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高效沟通与演讲表达

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  • 开课时间:2015年12月12日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2015年12月13日 17:00
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:295729
  • 课程分类:销售管理
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课程收益:

研究分析、了解沟通 过程,认识沟通的各种障碍及消除办法。
练习有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧,掌握有效沟通的主要步
骤与方法。
领会与上司、下属有效沟通的要点。
研究横向沟通协作障碍的产生原因,学会建立信任与感情账户、知己知彼、换位思 考、相互尊重与欣赏等跨部门沟通协作技巧。
学习有效预防处理冲突的要点与步骤,学会在工作中通过有效沟通协作获得双赢。

课程大纲:

第一讲:自我介绍与目光交流
1、自我介绍,认识自我
2、心理放松,确立目标
3、突破恐惧,建立自信
4、目光交流,打开口腔
5、击碎恐惧,消除紧张

第二讲:表达基础与个人风采设计
1、当众讲话法则
2、迅速突破语言难关的能力
3、当众讲话基本功
4、倾听的学问
5、个人风采设计
6、形象、气质提升
7、形象灵活化训练
8、演讲礼仪标准
9、演讲心理定位法则
10、身体语言基础训练
11、演讲前自我情绪和心态的调整

第三讲:场景再现
1、童年往事
2、现场报道训练
3、无觉训练
4、场景刻画
5、邀请合作

第四讲:幽默制胜宝典与演讲技巧
1、幽默的八大陷阱
2、最常见的幽默方式
3、幽默互动实训
4、演讲稿架构设计与注意事项
5、演讲开场与结尾的完美设计
6、创新性开头技巧与结尾的设计
7、即兴结尾与收场高潮策略
8、速成演讲架构的成功宝典与黄金法则
9、幽默与演讲巧妙融合的方法训练
10、演讲实操训练

第五讲:感染他人与沟通艺术
1、赞美与微笑的力量
2、现代沟通礼仪
3、心态调试、机会把握技巧
4、疯狂与煽情
5、心理情绪与表情控制
6、逻辑思维与思维能力创新
7、沟通与处世应变艺术
8、怎样与不同性格的人进行良好的沟通
9、与不同身份、不同地位的人高效沟通的圆润数
10、演讲沟通中各种问题的解析与应对策略

第六讲:当众讲话和人际沟通
1、当众讲话自信训练
2、话题分寸把握
3、怎样在众人面前拍马屁
4、认识人际关系的价值,了解人际交往法则
5、做人处事的基本原则
6、如何使别人喜欢你
7、赢得友情的方法
8、给人良好印象的简单方法
9、怎样成为谈话的焦点
10、怎样使思维更敏捷,在人际交往中左右逢源
11、怎样使自己的声音更有磁性,说话时更有魅力
12、当众讲话在人际沟通中的微妙作用
13、养成主动沟通的思维习惯
14、打破交际僵局的妙法绝招

第七讲:即兴发挥与整体效果
1、即席发言
2、互动洽谈
3、演讲训练
4、演讲的技巧

第八讲:改善沟通的契机识别频道差异
1、频道不一致的沟通一定是低效的;
2、如何识别沟通频道差异的信号;
3、频道差异的类型分析;
4、导致沟通频道差异的原因
5.一句随便招人反感
6.告别独语

第九讲:上下沟通的问题与对策
1、心理防卫引发沟通冲突与信任危机的心理原因;
2、如何通过沟通建立信任关系。
3、常见的上下沟通问题;
4、如何准确把握上司的意图;
5、如何获得上司的信任;
6、如何有效辅导下属
7、说服下属攻心法
讲师介绍朱老师是南京大学管理学硕士,曾任江苏金腾华新集团人力资源负责人、
江南社会学院管理系讲师、苏州广播电视报社编辑部副主任(主抓新闻深度报道)、苏州广电总台《财富对话》企划、主持人;擅长课题:《中层管理技能提升》、《管理角色认知》、《管理心态与激发意愿》、《360度沟通》、《团队精神与协作》、《时间管理》、《执行力突破》;《打造职业化员工》、《用心做优秀员工》、《职业礼仪》、《企业文化执行力突破》。培训形式多样,授课幽默风趣,强调寓教于练。
辅导过客户(摘录):百度中国在线、上海通用汽车、苏州金龙汽车、明基电通、苏阿姨食品、金红叶纸业、创元集团、北京华联、神州数码、江苏吴中集团、江苏永鼎股份、无锡泛亚资讯、香港天贸服饰、帏翔电子科技、苏州金莱克清洁器具、美新半导体、英维康医疗器械积水中间膜、苏州松下系统科技、黑松食品、苏州虎丘印花、港华燃气、吴城供电、长城证券、张家港申港重工机械、中国银行太仓支行

本课程名称: 高效沟通与演讲表达

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