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9月25日【3211顾问式销售实战训练营】

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  • 开课时间:2016年09月25日 09:00 查找最新
  • 结束时间:2016年09月25日 18:00
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 刘远华
  • 课程编号:315722
  • 课程分类:销售管理
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  • 收藏 人气:122
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培训受众:

销售人员,客服人员及销售主管参加(包括没有经过专业训练的营销总监、副总、总经理等)

课程收益:

提升销售人及客服员对顾问式销售工作的专业角色认知
掌握客户的购买心态和购买模式,并学会如何应对
使销售及客服人员能够针对不同的客户类型制定销售对策
销售及服务流程的设计运用与客户的采购流程相匹配
掌握SPIN四问服务技能,从而深入发掘客户需求
学会获取承诺阶段的战术,与客户成功签约
掌握顾问式销售流程中每个环节的关键之处
掌握顾问式销售实战的精髓和灵活运用的技巧

培训颁发证书:

课程大纲:

第一部分:成功实现顾问式销售的前提
1.顾问式销售人员成功应具备的素质
顾问式销售中的角色转变:从销售员到顾问式销售专家的三个核心素质
2.顾问式销售的二个核心原理理解及运用掌握
讨论:专业顾问式销售与普通销售的差别 

第二部分:顾问式销售技术---客户的需求转换分析
1.顾问式销售中客户两个需求转换分析 
2.客户需求决策的七大步骤 
3.顾问式销售中各阶段客户的需求点及关注点(关键销售流程控制点)
【特色演练】:顾问式销售中如何识别并挖掘掌握客户的核心需求

第三部分:顾问式销售流程 SPIN进阶
1.顾问式销售的四个阶段
状况,问题,暗示,需求确认的阶段区分引导掌握及运用
2.顾问式销售的四大关键能力
【特色演练】:有效的推介产品核心话术及练习

第四部分:  顾问式成交方法-客户承诺轻松获取
1.顾问式高效沟通及异议处理
把握客户性格和心理的高效沟通之道
应对客户拒绝和异议的技巧
2.如何识别客户购买信号
如何使客户乐于接受你的销售建议
临门一脚--顾问式销售让客户满意的成交技巧(讨论 训练)

培训师介绍:

 
刘远华老师多年来致力于研究各行业营销实战,总结了个人及企业大量失败原因,累积了二十多年的成功经验。曾服务国内一、二、三产业,涉及电子、化工机械、装饰工程、房地产、医疗、食品安全、汽车珠宝、化妆品、仓储物流、供应链管理、互联网、金融证券等行业。

本课程名称: 9月25日【3211顾问式销售实战训练营】

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