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领导力罗盘-成为教练型的经理人

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  • 开课时间:2016年09月01日 09:00 周四 查找最新
  • 结束时间:2016年09月02日 17:00 周五
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 专家
  • 课程编号:307715
  • 课程分类:领导力
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培训受众:

需要在日常工作中帮助员工改善绩效的经理人;希望了解或掌握新的领

课程大纲:

企业裨益
● 系统性地整理管理与领导力的理念,提升实现组织绩效的效能与效率
● 在组织内建立教练式领导的文化
● 推动、落实人才培养和发展的体系,建立留住人才的氛围
学员收获
●  学习一种新的人员管理和发展的理念,建立教练式领导的思维,掌握教练技巧
●  明确教导式管理和教练式领导的差别
●  了解企业教练的定义、角色、功能和作用
●  辨别教练行为和其它管理行为的差异
●  学习并练习教练行为的技巧:有效倾听,提问,反馈以提高个人的教练能力
●  掌握并运用教练式对话模型以提升员工绩效和促进员工发展
●  了解教练型经理人具备的特征
适合对象
需要在日常工作中帮助员工改善绩效的经理人;希望了解或掌握新的领导力技能的经理人
课时
2天
课程内容
第一章:教练之道——建立教练式领导的思维
● 经理人的三大角色:领导/管理/教练
● Coach的本意
● 教练要做什么?在哪里做?有什么特征?
● 教练的价值:Performance=Potential-Interference
● 教练应该具备的思维是什么?
● 什么是辅导(Coaching)?
● 辅导与其他管理行为,如培训、指导、导师、心理辅导、顾问的差别在哪里?
● 总结: Coach/Coaching/Coachee/Coaching Skill
第二章:教练之术——掌握教练式管理的步骤
● 教练式管理的三步骤: 诊断/对话/强化
● 运用ADKAR诊断员工的绩效表现
● 教练式对话的特点:从Push到Pull,Tell vs. Ask
● 如何与他人对话---对话回应风格测评
● 核心能力(1):深度倾听
  听什么?
  深度倾听的障碍有哪些?如何排除?
  深度倾听的要点
  练习
● 核心能力(2):有效提问
  为什么要提问?
  问题的种类
  有效问题的特征
  练习
● 核心能力(3):有效反馈
  BEST反馈模型
  练习
  有效反馈的黄金原则
● 教练式对话的核心能力模型: 核心是双方的信任关系
● 教练后的强化活动
第三章:教练之效——运用GROW教练流程提升员工绩效和发展员工能力
● 识别教练机会--在哪些管理领域中可以运用教练行为?
● 教练式对话的流程:GROW
● 练习:运用GROW模型开展教练式对话
● Reflection/思考:教练型的经理人具有哪些特征?
● Application/转化:如何把教练的理念,思路,技巧融合在管理领导工作中?
● Action/行动:回到工作岗位上,准备如何实施?

本课程名称: 领导力罗盘-成为教练型的经理人

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