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营销人员表达力提升训练

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  • 开课时间:2016年06月17日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2016年06月17日 17:00 周五
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:288446
  • 课程分类:市场营销
  •  
  • 收藏 人气:398
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培训受众:

销售人员、销售主管等相关人员。

课程收益:

1.掌握自信的、充满活力的表达风格;
2.快速获得决策者的信任;
3.通过吸引听众建立与听众的关系;
4.高效沟通,效果好、效率高;
5.掌握如何用结构性思维思考、沟通、管理下属和解决问题,找到切入点;
6.提高结构化思维能力,轻松构建思维导图,思考全、准、快;
7.了解听众的关注点、兴趣点、需求点、利益点,符合讲话者身份;
8.掌握自信得体的仪容仪表。

课程大纲:

第一单元 为成果奠定基础
一、最重要的元素
1.认识你的听众:了解决策者
2.关于听众的10个关键问题
3.如何收集听众信息
练习:分组讨论找到需要掌握的听众信息
案例:针对重点关键词案例讲解
二、建立自信心
1.建立连接,而不是追求完美
2.控制紧张焦虑的“二维训练法”:
案例:压力试验,正确对待压力
3.帮助提升演讲的彩排技巧
4.建立良好第一印象的方法
练习:消除紧张三部曲

第二单元 设计有说服力的内容----结构性思维
三、销售人员表达力为什么要用结构性思维
1.为什么运用结构性思维
案例1:被迫分散注意力、像做樱桃派一样容易(不知道说什么)
案例2:倒鸭子(不知道怎么说)
案例3:方案汇报
2.结构性思维的第一个特征:结论先行
案例:紧身裤现象
3.结构性思维的第二个特征:上下对应
4.结构性思维的第三个特征:分类清楚
小组讨论:运用MECE原则增加、删减、合并、分解
案例:去超市买什么?
5.结构性思维的第四个特征:顺序逻辑
四、导入——激发听众兴趣
1.结构设计:开场白的三段式结构模型
2.注意力聚焦器吸引听众的原因
案例:记忆力增强试验
练习:四种典型模式练习
3.注意力聚焦器的可替换表达形式
案例:视频
练习:开场白设计、各组派代表演练
五、表述——销售人员表达力的构思“四步”法
1.第一步:自上向下四步构建疑问/回答式构架(含SCQA法)
2.第二步:上下层级关系的思想要点组织方法:演绎和归纳推理方法
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3.第三步:分组内思想要点组织方法:逻辑顺序方法的应用
4.第四步:思想要点的表达形式:行动性和描述性两种方法的合理使用
5.第五步:美化提炼:同字压缩、同音替代、同性相连(可选)
案例:柴静雾霾教学视频
六、收尾——“黄金三句”结尾法
1.“黄金三句”结尾法是什么
2.“黄金三句”结尾法还有哪些形式
练习:结尾设计、各组派代表演练

第三单元 塑造自信、灵活的演绎风格
七、使用有效的肢体语言
1.有效的眼神交流
练习:气定神闲的眼神练习,彰显细心
2.有效的面部表情
3.自然手势:看得见的标点符号
案例:不同身份人物的手势特点
4.用有力的姿势表现领导力和权威
5.吸引听众的身体动作
案例:不同身份人物的肢体语言给我们的启发
练习:肢体语言训练—情绪渲染四部曲法、形神兼备练习,大气沉稳地气场锤炼
八、发出权威的声音
1.用你的嗓音影响决策者
练习:语气、语调
2.悦耳动听的说话声的7个品质
练习:感受声音7个品质的影响
3.避免不当的说话习惯 (见第十二章)

第四单元 全感官互动与控场技术
九、销售人员表达中的沟通与说服技巧(采用多案例讲解)
1.语言文字设计,提升表达魅力
2.沟通说服技巧
练习:魔术公式——如何给建议
案例:荀息觐见
小组讨论:工作中案例分析实战

十、诚信且有技巧地回答决策者即席提问
1.回答决策者即席提问的方法论
2.处理和回答问题的专业技巧——两备五注意法
3.即席回答的六字真言和逻辑树思考法
4.与难相处的决策者打交道和处理棘手问题
5.处理反对意见的技巧
练习:使用结构性思维应对即席回答

培训师介绍:

 
曹老师介绍:
中国劳动社会保障部认证国家级培训师、国家高级人力资源管理师。曹老师在福田汽车做过5年人力资源主管,中航工业2年人力资源培训经理,卡耐基培训4年金牌讲师,2014中国培训年度 “我是好讲师”北京赛区第一名。老师因为长期担任企业大型活动策划和主持人,主持活动数以百计,包括会议、发布会、行业交流等,加之持续不断地大型公众发言、演讲、等相关经验的积累且多次获得省级、国家级第一名,为APEC志愿者培训,辅导学员多次获奖,因此是名副其实的实战派教练。
曹老师课程内容具有很强的系统性和实操性,其授课感染力强、控场力强,点评精准、讲解细腻、案例丰富、深入浅出,理论联系实际。特别强调培训学员的参与和互动,边讲边练边评的授课方式让学员进步神速。倍受参训学员的好评。
主讲课程:
《政务礼仪》 《高效商务呈现》
《震撼力表达》 《消除公众表达紧张》
《演讲与口才》 《客服礼仪与魅力声音》
《公众表达技巧》 《礼仪中的非语言表达价值》
服务客户:
2014 APEC志愿者培训、中华人民共和国外交部、中国新闻出版社、中国科学院机关团委、中国共青团团委、中国社会科学院机关单位、中国社会科学院研究生院、北京水利设计研究院、怀柔财务局、国家邮电局、北京军区、二炮、军委、中国移动北京、北京银行、民生银行、北京印钞公司、中牧股份、中国电网新源电力、国家电网、华能集团北京热电厂、城建集团安全司、中国烟草、北京市优质农产品产销服务站、中国电影科学研究院、北京市种子管理站 、海航酒店集团、人保财险襄阳分公司、大圆银泰、北京求实工程管理有限公司等。

本课程名称: 营销人员表达力提升训练

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