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优秀员工职业素养公开课

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  • 开课时间:2016年07月18日 09:00 周一 查找最新
  • 结束时间:2016年07月18日 17:00 周一
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 童老师
  • 课程编号:314235
  • 课程分类:领导力
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培训受众:

企业基层员工、新入职员工、职场新人等

课程收益:

1、具备“企业人”的心理准备;
2、掌握工作的基本态度和方法;
3、树立专业的职业形象
4、学会如何进行商务沟通
5、获得岗位职责所需要的基本技能;
6、对自己的职业发展负责。

课程大纲:

一、“企业人”的心理准备
1、所谓“企业人”
2、“企业人”的工作
3、作为“企业人”的必需条件
4、对课题的认识
5、经常错过课题的人的特性
6、人类行动的理解
7、自己公司企业文化的渗透
二、人际交往技巧
1、自我介绍的三个要点
2、良好印象的形成(梅拉宾法则)
3、认识自我
4、接纳自我
5、理解他人
6、悦纳他人
三、树立良好的职业形象
1、职业服饰
2、基本礼仪(公司内部)
3、上司的指示
4、措辞
5、接客礼仪
6、座位礼仪
7、电话礼仪
8、邮件礼仪
9、传真礼仪
四、自主式的商务沟通-报.联.商
1、报告
2、联络
3、商量

培训师介绍:

 
童老师
班库资深讲师、在培训领域拥有丰富经验。为众多知名世界500强日资企业进行过管理方面和TWI的培训;在员工职业素养、时间管理、人际交往、团队合格能力提升、TWI等课程上有深入研究。

本课程名称: 优秀员工职业素养公开课

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