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课程大纲:

【课程收益】
管理者的核心任务是领导、激励下属团队向明确的目标努力，现代企业管理的实践证明，人力资源管理能力是优秀管理者必备的素质。本课程在对人力资源的深刻理解的基础上，从理论和实践的结合入手，将深奥的理论通俗化，将管人的难点简单化。学员将了解最基本的人力资源管理知识，理解人力资源的基本理念及对业务工作的作用和价值，学习实用的选、育、用、留人才的艺术、方法、制度和技巧，切实提高理论素养和实战能力。
【授课对象】
非人力资源部门的中高层管理者
【课程大纲】
一、人力资源与人力资源管理
什么是企业的核心竞争力
思考：企业核心竞争力从何处来
人力资源与人力资本的区别
人力资源管理到底是什么
人力资源管理的四个层次
直线部门与人力资源部门在人力资源管理工作中的分工
二、人力资源管理的核心——认识人
思考：男同志绩效高还是女同志绩效高
个体层次——知觉、态度、动机、气质、人格、素质
群体层次——惰化、从众、规范、团队
三、人力资源管理体系的基本框架
一个核心与两个系统
人力资源管理的外部系统——战略、组织与文化
人力资源管理的内部系统——六个基础模块
高绩效工作系统

四、部门经理如何识别人才（选人）
思考：研发人员最重要的素质是什么
素质商数与素质模型
招聘前的思考与准备
作为招聘者应该具备的能力
招聘的渠道：内部与外部的选择
甄选的方法
结构化面试与非结构化面试
面试官常犯的错误
人才测评及相关工具
案例：团队角色自测问卷
五、如何进行培训和开发（育人）
培训并非唯一选择
培训与开发的区别
思考：为什么很多培训的效果并不理想
培训需求调查方法
培训效果如何评估
职业开发、职业规划与职业管理
六、如何领导和激励下属（用人、留人）
领导者与管理者的区别
怎样是成功的领导者：特质理论
思考：宋江为什么是个好领导？
激励的相关理论：需求层次
正式激励与非正式激励
七、人力资源管理的核心模块——绩效管理（选、育、用、留的综合）
绩效考核与绩效管理的关系
思考：为何同样实施绩效管理的企业，效果却大相径庭？
绩效管理的基础工作
绩效管理大循环：获取支持——选择工具——定考核者——时间安排——保证公平
如何认识考核中的“公平”？
绩效管理大循环：计划——运行——考核——反馈
如何帮助员工定绩效指标和标准
如何为员工打分
绩效面谈应该注意什么？
考核结果的应用：并非只有奖惩

培训师介绍：

【师资介绍】
刘教授，复泰教育培训中心特聘教授,人大副教授,管理学博士,曾访学美国MIT斯隆管理学院和德克萨斯大学圣安东尼奥分校商学院。美国管理学会（AOM）会员，中国管理研究国际学会（IACMR）会员。研究方向涉及人力资源管理、战略管理与领导学。其论文见于国内外权威学术杂志，并在国内外顶级学术会议进行报告。主持国家自然科学基金、教育部人文社会科学基金等多项课题。多家咨询公司及培训机构顾问，多所大学总裁班特邀教师。

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