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上海 2015.4.8 日 移动互联时代的知识管理

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  • 开课时间:2015年04月08日 09:00 周三 查找最新
  • 结束时间:2015年04月08日 17:00 周三
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 葛老师
  • 课程编号:271892
  • 课程分类:战略管理
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培训受众:

企业各部门经理和科室经理等

课程收益:

本课程旨在帮助学员:
 感受知识管理:知识管理是如何促进企业管理的?知识的产生、获取、积累与共享流程是怎样的?知识管理案例分析与经验借鉴。
 认识知识管理:何谓知识管理?知识管理的本质是什么?知识管理为什么如此重要?知识管理是如何为企业带来巨大经济价值的?
 掌握知识管理:知识管理实施的4大步骤和16项工作;知识管理实施的常见问题和误区;开展知识管理需要把握哪些关键成功要素?成功的知识管理项目标准。
 应用知识管理:建立一个充分利用知识的学习型企业,形成知识共享文化,切实提高企业的知识创造质量与知识共享水平,提高企业核心竞争能力和经济效益。

课程大纲:

课程名称:企业知识管理理念与实践――知识管理,下一个企业管理金矿
课程要点:问题与困惑
 你确切了解自己的企业吗?你想知道其他人每天在作什么吗?
 你是否正在为刚离开的王牌销售带走了大量的客户信息而恼火?
 你是否希望研发人员的头脑能够充分“碰撞”而产生更多的火花?
 你需要同事的经验支持,情况紧急――找不到人怎么办?
 你是否看够了新员工没知识捅漏子,老员工凭经验摆架子?
 你是否正为各种各样的员工培训而忙得团团转?你是否正为关键员工离职而带来的知识和经验的流失而苦恼?
学员收益
本课程旨在帮助学员:
 感受知识管理:知识管理是如何促进企业管理的?知识的产生、获取、积累与共享流程是怎样的?知识管理案例分析与经验借鉴。
 认识知识管理:何谓知识管理?知识管理的本质是什么?知识管理为什么如此重要?知识管理是如何为企业带来巨大经济价值的?
 掌握知识管理:知识管理实施的4大步骤和16项工作;知识管理实施的常见问题和误区;开展知识管理需要把握哪些关键成功要素?成功的知识管理项目标准。
 应用知识管理:建立一个充分利用知识的学习型企业,形成知识共享文化,切实提高企业的知识创造质量与知识共享水平,提高企业核心竞争能力和经济效益。
内容要点
 消除知识管理的几个误区:
 知识管理很神秘?No!知识管理就在你身边
 知识管理跟业务无关?No!知识管理推动业务发展
 知识管理一定需要靠软件实现吗?未必!
 下一个管理金矿?知识管理为什么如此重要?
 为什么这么多的组织纷纷选择知识管理?催生知识管理的五大要素。
 目前在知识管理上究竟存在哪些问题?什么原因使企业知识管理裹足不前?
 知识管理究竟可以解决企业的哪些现实的问题,带来什么样的收益?
 众说纷纭,究竟什么是知识管理?
 对于知识管理,不同的人有不同认识,不同的企业也采取了各种各样的措施,那么知识管理的“知识”究竟是什么,“管理”又究竟是什么?
 知识管理的本质是什么?知识管理必须保证哪3大平衡?让你清晰的了解知识的过程与知识的螺旋!
 知识管理究竟有哪些策略和模型?管理与IT,孰轻孰重?
 相辅相成,如何将通过知识管理促进企业管理?
 知识管理的本质是创造业务价值,那么,在知识的应用上存在什么样的问题?知识与业务如何结合,与流程怎样集成?
 知识管理最容易为业务创造价值的是哪四大领域?如何将这些价值体现在企业管理中?如何把握知识管理与其它业务系统的辩证关系?
 知识管理为什么需要文化驱动?传统文化与以知识为中心的文化有什么区别?员工为什么不愿意共享知识?自测一下,看看你的差距有多大?五步成诗,让你成功塑造以知识为中心的新文化!
 要事第一,开展知识管理需要把握哪几大要素?
 如何评估知识管理的现状,找到从事知识管理的侧重点?
 知识管理的规划有什么价值和意思?怎样开展知识管理的规划?
 怎么避免知识管理和日常业务成为互不相关的“两张皮”?知识和流程梳理如何进行?
 什么样的组织架构可以保障知识管理的正常推进?需要建设哪些管理体系和激励制度?
 知识管理系统如何搭建?目前市场上的知识管理系统如何分类,各有什么特点,怎样选择?
 有章有法,怎样推进知识管理项目,如何迈出第一步?
 成功的知识管理项目标准是什么样的?知识管理项目的陷阱在哪里,风险有哪些?
 AMT知识管理方法论的四大步骤,16项工作是什么?战略规划与业务规划怎么开展?知识和流程梳理如何进行?系统实施有哪些步骤?为什么我们需要评估和持续改进?让你和最先进的知识管理方法论零距离接触!
 不同类型的企业是如何实施知识管理的,对我们有什么借鉴意义?站在别人的肩膀上,推进我们自己的知识管理!
 眼见为实,感受真实的知识管理
 优秀的知识管理系统介绍
 先进企业的知识管理案例剖析

培训师介绍:

 
AMT研究院院长、人才培养中心总监

擅长领域:
长期致力于成长型企业、大型企业转型升级的研究,对上述企业战略及执行保障管理、流程管理、知识管理、人才培养体系及管理信息化领域有丰富的经验

主要服务客户:
曾为华为技术有限公司、宝钢股份、上汽集团、青岛啤酒、上海家化、特步集团、九阳股份、黄金搭档、万科房地产、瑞安房地产、中航地产、华东电力等多家知名企业提供管理及信息化方面的服务和咨询建议

主要出版书籍:
《跟我们做知识管理》
《流程革命2.0——让战略落地的流程管理》

《用数据决策——企业经营分析体系构建》

本课程名称: 上海 2015.4.8 日 移动互联时代的知识管理

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