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一线班组管理(TWI)

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  • 开课时间:2016年07月14日 09:00 周四 查找最新
  • 结束时间:2016年07月15日 17:00 周五
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:天津市
  • 授课讲师: 渠志荣
  • 课程编号:314287
  • 课程分类:质量管理
  •  
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培训受众:

本课程主要适用于制造型组织中的生产、物流、质量部门主管、班组长及优秀员工

课程收益:

TWI培训是一套针对生产基层主管设计的成熟、简单、实用、有效的课程,可协助企业快速提升一线主管人员的管理和改善技能,是一套经典教程,至今仍被欧、美与日本等先进国家广泛应用。日本丰田公司总裁曾说:“丰田生产模式中最重要的还是TWI”。本课程通过讲解,案例讨论,录像观摩等方法,帮助学员达成以下目的:
正确认识班组管理人员的角色
掌握员工教导的方法
掌握生产现场管理与改善技能
掌握必要的沟通技巧

培训颁发证书:

培训结束后并通过考试者,文思特公司颁发结业证书。

课程大纲:

核心模块:

第一单元 班组长角色认知
1. 班组长的职责和作用
2. 班组长的工作内容
3. 班组管理目标

第二单元 TWI-JI工作教导
1. 什么是有效的工作教导
2. 有效的教导方法-工作教导四阶段法
3. 教导材料编制(案例研究 现场演练)
4. TWI—JI教导评价表的运用
5. VCD观赏-工作教导方法

第三单元 TWI-JR工作关系
1. 一线班组长的管理使命
2. 工作分派时应考虑的原则
3. 有效沟通的原则
4. 如何处理与相关人员的关系-上司、下属、平级的同事
5. 学习问题解决四阶段法
6. 案例研究
7. 冲突的类型与处理方法
8. 掌握部属想法和情绪的面谈方法
9. 案例研究-人际关系的处理

第四单元 TWI-JM工作改善
1. 改善的重要的重要性
2. 改善的原则
3. 现场IE改善的基本手法
4. 质量改善常用工具
5. 改善案例分析

第五单元 TWI-JS工作安全
1. 工作环境安全危险源的类别
2. 安全心理研究
3. 人的不安全行为说明
4. 物的不安全状态事例
5. 常用危险源控制方法
6. 异常安全时的应急措施
7.三级安全教育与实施细则
8. 现场工作安全点检的11个方面
9. 案例:现场工作安全点检表

培训师介绍:

 
渠志荣(Emma) 女士
1、工学学士
2、精益大师
3、六西格玛黑带
渠志荣女士曾供职于美国制造业公司,主要负责公司的质量和精益工作。建立和管理公司质量体系,负责供应商质量管理、顾客投诉的处理,内部质量的控制,质量工具的实施和质量培训,领导完成公司总部要求的制胜认证—质量铜牌的工作。
渠志荣女士的实战经验丰富,工作作风严谨、细致,追求精益求精。她尤精于质量管理及精益生产核心工具技术,为所供职企业的精益推广提供了卓越的贡献。
她的特点是:严谨细致,注重培训技巧,课堂气氛轻松活跃,深受学员及企业好评。

本课程名称: 一线班组管理(TWI)

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