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新生代员工管理引导技术-如何正确引导与激励

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  • 开课时间:2015年09月18日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2015年09月19日 16:00 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:282195
  • 课程分类:拓展/其它
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  • 收藏 人气:393
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培训受众:

工厂经理、人事部、培训部经理、主管、专员;生产一线相关的各部门经理、主管

课程大纲:

第一部分:管理的1-2-3-4
案例分享
1个目标
2个领域
3个层次
4个职能——中层管理技能模型(计划、组织、领导、控制)

第二部分:“看”角色——把握位置感
1.三只眼看中层——上看
指令执行者 信息通报者 建议者 分担压力者
2.三只眼看中层——下看
指令官 (教练 引路人) 监控官 军需官 啦啦队 朋友 倾听者 榜样
3.小组讨论:急疯了的赵经理
三只眼看中层——左右看
4.启动者 督促者 配合者 支持帮助者
自我诊断:难度角色与期待角色

第三部分:“立”目标 “订”计划——执行力突破
1.PDCA管理循环
目标设定的SMART原则
练习:设定工作目标
2.计划的“5清”
3.计划的“5W2H”
练习:设计行动计划
4.计划的“设置控制点”
5.工作周记和工作日记
6.给计划一个信服的判断

第四部分:“管”时间——高效时间管理
1.时间与金钱
2.时间管理=自我管理
3.时间管理6大技能(上)
轻重缓急“拎拎清” 学会说“NO” 驱逐拖延
4.时间管理6大技能(下)
干掉杂乱办公室 别让“打断”烦我 省出时间
组织时间管理

第五部分:“激”意愿——激励员工
1.激励的含义、要点
2.马斯洛5层次需要理论
3.激发意愿塔模型
4.激发意愿的捷径
(“家”感觉 朋友情) 表扬与奖励 “合作”与“团队” 教育培训 自我选择

第六部分:80、90员工全掌握
导入案例:面对上班迟到,无故旷工的基层80、90员工,该咋办?
一、看清80、90员工
1.责任感
1)兑现职责
2)完成任务
3)担当过失
2.团队精神
1)完整表述
2)三个“一”
案例分析
3.性格
4.价值观
工具:逻辑层次
案例分析
演练:价值观故事
5.学习
二、对待80、90员工三转变
1.理解万岁,抛开成见
2.魅力提前,命令退后
3.平等提前,等级退后
激发8090员工的意愿
工具:表扬(认可)三部曲及实践表单
批评(指正)三部曲及实践表单

第七部分:针对80、90员工的有效沟通与教练式领导
一、80、90员工管理的核心技能:沟通
1.双向交流3传递
1)信息
2)情感(绪)
3)思想
2.与8090员工有效沟通的模型
1)1ST:倾听/问
2)2ND:感性说
3)3RD:理性确认/短行为
总结:感性进,理性出
二、做教练式领导
1.什么是教练式领导
2.3大教练技术
1)换位式倾听
演练
2) 多动式提问
演练
3)推进式反馈
3.教练式领导的前置态度
1)支持
2)期待
3)信任
案例:前讲后忘N次的小强

培训师介绍:

 
卓一企管讲师团专家授课!

本课程名称: 新生代员工管理引导技术-如何正确引导与激励

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