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思维利器——HBDI全脑优势的运用

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  • 开课时间:2016年11月11日 09:00 周五 已结束
  • 结束时间:2016年11月11日 17:00 周五
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:316162
  • 课程分类:职业素养
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课程收益:

可能收获
‧ 找出你的全脑优势模式及其现实应用
‧ 我的全脑倾听方式/观察和掌握他人的沟通模式----真正听懂他人的“语言”
‧ 练习/测试、全脑式沟通,怎样的沟通模式更加有效果
‧ 探索他人的全脑优势及需要/我需要怎样沟通或展示?

课程大纲:

缘起
HBDI模型的全称是Herrmann Brain Dominance Instrument——全脑优势思维模型,由美国的奈德•赫曼博士于1976年创立。

“全脑优势的概念建立于一系列生理学、医学研究的基础上。除了奈德.赫曼本人进行的几百次脑电图仪实验以及十二年来的公开示范,更有包括史培利(诺贝尔得主)、麦克连恩(大脑三位一体论述)、Robert Ornstein、Michael Gazzanniga、C.Victor Bunderson、James Olsen、Kevin Ho以及德州大学的Schkade和Potvin等人的相关研究和实验。”

“三十多年来,全脑概念及其工具已在全球获得广泛的应用和认同。全球有超过60份博、硕士论文以HBDI为研究基础,并有超过200万的企业成功人士参与测评和培训,不断真正了解自己,迈向事业高峰。”

目前在全世界有27个国家,包括全球顶尖的企业组织均使用这项课程。也是目前最佳且具弹性的评量诊测工具之一。企业应用它,可以改善团队合作,建立起心智多样化的「全脑队伍」,使营销、广告、业务,以及各式各类解决问题的方案,都能有几何倍数的增长成效。个人运用它,则可以培养多向的思考能力,改善个人的领导风格和管理方式,并使创造力适时绽放。

主要话题
第一部分 HBDI全脑策略思维模型介绍
‧ 理论起源介绍
‧ 全脑思维模式

第二部分 HBDI个人简易报告
全脑优势四语言与来劲工作
从生活线索了解思维偏好
‧ 电影欣赏
‧ 分组讨论
‧ 各种生活线索收集

第三部分 知彼解己
全脑思维沟通模式
我是如何沟通?
四个象限偏好的沟通模式
‧ 四个象限的偏好
‧ 如何避免沮丧
如何与不同象限的人沟通

第四部分 全脑优势
WHAT, HOW, WHO, WHY
全脑沟通练习

培训师介绍:

 
讲师 & Facilitator | Karen Ken
学历及工作背景:
‧ 瑞士旅馆管理学院LES ROCHES旅馆管理学位
‧ 东吴大学社会工作学系
‧ 恺靖玺企业管理咨询公司顾问
‧ 信凌可企业管理咨询公司顾问
‧ 鼎鼐企业管理咨询公司顾问
‧ 鼎鼐企业管理咨询公司人力资源部经理
‧ 台北华国洲际大饭店培训部副理
‧ 台北华国洲际大饭店销售部

培训特色:
 从最基层的服务员做起,具有十年以上实务客户服务经验,多年的工作经验,让她深知服务行业的特性与问题所在。从酒店的培训经理离职后,即投身咨询及培训的行业,希望通过自己工作的经验,透过有效的学习,给予客户最好的解决方案。
 教授与客户服务相关课程,包含:客户服务的技巧,客户抱怨处理与大客户管理等,课程结束后,都能够帮助学习者建立正确的服务意识,提升服务的技巧,提高公司的服务品质
 并擅长于量身定制“客户服务理念”相关的课程,服务行业培训体系实务规划, 及服务性课程项目研发及推广。

培训客户:
服务业
上海思得客餐饮有限公司(连锁经营) 、上海世好餐饮集团,,优孚控股,家乐福、上海市金桥人才服务中心,英国领事馆,上海映绿公益事业发展中心,杨朔君豪大酒店、昆山君豪大酒店,宁波枫华丽致酒店,北京拓优顾问公司,台北怡亨酒店,NOKIA上海旗舰店,北京麻辣诱惑餐厅,耶里夏丽餐厅,上海红宝石食品公司,昆山长城国际商城,星巴克(中国),代官山餐饮公司,康师傅,上海名轩楼餐饮公司
金融业
太平洋保险,证券之星,海康保险,平安保险
电子科技业
微软(上海)分公司、阿里巴巴网络公司、方正集团、IBM、北京怡和佳讯信息,万代半导体组件、中兴通讯股份有限公司,伟思拓(美国)软件公司,尼西半导体,塔塔科技信息有限公司,赛诺贝斯信息有限公司,赛默飞世尔管理公司
制造业
马自达汽车,上海汽车集团股份有限公司,迅达电梯,清华电机有限公司,夏川建设公司,,特瑞堡密封系统(中国 )有限公司,安佑集团
医药业
阿斯利康药业公司、上海辰新医院、联新国际集团,诺华制药公司,惠氏制药,山东日照中医院,上海市儿童医院
能源业
中国海洋石油,中国广东核能发电厂(大亚湾) 

本课程名称: 思维利器——HBDI全脑优势的运用

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