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供应商质量管理

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  • 开课时间:2016年05月30日 09:00 周一 查找最新
  • 结束时间:2016年05月31日 17:00 周二
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 吕立桂
  • 课程编号:293208
  • 课程分类:采购管理
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培训受众:

供应商质量工程师以及参与供应商管理的各部门人员,如采购工程师、采购主管、供应商质量工程师等。

课程收益:

理解供应商选择的过程与原则;
掌握供应商质量管理体系的内容;
掌握如何将质量要求向供应商传递;
掌握提升供应商质量的工具和方法。

培训颁发证书:

课程大纲:

第一模块:供应商管理的零缺陷( 0.5hr )
1、质量的含义
2、质量成本的含义及其对企业成本(或利润)的影响
3、供应商管理在企业运营中的地位和作用
4、供应商管理的三大要素
5、如何破解三大要素间的矛盾
6、零缺陷管理的思想基本原则

第二模块:现代供应商质量管理的内涵( 0.5hr )
1、供应商管理的发展历程
2、现代供应商管理的五大趋势
3、供应商质量管理体系及其基本内容

第三模块:供应商分级管理策略( 0.5hr )
1、供应商分级管理的意义
2、采购物品的分类、分级及 ABC 法
3、物料与供应商二元矩阵
4、不同分类分级供应商的关注点与管理策略

第四模块:供应商质量能力评估与 数据审核 ( 8.0hrs )
1、供应商的评估与筛选 (1.0hr)
供应商的初步选择及相关的商务谈判
供应商质量体系审核内容及衡量指标
供应商批准的原则
供应商产品开发协议
初始样品开发
合格供应商批准
2、关键流程分析与关键质量特性识别 (1.5hrs)
识别产品的特殊特性
绘制功能结构图,进行功能传递
识别零件的形成过程,绘制过程流程图及 SIPOC
识别过程关键特性
堂练习
3、测量系统分析实践的要点 (2.0hrs)
测量系统的重要性及其组成
计量型测量系统准确性分析
计量型测量系统精确性分析
计数型测量系统分析
4、流程稳定性分析与过程能力分析(2.5hrs)
基本统计(偏差及其组成、数据类型、中心偏移及离散趋势)
过程稳定吗?(直方图、趋势图等)
过程能力(Pp/Ppk、Cp/Cpk)分析及过程改进
过程控制及控制体系
5、深入供应商过程的质量要求 (0.5hr)
供应商的新产品开发管理体系的优化
供应商的生产过程质量控制体系的优化(过程控制及控制体系)
6、供应商交付能力与成本能力评估要点(0.5hr)
供应商产能评估
供应商生产周期评估
供应商成本评估

第五模块:成为合格供应商以后的绩效管理( 1.0hrs )
1、从合格供应商到绩效 ABC 法
2、供应商绩效管理的内容
3、供应商的绩效指标设定
4、不同绩效水平供应商的管理方式

第六模块:供应商 质量管控 辅导与协同改进 ( 1.5hrs )
1、供应商辅导策略
2、供应商问题的确定及辅导路线图
3、缩短生产周期的方向---精益生产
4、解决质量问题的方法---PDCA
选择问题及问题描述,确定问题的性质
探究问题的成因(从现象到机理)
筛选关键原因(可控/不可控、要素/参数)
寻找对策
试运行和效果验证
改进成果的固化与推广
案例分析:某叶片厂的质量提升

本课程名称: 供应商质量管理

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