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人力资源经理系统管理研修班

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  • 开课时间:2015年06月27日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2015年07月09日 17:00 周四
  • 课程时长:30小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:277090
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:204
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课程大纲:

课程大纲
模块第一天战略人力资源规划
一、基于业绩实现和战略的人力资源规划
1、人力资源的两项核心职能

年度业绩实现

组织核心能力增长

讲师讲解

案例分析
2、人力资源战略是企业战略的核心组成

企业战略的三种模式

人力资源战略匹配企业战略
3、何为战略性人力资源规划

为什么要进行人力资源规划?

战略人力资源规划的三个层次

人力资源SWOT分析
4、略性人力资源规划的五个步骤

企业现状分析与人员能力盘点

梳理HR短板/制订HR策略

规划人力资源项目

设计核心人员选聘与培养方案

设计HR团队建设方案
二、企业现状分析与人员能力盘点
1、企业现状分析

行业地位及竞争态势

企业发展阶段

收入/利润增长曲线

人员流动分析

实操演练

分组讨论
2、价值链分析

公司战略分析

业务价值链设计与分析

关键成功要素梳理

组织核心能力盘点

课程模块
课程内容
授课形式
第二天有效招聘与面试技巧
一、面试前的准备
1、打通从业务发展到人力规划,再到年度招聘计划的通道
2、五个问题,有效识别真正的招聘需求
3、直线经理与HR在面试中的角色与分工
4、面试目标和个性化的面试计划
5、为面试者提供一个舒适、安全的环境
6、选择合适的时间和地点和方式(一对一/多对
一)
7、面试中的位置布置与非言语信息的传递

实操演练

案例讲解

分组讨论
二、面试的基本流程和基本功
1、规范的企业面试流程——给应聘者一个好印象
2、结构化与非结构化面试
3、确定选材方式(面试/小组考评/情景模拟的比较介绍)
4、人才测评在招聘面试中的运用

案例分析

小组讨论
三.高手过招的实战面试技巧
1、如何筛选简历捕捉关键信息?
2、结构化面试的两个核心
3、面试官有效发问与倾听技巧
4、面试过程的谎言识别与失误避免
5、肢体语言的使用与观察技巧
6、不同类型(Level/Function)候选人的面试难点化解
7、除了招聘面试技术,面试官如何辩证地运用
直觉
8、如何维护应聘者自尊与感受
9、面试中的薪酬讨论技巧
10、如何结束一个面试?
11、如何对更关键的职位进行背景调查
12、建立招聘中的企业文化与影响力
面试录像:一个糟糕的面试官

案例分析

互动游戏

实操演练

分组讨论

程模块
课程内容
授课形式
第三天培训体系建立与培训管理实务
四、培训KPI管理
1、哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训
进度及效果
2、培训管理KPI分类及计算:定义、公式及其应
用实例
3、回顾总结

实操演练

分组讨论
五、培训三大工程
1、回顾第一天的内容
2、培训计划的三大类:形象工程型,政治运动
型和系统建设型
3、制定培训规划、预算及计划实例分析
(1)中期发展规划
(2)年度培训计划
(3)月度培训计划

案例分析

小组讨论
六、培训计划和培训推广
1、培训预算和计划实例分析
2、培训计划的宣传和推广:如何变“要我培训”
为“我要培训”
3、培训计划学员练习

实操演练

案例讲解
七、课程管理和培训评估
1、培训计划学员练习:讲师点评
2、培训课程的管理
3、实例分析
4、设计培训课程的关键
5、课程设计技巧及简易模板
6、实例分析
7、培训评估
(1)培训后如何跟进
(2)五级培训效果评估的方法
(3)评估的前提-管好你的培训过程
(4)三、四级评估实例演示
(5)提高培训的效果转化率

课程模块
课程内容
授课形式
第四天目标设定与绩效管理
三、绩效考核计划(目标责任书)的制定
1、目标设定

战略性目标的特点,目标的来源

目标确定的多种方法比较与分析

学员结合自身企业情况,分析公司目标的
制定与价值树分解方法

目标的分摊与目标分解

如何确定目标值2、指标体系建立3、考核表设计

考核表的结构特点及其涉及的问题

考核评分标准的依据,定量指标的评分标
准来源

目标分解与分摊、目标的调整方法

KPI考核法,360度考核法等相应的考核方法
分析
4、定性指标考核方法

如何提高定性指标考核的客观性

如何对项目经理考核,项目经理如何对项
目成员进行考核

案例分析

互动游戏

实操演练

分组讨论
四、绩效跟踪、辅导与考核、评估
1、绩效跟踪的内涵与意义

绩效跟踪的具体内容是什么2、辅导的内涵

绩效辅导的五大步骤

员工辅导技巧,哪些信号表明需要辅导,
哪些时候不需要辅导
3、考核评分的操作流程分析及注意事项
4、考核结果分布如何处理合适,强制分布的优
劣势分析与应用条件
5、考核争议的解决,绩效考核申诉管理

案例分析

小组讨论
五、公司如何运作好绩效管理
1、公司如何制定绩效管理方案

绩效管理工作涉及的管理文件有哪些2、创造绩效文化涉及的问题


课程模块
课程内容
授课形式
第五天岗位价值评估与薪酬体系设计
一、为什么必须岗位分析
重点收获
1、和尚撞钟的启示
2、岗位分析——人力资源管理的基石

讲师讲解
二、岗位分析的方法与步骤
重点收获
1、岗位分析的三大方法(访谈法、观察法、
问卷调查法)
2、岗位分析四步曲
1)将部门职能分解到岗位并根据分解结果调
整岗位设置
2)岗位职责界定的方法以及应当注意的问题
3)任职资格体系设计(冰山素质模型与
ASK-mapping)
4)岗位说明书的编写

实战演练:
您所在部门职能如何分解

实战演练:
岗位说明书的编写与点评

分享三家以上老师亲自操作的咨询案例岗位说明书
三、岗位价值评估
重点收获
1、岗位价值评估的5大原则
2、岗位价值评估方法的介绍——海氏国际评估法
3、岗位价值评估的步骤
1)成立岗位评估小组(明确工作规则与注意
事项)
2)培训评估方法与试评估
3)岗位职责介绍与正式评估(评估过程中常
犯的错误解析)
4)总结与分析
4、岗位价值评估结果的应用
1)岗位序列表的建立
2)岗位职位职等图的建立
3)薪点表的建立

案例分析:将军的烦恼

实战演练:生产厂长的岗位价值评估
采购经理的岗位价值评估
销售内勤的岗位价值评估

实战演练:评估一下课程中大家自己编写的岗位的价值位价值评估

本课程名称: 人力资源经理系统管理研修班

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