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单方解除风险管理与协商解除沟通技巧

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  • 开课时间:2014年12月12日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2014年12月12日 17:00 周五
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 罗欣
  • 课程编号:266555
  • 课程分类:行政/法规
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培训受众:

总经理、部门总监经理、人力资源总监、经理、部门主管、培训专员等

课程收益:

在劳动法“重劳动,轻资本”的立法本意下,企业单方解除劳动合同往往伴随着较高法律风险与众多衍生问题。因此,很多企业 HR 在管理流程中大量采用协商解除。然而,不完善的协商策略却也经常让企业陷入被动的境地,从而导致人力成本上升;而合法合理地使用单方解除反而可以快速处理棘手问题。

那么应该如何善用单方解除策略?如何规避单方解除中的常见误区?企业要如何在劳动合同解除中占据主动?协商谈判中该如何应对各种突发状况?协商谈判中又需要准备些什么材料?

PEO 很荣幸邀请到在此项目中具有丰富实践经验的罗欣律师,结合诉讼及非讼实例,系统地诠释劳动合同解除制度、分享在处理协商解除过程中的沟通心得和技巧。在传统授课的形式上,本次研讨会将引入了案例重现、角色扮演的新体验方式,让您在模拟实务中真正掌握各种解除技巧;与此同时,还分享高质量的准备清单、话术及参考文本以备各位同仁课后实操时使用。

课程大纲:

一、常见单方解除误区

辞职与被迫辞职

何谓自动离职?

对辞职权存在何种限制?

未满通知期辞职的处理?

劝退算什么?

辞职可以反悔吗?

过错性解除

试用期内不符合录用条件与不能胜任工作?

如何界定严重违纪及开展内部调查?

如何界定“渎职”与“重大经济损失”?

无过错解除
不能胜任工作情形的界定与证据固定

客观情况重大变化及其适用限制

裁员中的行政程序与裁减程序

二、协商解除技巧

基本原则与准备清单

进行协商解除应当遵循的基本原则

项目准备清单及辅助材料

谈判情绪控制要点

员工无任何反馈的处理

员工翻旧账的处理

员工威胁公司或 HR 的处理

员工采取过激行为(例如肢体冲突、自残)的处理

员工采取回避措施(例如请病假、委托亲属代为谈判)的处理

群体性事件沟通要点

沟通形式的选择

谈判团队的组成

沟通策略

外部关系(例如政府关系、媒体关系)的协调

典型案例解析及角色扮演

录用条件不明情形下的试用期解除

无法定性的违纪行为

疑似不能胜任工作的员工

尚未构成裁员条件的减员

培训师介绍:

 
罗欣律师是大成劳动法团队的资深律师,工作地点为上海。在加入大成之前,罗欣曾历任钱伯斯榜单中二家顶尖专业劳动法律师事务所的合伙人、高级律师,并曾任某知名500 强公司的内部劳动法顾问。罗欣专长于劳动法及人力资源管理实践。他的工作涉及众多领域,包括制造业、金融业、IT 业、医药业、市场研究业、零售业等。罗欣主要负责劳动法律相关文书的起草及各类劳动争议的处理( 包括调解、仲裁及诉讼)。他经常就协商解除、裁员、停工事件、集体协商及内部调查等案件提供现场支持。

经验:
为律商联讯中国设计和升级中国劳动法数据库;
为一家美国医药公司依据《劳动合同法》及相关法律法规本土化相关人力资源政策;
协助一家欧洲公司执行人力资源合规审计项目;
协助一家欧洲市场研究咨询公司执行因收购业内另一家翘楚公司导致的人员整合;
协助一家欧洲的金融行业公司执行因全球策略调整导致的裁员项目;
为某家知名的社交网站提供咨询及代理服务,以处理由于跳槽导致的群体性竞业限制案件(15 人)。

出版物及其他:
《中国劳动法指南》(英文版)律商联讯境外出版( 合著);
《纷争与和谐: 劳动争议预防与处理实务精要》( 中文版) 中国劳动社会保障出版社)合著;
在诸多报章和期刊上发表关于劳动法的文章,例如上海律师,新闻晨报,上海金融报、东方早报及人才市场报。

本课程名称: 单方解除风险管理与协商解除沟通技巧

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