您的位置: 首页 > 公开课首页 > 领导力 > 课程详情

details

卓有成效的教练式辅导技术

暂无评价   
  • 开课时间:2014年12月12日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2014年12月13日 17:00 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:266215
  • 课程分类:领导力
  •  
  • 收藏 人气:260
您实际购买的价格
付款时最多可用537淘币抵扣537元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
3580
可用淘币
537
返现金券
110

你还可以: 收藏

培训受众:

总经理、副总经理、部门经理以及团队管理者

课程收益:

学习本课程,你将了解到:
 了解辅导着手的方面和层面
 了解辅导工作为什么要从新人做起的原因
 深刻体会经验丰富的老员工仍然需要辅导的理由
 掌握实践螺旋、3D、GROW等辅导技术和运用的关键技巧
 掌握做好教练式辅导的核心技能
 了解辅导的来源和场合
 掌握辅导成效不佳的因素
 了解辅导的注意事项

课程大纲:

第一章 为什么辅导工作如此重要
• 困惑:如何从个体优秀走向团队成功
• 杠杆原理与效能原理
• 实践案例:如何带领新人为主的业务团队
第二章 教练辅导:一种理想模型
1作为一个过程的教练辅导
2风格的重要性
3教练的风格
4像教练辅导一样进行管理
5教练辅导的具体技术
• “实践螺旋”技术
----辅导一个缺乏经验的学习者
• “3D”技术
----在沉重工作负荷下,找时间帮助某人(下属)找出问题
• “GROW”技术
----辅导一个有工作经验且工作能力强的学习者,同时他愿意并有时间来提高绩效。
第三章 “实践螺旋技术”
1.OJT辅导技术
• OJT辅导技术适用的对象
• 重点OJT操作要领
• 重点OJT----辅导要按“日程表”有计划地进行
• 岗位上的OJT行为如何操作
• 日常OJT----辅导要随时、随地、随人、随事地进行,且人人有责
2.师徒制的推广
• 师徒制的便利之处
• 师徒制操作中常出现的问题
• 师徒制如何正确操作
练习:OJT辅导训练
第四章“3D”结构化辅导技术
1.什么是“3D”结构化辅导技术
2. “3D”结构化辅导技术适用的辅导对象
练习:“3D”结构化辅导技术
第五章 “GROW”技术
1.什么是“GROW”技术
2.这种技巧适合辅导是么样的员工
练习:“GROW”技术
第六章 核心技能与特质--有效提问
1.开放式提问
1) 主动型问题
2)开放式问题的价值
3)被动型问题
2. 封闭式提问
1) 是非性问题
2)寻求事实的问题
3.反作用式提问
4.总结
第七章 核心技能与特质--有效反馈
1.何为建设性反馈
2.运用建设性反馈
1)保持并提高绩效
 演练(情境1-1):对于绩效不好的员工怎么反馈?
 演练(情境1-2):对于绩效不好的员工怎么反馈?
 演练(情境2):对于绩效好的员工怎么反馈?
2) 指导与劝导
 演练(情境3):如何通过反馈指导员工?
 演练(情境4):如何通过反馈劝导员工?
3)培养新能力
 演练(情境5):如何通过反馈培养员工新能力?
4) 挖掘和释放潜能
 演练(情境6):如何通过反馈挖掘和释放员工的潜能?
5) 提高团队绩效
 演练(情境7-1):如何通过反馈提高团队绩效
 演练(情境7-2):如何通过反馈提高团队绩效
3.做出建设性反馈的10种工具
第八章 简易是关键一一六项”简易法则”
1确保你和你的学习者会面
2保持简短
3坚持完成基本过程
4养成”提问而不是告知”的习惯
5记住,所有的事都和学习有关
6期望获得你自已的一份收益

培训师介绍:

 
培训讲师:杨老师

教育及资格认证:
 冠卓顾问高级讲师
 国家注册企业培训师
 培训管理专家
 细节改善专家
讲师经历及专长:
 杨老师曾任联通、富士康、茂业百货、中兴等多家外资制造业、国内零售业,历任培训部经理、课程总监、高级讲师等职务。
 杨老师结合自己10年多年的专职培训工作的实战经验, 精心设计适合企业发展和管理的精品课程,有:《卓有成效的教练式辅导》、《TTT-培训培训师》、《高效执行力》、《MTP-管理才能发展训练》、《打造高绩效团队》、《打造卓越中层管理者》、《有效授权》、《有效激励》等管理类课程。

培训客户及培训风格:
杨老师曾培训多家知名企业,比如:北京红牛、南车时代、采埃孚、特发信息、伊利乳业、诺和诺德、杰士电池、马瑞利汽车电子、爱三(佛山)汽车部件、航新电子、宝柏包装、陆逊梯卡华宏眼镜、中兴通讯、许继集团、白木汽车零部件、毅昌科技、广州巴赛尔工程塑料、ABB新会低压开关、中船三井、诺兰特移动通信配件、山特维克、奥瑞安能源国际、握奇数据系统、诺而达热交换系统、卡莱互连电子科技、麒麟啤酒、中石化壳牌煤气化、中国国际海运集装箱、飞亚达表业、中国移动、中国电信、中国联想等多家集团企业以及下属多家分公司、重庆农商行、南昌建行、大亚湾核电站、阳江核电、红沿河核电、天荒坪水电、富春江水电、中石化广州、中海油研究中心、深圳邮政、A8音乐集团、美的、山西证券、可口可乐等多家公司。
杨老师拥有深厚的理论基础和实战经验,课程中运用企业的真实案例,旁征博引,举一反三,授课经验丰富,杨老师还善于将日常生活中的点滴体会与课程相结合,并融入管理理论、心理学理论和服务理论的知识,使深奥的理论浅显化,容易理解和掌握,讨论和分析,精辟生动,即学即用,启发听者的思维,能够深入激发学员的学习兴趣,深得学员的一致好评!听杨老师的讲课不仅是一次学习,更是一次享受。

本课程名称: 卓有成效的教练式辅导技术

查看更多:领导力公开课

高绩效 ojt 员工 绩效 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%