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支撑战略和业务的学习项目设计 new

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  • 开课时间:2016年08月26日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2016年08月27日 17:00 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 张立志
  • 课程编号:310446
  • 课程分类:人力资源
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培训受众:

需要培训的相关人员

课程收益:

1、学习平衡积分卡和访谈业务部门需求六步法

2、掌握学习体验设计的多种方法

3、运用培训营销5P法则

4、掌握培训复盘评估表的使用方法

课程大纲:

导读:培训的价值

1、为什么要做培训?

2、培训经理角色定位二维矩阵

3、培训项目设计的一般流程

模块一、获取学习需求

导入:培训需求的3大来源:战略、业务、HR

1、基于平衡计分卡挖掘战略需求的七步法

(1)分解战略举措

(2)界定资源、流程和能力三大需求

(3)细化培训需求

2、访谈业务部门需求的6步法

(1)前期准备:理解业务部门的现状和模式

(2)澄清问题:互通双方信息实现一致

(3)分析业务:了解当前业务部门的重点工作

(4)深挖痛点:挖掘业务部门当前的工作挑战和问题

(5)达成共识:界定培训带来的业务利益和业务主管的个人诉求

(6)赢得支持:寻找培训的Sponsor

3、基于HR的常规性需求

(1)新员工:实现校园人到社会人的转变

(2)新经理:实现管自己到管团队的转变

4、基于三大维度排序培训需求

(1)紧急性、潜在价值、可操作性

5、界定培训项目的培训目标

(1)套用从知识到业务价值的公式

(2)培训价值的六个维度

6、练习-表1:《培训需求分析表》

模块二、设计完整体验

导入:好的培训是一次体验

(1)影响培训体验的8大要素

(2)从面授课程到混合式学习项目

1、设计学习方式(学习方式匹配模型)

(1)L1:老员工-良构知识

(2)L2:老员工-劣构知识

(3)L3:新员工-劣构知识

(4)L4:新员工-良构知识

2、设计学员刺激度

(1)训前刺激度设计

(2)训中刺激度设计

(3)训后刺激度设计

3、练习-表2:《培训体验设计表》

模块三、实施带动转变

导入:需要训中需要实现哪些转变?

(1)意愿&能力

1、培训营销带动意愿转变:5P法则

(1)Profit:价值、利益、好处、稀缺

(2)Product:课程、项目、方案

(3)Practice:实践、数据

(4)Place:传播渠道

(5)Period:波次性营销

2、教学设计带动能力转变:成人学习五步法

(1)激发旧知、讲解新知、示范新知、应用新知、点评反馈

3、师资选择影响能力转变:选择培训师的3大维度

(1)专业、引导、反馈

4、练习-表3:《项目实施推动表》

模块四、促动效果迁移

导入:“从知到行”的鸿沟来自哪里?

1、设计行动目标

(1)小组目标:完成行动学习目标

(2)个人目标:完成个人作业目标

2、跨越鸿沟的3种方法

(1)及时复习

(2)进行督导

(3)构建社群

3、让利益相关者参与

(1)上级、下级、HR

4、促动转化的“5化”

(1)制度化、流程化、利益化、简单化、社群化

5、练习-表4:《项目落地推动跟踪表》 模块五、评估复盘效果

导入:评估的目的是什么?

1、复盘培训目标

(1)成果、时间、成本

2、评估价值点和改进点

(1)挖掘培训项目的价值点

(2)寻找培训项目的改进点

(3)寻找培训项目的改进点

3、形成行动举措

(1)Stop doing:下一次项目要停止做的

(2)Continue doing:继续需要做的

(3)Start doing:需要采取创新举措的

4、练习-表5:《培训复盘评估表》

培训师介绍:

 

实战经验

曾任国药大学学习与发展总监,带领团队完成了搭建了领导力培养体系;飞龙、飞鹰、起航新员工培训等系列培训项目;构建了销售代表、门店店长、财务经理等课程体系。2008年开始钻研课程设计与开发,已辅助内训师开发课程200余门,在经验萃取和知识提炼方面形成了独到的方法论。

拥有12年管理咨询和培训经验,长期专注管理咨询、培训、学习和发展领域,曾参与和主导过30余个管理咨询项目。

授课风格

风趣幽默,在学习项目中推行行动学习模式,注重学员练习,现场互动性强;强调理论联系实际,善于运用复盘的方式跟踪培训效果。

主要课程

模板化课程开发五步法、内训师五项修炼……

服务客户

工商银行、国家电网、中国移动、中国电信、上汽集团、用友软件、仁恒地产、雷度中国、爱登堡电梯、国药化学试剂、现代制药、上海电视大学……



本课程名称: 支撑战略和业务的学习项目设计 new

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