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NLP直入人心的沟通

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培训受众:

所有人

课程收益:

1. 了解自己在日常沟通中,为什么存在彼此不能理解的障碍,内省自己的沟通心态,并进一步沟通调整;
2. 学会洞悉每个人沟通背后隐藏的信念价值体系,并有效的引导和配合,消除抗拒。
3. 通过积极有效的心理观察技巧和提示语言模式技巧学会配合沟通伙伴,建立良好的亲和力,顺利达到沟通的效果;
4. 宏观掌握沟通的态势和氛围,从沟通过程的每一个环节上产生亮点,推动沟通向双赢发展;

培训颁发证书:

课程大纲:

第一单元,前言
1. 沟通一定有规则,沟通与管理的区别
2. 关注正面的(水知道答案)
观念:我们通过经验和知识产生的对世界的解释和描述
? 沟通的心态:
1. 心态是左右我们行为的内心状况
2. 心态是我们对世界看法的个人化体现
3. 心态是可以调整和相互影响的
4. 心态决定了我们为人处世的态度
阳光心态----什么是你的关注点,乌龟小故事
双赢的心态----勇气,理解和宽容,双赢是一种思维方式
个人的情感银行EBA

第二单元,有效沟通的原则
? 和谐的气氛是有效沟通的先决条件。
? 没有两个人是一样的,没有一个人在两分钟里是一样的。沟通方式不能一成不变。
? 一个人不能控制另一个人,也不能推动另一个人。每个人都只能推动自己,要给别人一些空间。
? 沟通的意义在于对方的响应,有效果比有道理重要。
? 直接交谈,不要经过第三者;不要假设。
? 两人的共同信念,共同价值越多,沟通会越有效果。

第三单元 了解自己/洞悉他人
? DISC 的沟通模式,性格与行为模式测试
1. 驱动型(D): 直接、目标、自信、专断
2. 感染型(I ): 人际关系、创造性思维、感性
3. 思考型(S): 完美、逻辑、数据、规则、裁判
4. 和睦型(C): 关系、保持现状、聆听
三种状态:你希望的样子,别人眼中的你,我们生活中的自己
发挥所长,迎接未来,各个类型评析

第四单元:沟通的心理技巧
? 沟通效果的来源
? 信念价值观(BVR)
1. 身份定位对沟通效果的影响:
2. 虚泛词与身份
? 你能快速有效地观察他人吗?--大脑的思考模式
? 消除抗拒的技巧
1. 提示语言模式和潜意识沟通
2. 发问的技巧
3. 先跟后带―消除抗拒的技巧,应:复述,感性回应,例同,隐喻,先根后带
4. 检定语言模式
5. 有力量问题

培训师介绍:

 
Fred Lee
美国PDP研究院PDP领导战略管理教练导师,PDP团队战略管理教练,亚洲职业教练联合会资深职业教练导师,WABC国际注册企业教练RCC,香港企业教练研究院企业管理教练导师TMCP,国际教练联合会ICF认证NLP专业教练,国际九型教练研究院TEMC九型管理教练导师,国家人事部注册企业教练办企业教练导师,国际职业培训师,资深测评专家。亚洲国际职业教练项目中国认证培训中心负责人,美国PDP国际管理教练上海培训中心负责人。

曾为某大型500强集团项目经理,汽车配件公司市场部部门经理,咨询公司高级猎头顾问、培训部经理、职业讲师等中高层管理工作,并对现场人员和项目管理,有相当强的实战经验和扎实的理论知识,同时悉心研究企业教练、九型人格、NLP 、NAC、个人教练和Cort思维、PDP测评技术与应用,DISC测评技术、MBTI测评技术、团队角色测评技术、学习风格测评技术并在国内首次将这些理论应用于职业生涯规划领域,主持开发了独具特色的生涯规划系列课程。 开创性地推出了国内第一套九型人格与职业规划测评产品,是将九型人格应用在职业规划领域的先行者和开创者。

课程特色:犀利的言辞,精准的技术切割,让你学完就用,就产生效果。以宏观的视野,实用的技巧,深刻的话语,协助企业完成组织当下的利润、业绩和绩效目标。

相关客户:
美国PDF、西门子、诺基亚、富臣集团、武汉TCL空调、贝尔阿尔卡特、海天集团、顺丰速运集团、香港新世界集团、常州商业银行、德国贝克吉利尼、Molex中国、巨兆国际、国际汽车城置业、车盟国际、礼恩派、南京肯德基、东方商厦、高诚科技、合发兄弟机电、上海信虹投资、中国乐凯、清华微电子、喜力中国、FAG、宝钢、易英人才、德尔福、 杭州金融系统、常州财智、上海科曼、上海万隆集团、中国工商银行等知名公司。

本课程名称: NLP直入人心的沟通

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