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《关注员工情绪与压力》降低企业人力成本-慧才咨询7/5大型公开课

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  • 开课时间:2008年07月05日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2008年07月05日 16:30 周六
  • 课程时长:8小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:东莞市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:31715
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:656
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培训受众:

企业高中基层管理干部,企业培训师,营销人员,销售人员,行政人事人员,办公室白领等;

课程收益:

本课程结合管理学、心理学和社会学的知识、理论及工具,通过解析大量的真实案例,系统介绍了现代管理的特点、各种情绪压力的特点及管理情绪压力的方法。本课程旨在通过对“情绪压力管理”这一热点问题的阐述,为现代企业的管理提供一种新的视角,引起企业管理者及广大员工对情绪压力管理的关注,引导大家管理好情绪、释放压力,降低企业内耗,提高企业效率。

课程大纲:

【系统而实用的课程内容安排】
一、员工情绪压力管理基础篇
◇员工压力管理的背景
1.员工压力管理的背景
2.为什么要进行员工情绪压力管理?
3.管理员工情绪压力对企业有何益处?
◇什么是压力与情绪
1.压力是什么?
2.情绪是什么?
3.情绪/压力管理在企业管理中的重要性
◇员工压力与情绪的真正来源
1.员工压力产生的几种来源
2.员工在工作压力下的表现及症状
3.重新审视员工的压力
4.员工情绪产生的二大方面
5.员工对情绪的错误概念
6.如何掌握员工的情绪锺摆
◇让员工做情绪的主人
1.明确的自我观念,适当的期望水平
2.在企业里乐在工作,乐于与人交往
3.与工作环境保持良好的接触
4.在工作中常保持满意的心境
5.客观的评估你的上司同事与下属
◇如何运用员工的负面情绪创造正面价值
1.运用员工的愤怒情绪创造正面价值
2.运用员工的紧张/焦虑情绪创造正面价值
3.运用员工的失望情绪创造正面价值
4.运用员工的内疚/遗憾情绪创造正面价值
二、员工情绪压力管理-技巧篇
◇经由工作技巧释放员工压力
◇运用创造性策略释放员工压力
1.消除时间性压力源-在重压下快乐工作
2.消除遭遇性压力源-解决人际冲突
3.消除情境性压力源-如何投资员工情感
4.消除预期性压力源-让员工小量成功
◇运用主动性策略释放员工压力
(增强员工自身的弹性)
◇运用被动性策略释放员工压力
1.时间调控与压力释放
2.目标设定与压力释放
3.体育运动与压力释放
4.艺术修炼与压力释放
◇经由团队技巧释放员工压力
1.传统型员工情绪处理法
2.E Q型员工情绪处理法
◇经由组织技巧释放员工压力
◇教练式无压力工作法
◇用压力管理开创企业前程
1.改善企业工作环境,增强企业创新力
2.塑造企业文化氛围,提升企业凝聚力
3.完善企业制度流程,旺盛企业生命力
◇用情绪管理激发员工潜能
1.让员工充满激情
2.让冲突增加绩效
3.让领导调控情绪
三、情绪压力案例分析
案例1:郁闷的管理者
案例2:老油条是怎样炼成的
案例3:快乐工作、快乐生活的乐天派

培训师介绍:

 
NLP艺术人生导师黄永东
目前国内最具艺术魅力及哲思修炼的导师之一.中国绿色顾问机构顾问、慧才咨询公司资深培训师、国际NLP学院NLP执行师资格认证

本课程名称: 《关注员工情绪与压力》降低企业人力成本-慧才咨询7/5大型公开课

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