培训受众
企事业单位中高层管理人员、 即将晋升的基层管理人员
课程收益
学员通过对系统的管理知识、管理技能和管理课程讲授技巧的研习，可以：
确立作为管理者的作用、意识和基本态度；
学会业务管理、人事管理所需的基本技能；
能将对业务/组织/人员管理的正确方法和有效的流程应用于自己的业务及部门；
为所在公司的业绩最大化做出贡献。
课程内容
MTP中层管理者管理技能训练
【MTP课程背景】： MTP（Management Training Program管理能力训练计划）是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。它融合了深厚的管理学、心理学和行为学，针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。
【MTP课程安排】:
第一模块：自我管理
第一讲 角色定位
1.企业为什么要设立中层管理者
2.中层管理者在企业可持续发展中的责任与使命
3.中层管理者在企业扮演的三大角色实战研讨：中层管理者角色定位中的误区讨论
第二讲 自我认知
1.中层管理者必须具备的三大能力
2.管理五项基本职能运用和转换
3.中层管理者工作风格与自我管理
第三讲 时间管理
1.四代时间管理技术的解析
2.第四代时间管理工作运用训练
3.案例分析实战练习：如何真正解决中层管理者工作中时间管理问题
第四讲 中层管理者的职业发展
1.影响中层管理者职业发展的因素分析
2.中层管理者所处的人力资源环境分析
3.双重职业发展规划实景案例分析：中层职业经理如何进行职业生涯规划
第二模块：工作管理
第五讲 目标管理
1.目标管理的真正含义
2.目标管理方法解析
3.企业在目标管理中遇到的实际问题剖析实战案例：目标管理技术的具体应用
第六讲 绩效管理
1.绩效管理系统全面分析
2.企业绩效管理存在的种种问题剖析
3.中层管理者在绩效中扮演的四种辅导角色
4.绩效管理工具的运用技巧
5. 部门工作的计划与运行
第七讲 授权管理
1.管理授权技术的全新理念
2.授权中几种典型问题的解决办法
3.授权的七种艺术
第八讲 沟通管理怎样与上级相处
1.老板需要什么样的人
2.怎样与上司相处与配合
3.怎样“管理”老板怎样与同级协作
（1） 同级相处的几项原则
（2） 部门间的沟通方式
（3） 部门间的服务模式
（4）部门冲突的解决与处理现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题
第三模块：人员管理
第九讲 激励管理
1. 能够激励员工的因素有哪些
2. 激励员工的方法与技巧
3. 马斯洛的需求理论及实战修订
4. 赫茨伯格的双因素理论及实战修订
5. 期望理论的实战应用
6. 目标设定理论的实战应用
7. 强化理论的实战应用现场释疑:给员工安全感，也给危机感
第十讲 领导风格
1. 领导究竟是什么
2. 员工的四种准备度
3. 中层干部可以实施的两种领导行为
4. 对应员工不同准备度的不同的领导风格
◇ 员工无能力、无意愿或不安时，如何领导
◇ 员工无能力、有意愿或有信心时，如何领导
◇ 员工有能力、无意愿或不安时，如何领导
◇ 员工有能力、有意愿或有信心时，如何领导
☆ 教学录像:判断领导的领导风格
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培训师介绍
Keanzhang 职业竞争力专家、KA营销系统模拟Ⅰ Ⅱ Ⅲ沙盘创始人、国际经理人协会审核的注册高级培训师、亚洲管理科学协会认证（中文）讲师、亚太客户关系管理学院（新加坡）培训师、交通大学管理学院（EMBA）讲师、上海财经大学(EMBA) 讲师
职业履历：有十多年国际集团公司的管理工作经验，经历的职业有大客户经理、市场总监、总经理。
服务过客户：大型企业：中国移动、中国电信、中国铁通、国家电网、南方电网、中国邮政、上海烟草、上海纺织、上海城投集团、上海地铁交通、上汽、通用、中国联通……
生产企业 ：浙江飞神车业、浙江步阳集团、浙江星月集团、上海良信电器、浙江星光电器、浙江超人集团、淅江群升集团、雷迪机械、超众动力机械、力诺机械、金泰线业、三联机械、新祺晟塑料制品、黄河酒业、锦飞化工、力劲集团、捷虹颜料化工集团、德乐食品、日冷食品、回天化工、凯信服饰……
物流行业： 爱普司物流集团、广州雪鹿物流、网盛物流、盛大物流、海苑物流、中海集装箱运输（上海）、海苑储运、东方航空公司……
院校协会： 北京大学、同济大学、上海交通大学、浙江金华党校、浙江师范大学、上海财经政法大学、复旦大学管理学院、上海社科人文学院……
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