部怎样与下级沟通
表单文件:工作报告

第七章 如何培养下属员工
1. 知人善任、因材施教
2. 辅导部属的步骤:
3. 操作培训四阶段(员工操作培训练习)
4. 山本五十六训练法
5. 教育培训重点理念:
6. 新进员工的上岗培训重点
表单文件:作业指导书、培训记录表、培训效果评估表

第八章 如何有效解决问题
1. 什么是问题
2. 问题意识的建立
3. 原因与结果
4. 问题的原因
5. 如何找到真因
6. 解决问题的思路
7. 5W2H,4M1E
8. 8D
表单文件:8D表

第九章 现场质量管理
1. 企业存在的目的
2. 质量观念的发展
3. ISO9000质量管理八项基本原则
4. 产品质量周期
5. 戴明环
6. 班组活用QC 七大手法
第十章 现场改善管理
1. 制造现场的浪费现象(脑力激荡)
2. 改善的基本理念与意识障碍
3. 制造现场12种浪费现象改善提示
4. 改善的方法和工具
5. 改善的五大要点

培训师介绍:

 
刘老师
国家注册咨询师
实战型培训师
中山大学企业管理学士
中华讲师网合作专家
中国培训热线合作专家
 专注一线班组长管理、现场员工管理、6S/5S现场管理、生产、质量管理、团队建设等研究;
 曾在大型国企及台、港、日企分别担任产品及工艺工程师、生产经理、培训经理、办公室主任等重要职务,负责生产经营管理、精益生产、质量管理及人力资源培训等;
 10年制造型企业中基层管理实战工作经验;8年管理咨询及培训经验,服务过企业600多家;
 刘老师在华东地区生产制造培训领域享有声誉,在一线班组长管理、现场员工管理、6S/5S等专业领域方面有全国影响力,服务客户遍及长三角、珠三角、京津唐等经济圈;
 刘老师职业愿景---希望能帮助更多的中国企业提升品质、成本、交期、安全、环保、效率等管理控制能力,为众多企业提供管理上及技术上的整体咨询解决方案。愿更多的企业产品优质、成本优势、交期准确、安全可靠、节能环保、经营高效!
 主要课程
 《优秀员工》、《优秀班组长》、《安全管理培训》、《职业素养及服务礼仪》、《高效团队》等培训。
 《6S/5S目视管理》、《TPM全面设备维护》、《TQM全面质量管理》、《质量意识提升》、《QCC管理》
 培训特色
 刘老师具有丰富的现场管理经验及培训咨询经验,为600多家公司提供过公开课及内训,公开课培训超过600场,累计培训人数三万人以上。
 授课注重与学员之间的互动,将体验式拓展培训和传统的课堂授课培训优点结合在一起。从破冰到展开,从体验到总结,培训过程乐趣横生。学员在一个个案例、故事、游戏中领悟、亲身体验到管理技能的提高。

本课程名称: 基层管理干部实战技能培训

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