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团队建设与管理实战班

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  • 开课时间:2015年08月20日 09:00 周四 查找最新
  • 结束时间:2015年08月21日 17:00 周五
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 陈西君
  • 课程编号:278940
  • 课程分类:领导力
  •  
  • 收藏 人气:295
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培训受众:

收费标准:4200元/人(含授课费、资料费、会务费)
课程对象:企业中高级管理者

课程收益:

课程背景:
随着市场竞争的日益激烈,现代企业更加强调发挥团队精神,建立群体共识,快速因应顾客需求,提升工作效率。那么团队究竟是什么?团队与企业的组织文化有何关联?如何铸造适合文化的团队?在组建团队的过程中有哪些问题,如何应对?铸造高绩效团队的方法和原则是什么?如何落实?这些问题正困扰着许多企业中高层管理者。
本课程将能使学习者透彻地理解铸造一支高绩效团队的原则、方法和技巧,它涵盖了企业文化与团队的关系,塑造健康的文化与团队、团队的概念与要素、团队的作用、团队行为曲线、团队陷阱识别、高绩效团队的特征和有效建设高绩效团队的原则和方法。

课程特点:
1、实用性强:著名跨国公司成功管理模式加入讲师在著名企业的任职经验,课程针对管理人员实际遇到的问题为出发点,强调技能提升来解决管理问题。
2、操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具。
3、参与性强:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升,课堂气氛热烈且发人深省。

课程目标:
1、了解群体与团队的区别,掌握打造高绩效团队的途径和方法
2、明确高绩效团队的特征,掌握学习型团队建设的方法,构建积极健康的团队文化
3、掌握团队成员角色模型和行为塑造的方法,提升团队士气
4、通过掌握团队的沟通与协调技巧,提升团队的效能
5、了解团队冲突的主要原因,掌握处理冲突的思路和策略
6、掌握团队的激励技巧,分析团队中不同成员的特点,制定不同的的激励策略
7、掌握挖掘团队智慧的技术,使团队不断创造超常业绩
8、构筑团队远景,落实团队策略,管理高绩效团队

课程大纲:

前言:培训与教育的区别
第一单元:揭开团队的面纱
一、什么是TEAM WORK
二、高绩效团队的关键要素
1、建立共同愿景
2、凝聚力与共识的形成
3、团队的使命与挑战
4、目标的设定与承诺
5、专长特色与分工
6、团队规范
7、有效沟通与协调
8、有效团队管理的十二项特征

第二单元:团队发展中的管理
一、团队发展的历程
1、团队形成的阶段
2、团队成长的四阶段要点
3、如何使团队顺利发展
4、如何克服团队的不确定
二、发展有效团队的要点
1、如何养成成员间有高度的信赖感
2、如何加强成员间高度的互动
3、如何打造生命共同体
4、如有有效的领导团队
5、团队激励技巧
三、团队绩效的影响因素
1、影响团队绩效的因素
2、信赖性的建立
3、凝聚力的建立
4、要求性的建立
5、同理心的建立

第三单元:团队管理中的合作艺术
一、团队中的角色与职责
1、团队领导者的职责与角色
2、团队追随者的职责与角色
3、有效的追随者
二、富创意的合作艺术
1、水平式的领导
2、有效的策略伙伴
3、目标共有且清晰
4、有弹性的定义角色与责任
5、深度交谈
三、创建适合团队运作与发挥的无障碍空间
四、激发热忱、引爆动能

第四单元:团队管理中的沟通与协作
一、团队如何沟通
1、沟通的心理功能
2、沟通的社会功能
3、沟通的决策功能
二、团队沟通的角色与方式
1、上对下的沟通――教导与激励
2、下对上的沟通――报告与建议的技巧
3、平行的沟通 ――会议及协调
4、对外的沟通 ――应对进退的沟通
――抱怨处理的艺术
――建立双赢的互动
5、正式与非正式的沟通
6、显性与隐性沟通
三、塑造团队的正向思考环境
四、如何建立团队真诚共同体
五、团队的协助技巧

第五单元:团队管理的激励技巧
一、激励基础
1、人性假设及领导风格(情景领导)
2、人的行为规律和激励工作
3、激励的含义、目的及作用
4、哪些是企业员工的真正需求
二、重要的激励理论类别
1、人性激励理论
2、内容型激励理论
3、过程型激励理论
4、马斯洛需求层次理论
5、赫兹别格的双因素理论
6、期望理论、公平理论、强化理论
7、行为改造型激励理论
三、赢家用人之道
四、让员工自我启发的重要性
五、了解激励与激励团队成员
1、成员的需求分析
2、成员的个性分析
3、成员的情绪掌握
4、成员的心态分析
六、不同性格特点的团队的不同激励技巧与策略
七、认可与赞美
1、认可与赞美的要点
2、根据人格类型进行激励
八、预防性激励技巧
1、工作开始前管理者应做的
2、工作开始后管理者应做的
3、友谊的重要性
4、帮助员工树立自我激励- 恒久的激励
九、如何激励几类“特殊人员”
1、明星员工
2、问题员工
3、如何激活休克鱼?
4、低收入员工的方法

