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电话营销9.19福州开课

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  • 开课时间:2015年09月19日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2015年09月19日 17:00 周六
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:福州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:282582
  • 课程分类:销售管理
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课程大纲:

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2、《北京大学经理人高级研修班》10月开班,学期8个月,周末上课,课时18天,课程14个,班主任带班制,福州上课,补贴6000有北大结业证书。(欢迎报名)【内容】:系统有效地提高企业中高管理层的决策能力、执行能力、组织协调能力、激励能力、培养与带教能力、压力管理能力、时间管理能力;同时提升管理者的工作观念、专业技能和职业操守。
3、《电话营销——口到钱来的赚钱艺术》9月19日李鸿诚福州金百合酒店开课详情如下:
高效电话营销必修课--
《电话营销-口到钱来的赚钱艺术》
【课程背景】
在网络营销盛行的当下,曾经风靡一时的电话营销还是起着至关重要的作用,因为它不仅是简单有效的营销模式,还是网络营销接单的关键步骤,网络跟踪到一定程度的客户更需要通过电话沟通来建立信任感,最重要的是在踢单成交时需要主管、经理级别的电话沟通来提高成交率增加业绩。
本课程从金融企业的员工在工作中碰到的实际问题出发,提供了大量实用的方法、技巧和工具,涵盖了电话营销的整个流程。企业全面了解电话营销这种有效的、可以带来更多利润的营销模式,也将帮助金融企业中的电话营销人员提高销售技能和沟通技巧,从而提高整体营销业绩。
【课程收益】
如何降低公司电话销售人员的流失率,坚定营销人员对于电话营销的信心?
如何使电话销售人员遭到拒绝后,仍旧信心十足?
如何使电话销售人员快速与客户建立亲和力与信赖感?
如何准确把握需求,快速成交有意向的客户?
如何总结梳理最有效的介绍产品和服务的话术?
如何有效利用客户的抗拒理由,直接有效成交客户?
如何使电话营销人员的成交率不断提升?
如何通过电话营销实现有效转介绍?
【课程大纲】
第一讲、电话销售的理念与观念篇
(电话销售:会者不难,难者不会)
1、揭开电话销售神秘面纱
2、每天打电话,电话销售研究怎么卖?
3、天天被拒绝,可曾想过客户究竟买的是什么?
第二讲、电话销售人员的自我修炼篇
1、电话销售思维的提升训练(一个核心、两个关键)
2、电话销售心态的提升训练(三大心态)
3、电话销售习惯的提升训练(三项原则)
4、电话销售话术的提升训练(五大方程式)
第三讲、电话营销中的心理学:客户如何做购买决定篇
1、如何判断潜在目标客户?
2、客户三大类型
3、顾客的六大类别
4、影响客户购买决定的五大因素
a.购买决定跟销售人员的关系 。
b.购买决定跟销售人员所在企业的关系。
c.购买决定跟产品的关系。
d.购买决定跟价格的关系。
e.购买决定与购买时间的关系。
第五讲 电话销售的五大标准流程和系统话术篇
1、一见如故(如何建立亲和力与信赖感?)
完美的开场白等于成功了一半——迷你裙理论。
2、一针见血 (如何准确找到客户的需求?)
熟练使用问话式营销方法,在沟通中把握或者刺激客户需求。
3、一步到位(如何根据需求来介绍服务?)
产品要介绍不是到耳里,而是到心里。
4、一剑封喉 (如何解除客户的心理疑惑?)
如何变问题为卖点,异议处理模式:LSCP法则、防患于未然、应对假问题、解决真问题的技巧。
5、一如既往(如何有效成交客户,使客户满意并转介绍?)
第六讲 有效接听电话技巧篇
1、如何有效成功接听电话的技巧?
2、有效接听电话的九大标准流程和系统话术?
备注:导师的案例均以金融行业学员提出的在工作中实际遇到的问题为主。
【讲师简介】李鸿诚 中国第一电话营销训练导师
李鸿诚老师是华人最权威、最实战的营销问题解决专家之一,被誉为“营销话术之神、中国情感营销第一人”,数百家企业签约顾问培训师。
荣获1979-2009年改革开放30年“中国百强培训师”称号,2010年,荣获由中华讲师网、阿里巴巴直播中心、 美国全球竞争力研究院颁发的“全球500强华人讲师”等众多荣誉。他所独创的营销话术五大方程式、十三项标准法则和演讲的六大策略,已使众多接受李老师培训指导的企业及个人成功突破瓶颈并从中获益。
【品牌课程】
《情感营销--如何打动客户的心》 《电话营销--口到钱来的赚钱艺术》
《顾问式销售技巧》 《高效沟通技巧培训》
【主办机构】 福州汇聚华商企业管理顾问有限公司
【智慧投资】 1280元/人(团购优惠)
【课程地点】 福州五四路金百合大酒店2楼会议室(树兜公交车站旁)
【课程时间】 2015年9月19日(星期六 09:00-17:00)
【服务人员】黄 争 方

本课程名称: 电话营销9.19福州开课

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