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顾问式销售

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培训受众:

销售经理
资深销售人员

课程收益:

1. 明确成为顾问角色的意义
2. 将销售人员放到战略的高度来综观销售的局势,帮助销售人员拓宽视角,了解销售规律和销售的特点;
3. 从产品高手向销售顾问进行角色转变,我们需要什么工具;
4. 帮助销售人员掌握了解客户和影响购买的技巧――怎样让客户接受自己,怎样把握客户的真实想法,怎样影响客户做出购买决定;
5. 帮助销售人员提高在最后的成交阶段争取一个双赢的结果的能力――怎样在客户能够接受的情况下说“不”,怎样达到让客户接受,也让自己获利的目的。
6. 掌握运用“销售沙漏”激发客户需求的能力

培训颁发证书:

课程大纲:

课程大纲
一. 现代销售形式的演变

二. 选择客户的方法
1. 面对市场,你将怎样确定谁会最终变成你的客户
2. 转化为客户的基本条件MAN
3. 漏斗筛选法
4. 最佳客户筛选法

三. 前期准备
1. 设定合理的销售目标
2. 保持积极的心态
3. 游戏:积极的心态
4. 你的专业的形象
5. 如何约见客户

四. 了解客户需求
1. 销售中确定客户需求的技巧
2. 有效问问题的五个关键
3. 销售沙漏
4. 隐含需求与明确需求的辨析
5. 如何听出话中话
6. 如何让客户感觉痛苦产生行动
7. 倾听客户的技巧
8. 练习听话听音
9. 案例模拟:用销售沙漏来设计我的产品

五. 推荐产品
1. 确立客户需求
2. 分析我方竞争优势的方法
3. 在客户需求与我方销售优势之间确立最佳卖点
4. 掌握在理性分析的基础上组成自己的标书,并利用标书组成中的
5. 因素争取对自己有利的销售结果
6. 准备一份说服大额项目购买我公司产品的方案
7. 让客户接受自己的方案的第一步
8. 将自己先推销给客户
9. 掌握说服客户接受我方产品和方案的步骤
10. 把我们的方案/产品呈现给客户的技巧

六. 成交
1. 案例分析:推进还是继续
2. 判断最佳的成交时机――不到火候不揭锅?还是过了火候才揭锅
3. 分析销售人员在最后阶段承受的心理压力――我们经常会在什么情况下功亏一篑
4. 判断推进成交的最佳时机
5. 达到双赢成交的方法――你是否对双方争执的问题准备了多种解决方案,并准备了有效方法使问题的解决朝最佳方案
6. 应对困难的局面――如何在最后阶段应对客户对购买的心理与性格障碍
7. 总结:我们的销售目标―― 一步步地获得客户对购买的承诺
客户后续总结与分析

授课形式:- 讲授 - 小组讨论 - 案例分析

培训师介绍:

 
沈大维先生,毕业于上海交通大学,担任过报社记者,编辑。擅长销售与管理培训,曾经在世界500强公司美国强生担任过销售培训经理,全国零售经理,从事销售与管理工作超过十年。
沈大维先生的销售经验包括快速消费品行业、医药行业,在从事咨询行业后,沈大维先生坚持身体力行,在销售第一线不断探索与验证他的销售理论,作为培训师沈大维先生曾为多家世界500强企业开展培训课程与咨询项目,其中包括
跨国公司

本课程名称: 顾问式销售

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