第六单元:团队的愿景构筑与策略落实
一、何谓愿景?
二、何谓策略?
三、构筑愿景的行动纲领
四、落实策略的具体步骤
五、深入沟通与团队认同
六、如何拥有更好的形势——团队战斗力
七、团队的纪律
八、团队的软体与硬体
九、融合软、硬体的机制

培训师介绍:

 
陈西君

团队管理训练专家
北京大学《六维领导力》授权讲师
原德赛集团视听科技公司华中大区经理
原松下电器公司广东区域主任
原索肤特股份有限公司市场部经理
原达华智能科技股份有限公司营销总监
北京大学汇丰商学院领导力中心特邀讲师
暨南大学管理学院EDP中心特邀讲师

实战经验
心理学硕士,经济学、管理学双学士。曾在国企、外资、合资和上市公司担任中高级管理职务,拥有15年以上企业管理经验。涉及制造、电子、日化、IT及管理咨询等行业,经历了一线销售、产品开发、市场营销、人力资源等不同管理岗位的工作,深谙企业运营及企业发展对各级管理者的要求及任职资格,在管理技能提升、领导力发展、员工职业化塑造、团队建设等方面有着非常丰富的实战经验和广阔的视野。陈老师曾长期为多家企业担任管理顾问,深入接触大量企业经典案例,帮助企业切实解决管理困惑,辅导企业健康快速成长,是一位真正知行合一的实战管理专家。
陈老师具有丰富的企业内训和专业培训经验,所到之处,受到参训企业和学员的高度好评,他刚柔并济的辅导技术,富有哲理而通俗的培训风格和对培训效果的执著追求,使他的训练和辅导具有极强的组织系统和个人改善效果。
授课特点
前瞻的理念、独到的观点、实用的方法、幽默的语言,以及多学科交叉的丰富而又精深的知识结构,形成陈老师融洽统一的授课风格。陈老师擅长调动学员的激情和兴趣,并通过案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏等互动式、启发式教学,深入浅出、学有所用,使学员记忆深刻,深受裨益,轻松成长。
主讲课程
《六维领导力》、《MTP经理人管理技能提升》、《高效沟通技巧》、《团队执行力》、《高绩效团队建设与管理》、《情绪管理与压力缓解》、《高效能人士的七个习惯》、《卓越沟通的12项修炼》、《跨部门沟通与协作》、《TTT培训培训师》、《时间管理与计划制定》……
服务客户
中国平安银行、广东万科地产、广东碧桂园地产集团、广东格力集团、深圳金蝶软件、广州建设投资有限公司、广州市职业能力培训指导中心、广州市天河区人力资源和社会保障局、广州越秀资产管理有限公司、广州市规划局海珠区分局、广州市城市建设开发有限公司、广州特种承压设备检测研究院、广州移动、广州万力集团有限公司、广州农商银行、广东罗浮宫集团、广东美的集团、广东省邮政、广州自来水公司、广州设计院、暨南大学管理学院、日立电梯中国有限公司、金发科技股份有限公司、广东威创视讯科技股份有限公司、南航股份广州飞机维修工程有限公司、中船黄埔文冲船舶有限公司、广州新科宇航科技有限公司、广州航新航空科技有限公司、广州埃特尼特建筑系统有限公司、广东增城奔马实业有限公司、广州艾帕克汽车配件有限公司、广州特种承压设备检测研究院、广州科方生物技术有限公司、广东德邦物流、广东和新科技有限公司、深圳招商银行股份有限公司、浙江欧诗漫集团、中山达华智能科技股份有限公司、比亚迪汽车有限公司、东莞龙亿表业、广东五丰行集团、广州摩登百货、广州凯闻食品发展有限公司、广州远信集团、广东梅州大埔农村商业银行股份有限公司、广州爱帛服饰有限公司、广州德臻机电、东莞劲胜股份有限公司、东莞迅脉电子有限公司、大连速亚动力总成零部件(大连)有限公司、深圳市太和物联信息技术有限公司、佛山澳祥陶瓷有限公司、福斯流体(苏州)有限公司、交通银行太平洋信用卡中心、深圳市泰昂能源科技股份有限公司、赣州城市建设投资公司、南昌大学EMBA总裁班、武汉罗马春天百货、信利光电股份有限公司、北京华冠商贸有限公司、中国大地财产保险安徽分公司、顺德电力设计院、佛山高明市团委、福州建设银行、福建省建设银行、正大集团广西正大畜禽有限公司、南方电网贵州公司、江西运通汽车集团、卡姿兰集团(香港)有限公司、安徽创世科技有限公司、海南海岛建设股份有限公司、成都双虎家私新疆公司、福建泉州科盛包装机械有限公司公司、太原钢铁集团、沈阳新创集团、深圳地铁总公司、欧姆龙精密电子有限公司、珠海诚威控股有限公司、甘肃隆辰实业有限公司……

本课程名称: 团队建设与管理实战班

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