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招聘体系建立与面试技巧

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  • 开课时间:2016年03月16日 09:00 周三 已结束
  • 结束时间:2016年03月17日 17:00 周四
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 张远坤
  • 课程编号:304668
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:81
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培训受众:

企业经营者、各级管理者、各部门经理以及人力资源管理者

课程大纲:

【课程目标】
招聘选拔难是现阶段几乎所有企业都无法回避的一道坎,也是众多HR、用人部门的经理都为之头痛,而又无法一时攻破的堡垒,在招聘与面试过程中,常遇如下问题——
--没有明晰人力资源规划与招聘管理体系
--没有掌握科学的人才甄选策略与面试技巧
--没有掌握考察深藏不露的应试高手的方法
张老师着眼于中国企业人才选聘的现状,结合现代人力资源管理理论和跨国性企业科学,以及顶级跨国公司选聘人才的成功经验,系统阐述实用的招聘与面试技巧,协助学员改善传统面谈方法的缺失,获得有效实用的选才技能。


【课程收益】
?明晰招聘的重要性;
?认清招聘和选才误区并有效的避免;
?熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项;
?辨识面试中的"真实"与"谎言";
?根据目标和维度设定面试计划;
?掌握结构化面试的方法与技巧。


【课程特色】
?情境代入,结合多个企业的招聘案例透彻分析,讲师现身说法;
?统合综效,整合人力资源招聘环节的四大工具,便于学员即学即用;
?注重实践,课程大量时间演练和实践环节,冲击学员行为方式,以提升实践技能为目标。


【授课方式】
以深厚的人力资源管理实践经验为依托,用案例研讨相结合,集实用性、操作性、普遍性于一体,讲课风格辛辣、犀利,丝丝入扣,引人入胜。


【课程大纲】
第一单元:建立对招聘工作的正确认识
1、看待人力资源
2、招聘工作的常见三大困惑
3、成功招聘的保障机制:如何吸引人
4、招聘失败的成本
5、讨论:看企业如何招人?
6、招聘的八大正确理念
?最好的不一定是最合适的
?坚持用人所长
?学历不代表能力,经历不是经验
?强调企业文化的认同感
?企业与应聘者之间的 “互动营销”
?宁缺勿滥,“请神容易送神难”
?招聘工作的“两面”性
?招聘工作只有开始,没有结束;


第二单元:如何实施完整的招聘流程
1、第一阶段 招聘决策
?人力资源规划的五个重点工作
?实战模拟: 某企业B事业部两年的人力资源规划?
?如何进行工作分析:定性法与定量法
?招聘需求的胜任力模型运用
?小组讨论:某公司招聘区域销售经理的胜任力素质模型
?视频分享:看联想公司人才选拔要求
2、第二阶段 发布信息
?招聘渠道的种类
?招聘途径—利弊分析总结
?内部招聘的优缺点与注意问题
?外部招聘的优缺点与注意问题
?实战技巧分享:如何快速招到大批员工
3、第三阶段 招聘测试
?招聘主管要第一时间过滤的八种简历
?应届毕业生的简历分辨技巧
?如何分辨简历重要信息的真伪
?快速客观筛选简历:WAB(加权申请表)技术
?案例讨论:某企业王总的面试提问纲要?
?招聘面试中如何进行有效的提问
?案例:宝洁公司的标准化复试
?案例分享:特殊面试
?视频分享:《绝对挑战--巅峰营销》总决赛面试现场
4、第四阶段 录用决策
?新《劳动合同法》对招聘管理的影响
?视频讨论:如何迎接新人
?试用期内的培训风险
5、第五阶段 检查评估
?招聘后期的沟通
?建立人才库
?衡量招聘质量的指标


第三单元:结构化面试与实践技巧
1、小组讨论:招聘中常见的十大误区
?企业心理蔑视
?武大郎招伙计
?同乡情节
?乱点鸳鸯谱
?非结构性面谈
?博傻心态
?晕轮效应
?次序陷阱
?面试与反面试
?请神容易送神难
2、给应聘者一个好印象:规范的企业面试流程
3、为什么要进行“结构化面试”
4、如何操作结构化面试:“六步法”
5、确定面试要素及权重。
6、编写各要素的详细定义说明。
7、编制具体的评分表格。
8、命题,并编制正式的结构化题本
?背景性题目,附经典面试提问分析;
?意愿性题目,附经典面试提问分析;
?情境性题目,附经典面试提问分析;
?压力性题目,附经典面试提问分析;
?智能性题目,附经典面试提问分析;
?行为性题目,附经典面试提问分析;
9、组建面试考官组,并进行培训说明
10、现场实施结构化面试,及时评分
11、分组演练:一个真实的结构化面试现场


第四单元:STAR行为及面试技巧
1、行为面试方法概述
2、行为面试---STAR样本
3、对行为面试的STAR的补充:FACT
4、STAR实战分析:考察“培养人才”方面
5、行为面试的要点总结
6、询问失败的行为事例
7、分组演练:招聘某职位的STAR行为面试法
8、行为面试小结--面试前的工作
9、行为面试小结--面试中的工作
10、行为面试小结--面试后的工作
11、行为面试流程总结


第五单元:招聘中的细节技巧运用
1、相信你的直觉
2、给应聘者布置一项回家的任务
3、寻找有激情的应聘者
4、如何暗示时间马上结束
5、做完整的记录
6、维护候选人自尊
7、如何识别虚假信息
8、观察的应聘者的行为技巧
9、全神贯注地倾听


第六单元:人才综合测评与背景调查
1、常用的人才综合测评方法
2、心理测评问卷
3、无领导小组讨论
4、情景模拟
5、文件筐测试
6、命题演讲
7、如何对更关键的职位进行背景调查
8、案例分享:某企业销售工程师招聘评价中心设计实战


第七单元:课程总结与知识回顾
1、面试过程常见问题回顾
2、课程知识总结

培训师介绍:

 
张远坤
?招聘、绩效管理问题解决专家
?“智慧组织力”及"双因子"管理模式倡导者
?人力资源管理实战培训专家兼资深顾问
?北大、中大、浙大EMBA特聘讲师
?健力宝集团人力资源总监
?香港金德集团人力资源总监
?法国SgTGroup亚太区人力资源总监
培训过的企业:
中国移动(武汉)、中国联通、深圳电信(共四期)、东莞银行深圳支行、中国银行、建设银行、农业银行、工商银行、农行郑州支行、凡客诚品、富士康集团、中兴通讯、金德集团、香江国际集团、中山家具商会、广州恒星冷冻集团、广州旺旺食品、广州第三方企业大学、广州先传科技、广州四海酒家、深圳金马表业、深圳金至尊珠宝、深圳虞美人美容机构、武汉华星科技集团、深圳泰华电子、四川绵阳森耀集团、成都金山房地产集团、中钢集团(三期)、电力事业研究院、一致药业(专业人资源管理二期)、华凯电梯、万控集团、中盛国际、阿波罗展贸、工商银行、大赢家、尚荣医疗、药都国际、复大医疗、天河诺亚、科源电力集团、岁孚服装等。

本课程名称: 招聘体系建立与面试技巧

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