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办公礼仪、商务礼仪与专业形象提升修炼

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  • 开课时间:2016年05月13日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2016年05月13日 17:00 周五
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 罗惠依
  • 课程编号:300784
  • 课程分类:互联网/语言
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培训受众:

公司员工、办公室人员、中高层管理、基层管理者、新员工

课程大纲:



  第一单元:增强“商务礼仪”的意识
  1.商务礼仪正反面案例:商务礼仪包括什么内容?
  2.学习和遵守商务礼仪的价值
  3.破解对商务礼仪的常见误解:
  4.礼仪素养迅速提升的唯一途径:

  第二单元:职业着装礼仪(几十张正反面对比案例照片,示范与问答)
  1.案例分析:职业形象失礼,给企业造成的巨大损失
  2.必有的商务着装意识:场合着装“TPO原则”
  3.必会的商务着装技法:
  1)男性着装礼仪:
  男士“西服正装”穿着细节点、禁忌
  男士“公务休闲装”穿着技巧、失礼之处
  2)个人仪容的塑造:
  男士职业配饰规则与禁忌:手表、领带夹、皮带、皮鞋、公文包
  男士头发、胡须、体毛的修饰
  牙齿、指甲、皮肤修整
  香水使用技法与失误
  3)女性管理者职业着装规则与技法:
  女性“西服套裙”的规则、禁忌
  女性“公务休闲装”穿着技巧、失礼之处
  女性职业发型、淡妆、配饰、鞋袜的注意点

  第三单元:优雅商务仪态训练
  1.仪态训练、变化
  1)男女挺拔站姿、插手站姿、背手站姿、背垂手站姿、不良站姿纠正
  2)端庄坐姿、斜摆式、前后式、交叉式、小丁字步、不良坐姿纠正
  2.手势语训练:
  1)优雅动作练习:指引方向、请坐、请进、指点文件、失礼动作纠正
  2)致意动作:挥手礼、点头礼、握手礼、鞠躬礼、拥抱礼、失礼动作纠正
  3)递送名片的动作与讲究
  4)奉茶、敬水的动作、讲究、失礼动作纠正

  第四单元:商务接待与拜访礼仪
  1.介绍的礼仪
  1)谁充当介绍人?
  2)千万不要搞错的介绍他人的顺序、内容、
  3)不同场合的双方介绍练习
  4)职业化的自我介绍,四个注意点、练习
  5)如何做有礼的被介绍者
  2.名片礼仪
  1)印制名片的礼仪
  2)递送名片的礼仪
  3.称谓礼仪
  4.握手礼仪
  1)握手不当动作
  2)国际通行的握手礼正确动作
  3)握手15个禁忌
  1)尊位礼仪
  2)尊位的概念和重要作用
  3)主宾行走时的位置排列变化
  4)楼梯、电梯、门口的顺序变化
  5)不同会客室的座次排列
  6)不同级别会议的主席台、听众席排列
  7)不同汽车内的座次排列变化

  第五单元:办公室礼仪
  1.到他人公司拜访礼仪、注意点、禁忌
  2.办公室同事间的礼仪规则
  3.办公室用餐礼仪与禁忌
价格说明:  1980元/人(含培训、资料费、茶点、文具费等)

培训师介绍:

 
讲师介绍:
  国际标准礼仪学院认证“国际标准礼仪培训师”;
  日本权威色彩机构认证“色彩形象设计师”;
  ..

本课程名称: 办公礼仪、商务礼仪与专业形象提升修炼

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