领导者之剑—问题分析与解决能力提升

企业中、高层管理人员，高级专业人员（建议带问题参加，团队一起更适合）

世界500强经理人的思维工具 经理人可能经常要面临决策失误的压力和风险,一个决策有时会决定一个项目、一个部门乃至一个公司的生死命运。要以最迅速、有效的方式做出正确的决策，许多人仍存在一下的困惑——? 如何处理各种层出不穷的问题相关内容导读“问题” 结构性思维讲师认证班 郑州2016-4-9(2天)结构性思维讲师认证培训，旨在使学员能够形成严谨的结构性思维习惯，在面临任务和问题时从多个侧面清晰而全面的进行思考，能够在书面表达中使观点更明确，结构更严密，表达更清晰、有说服力，能够在日常的口头表达中，保证效率和效果，能使他人更好的理解并记忆自己的观点。销售实战技能提升训练营 北京2016-4-9(2天)如何让客户关注我？如何与不同的客户建立良好的沟通？如何体现产品的竞争优势？如何说服客户接受我的销售建议？这些问题是加入销售队伍以后，销售人员最为关注的问题。销售实战技能提升课程帮助参加者全面提升销售中的沟通能力，系统把握销售的六个关键环节，成功塑造职业化的销售人员形象。策略性销售管理与业绩提升 北京2016-4-9(1天)策略性销售管理与业绩提升课程，旨在帮助学员学习如何建立成功的销售队伍和部门，吸纳优秀人才；建立完善的销售管理、人才培养机制，和销售人管理的人才培训；如何打造专业化的销售团队；明确销售团队的管理制度和文化的塑造；一系列的实战实用的销售团队管理尖锐问题的解决方法。民企上市前常见税务问题应对 北京2016-4-9(2天)民企上市前常见税务问题应对培训，内容涉及挂牌上市前的税务管理策略和操作要点，股改的个人所得税风险防范及案例借鉴，个人股权转让业务的政策解读与案例借鉴，股权架构搭建中的税务考量因素和案例借鉴等，旨在使学员掌握民企上市前常见税务问题应对技能。（尤其是突发性问题）？? 如何才能以最迅速、有效的方式做出正确的决策？? 如何提升个人和团队的问题解决相关内容导读“问题解决” 现场质量管理与突破性快速改善 苏州2016-4-12(2天)现场质量管理与突破性快速改善课程，旨在帮助学员掌握现场质量快速突破性改善的实用方法与工具；创建品质稳定的现场与快速突破性改善的团队和机制，大幅度降低运营成本；建立现场质量问题解决经验库，积累与固化成功的经验；有效推进质量改善，提高数字化质量工作能力。创造性解决问题培训 上海2016-4-14(2天)我们每天在工作中遇到很多问题，它们是你提高工作效率和改进工作绩效的障碍，有些问题甚至长期困扰着你，有些问题看似表面解决了，但其根源依然存在。为了有效解决这些问题，问题解决培训帮助你了解清晰理解解决问题的思维流程，深入了解问题，从源头出发，将之分解，并运用创造性的工具和方法，提出更多的创造性解决问题方法，从而步步紧逼、各个击破。全面二胎“女职工三期”、“泡病假”、“医疗期” 与15种法定假期管理中的疑难问题解决方案 广州2016-4-14(1天)全面二胎“女职工三期”、“泡病假”、“医疗期” 与15种法定假期管理中的疑难问题解决方案培训，为企业提供三期女职工、病假、请假制度设计、争议预防和处理之策;上千例假期争议挑选出具有代表性的经典案例，分析新司法解释背景下各类请假行为的处理重点，从律师的角度教会单位如何完善制度、提升日常管理的技巧并且善用调查取证，为企业有效推进员工管理提供针对性的策略和技巧。8D质量问题解决及QCC品管圈操作实务 上海2016-4-15(2天)8D质量问题解决及QCC品管圈操作实务课程，巩固学员对质量问题解决工具、PDCA思维法、基础QC工具等的应用技巧，提升人员质量意识，促进凝聚力，为企业内外部的问题提供解决思路，为企业推展全面质量管理培养人才。能力？ 针对以上问题，我们特邀刘百功，与我们一同分享《领导者之剑——问题分析相关内容导读“问题分析” 优秀班组长 上海2016-4-14(2天)优秀班组长课程培训，使班组长系统掌握提升产能效率的技巧，有效完成工作任务、达成客户交期，使班组长掌握有效沟通、高效激励的技巧，从而使班组团队更具有战斗力，掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法，快速解决现场的冲突和异常。一线班、组长领导管理技能提升 苏州2016-4-16(2天)一线班、组长领导管理技能提升培训，使学员掌握领导管理的要领,以便发挥其应有之功能使公司的运作顺畅，习得各种现场领导管理实务技巧，习得问题分析与改善能力提升现场工作效率，清楚掌握基层主管的角色及职责，掌握现场工作关系及人际关系及沟通技巧。领导者之剑—问题分析与解决版权课程 上海2016-4-21(1天)领导者之剑—问题分析与解决培训，旨在使学员学会国际通用的商务思维语言，强化您的核心思维技巧，掌控风险与进程，提高执行力，让工作在进展中持续改进，提高决策准确率和效率，使个人和集体决策更加透明和合理，减少您的思维困惑，提升您的思维魅力……一线主管、班组长综合管理技能提升训练营 东莞2016-4-22(2天)一线主管、班组长综合管理技能提升课程，使生产一线班组长认识到自己在企业管理中的重要作用和地位，并了解其工作职责和任务；掌握卓越的质量意识，以降低质量异常提高产品的良率；系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法，快速解决生产现场冲突和异常等。与解决能力提升》的精彩课程。本课程针对经理人不断面临的种种困扰，以并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量为目标，提供的高效思维技巧，期间国内外真实案例贯穿课程，让你轻松学习其内在逻辑性帮，助您运用系统性的思维方式，有效地开展工作！课程收获1、找出不良或最佳思维的真实原因，确立最优的解决方案2、建立个人和团队的快捷、有效的工作思路3、掌握国际通用的商务思维语言，强化核心思维技巧

一、情景分析
核心：牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。
1、你关注的关键问题是什么？
2、关注焦点可以区分、细化吗？
3、在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么？
4、您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法？
5、案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
二、原因分析
核心：比较法——帮您运用科学的比较法，用最短的时间和最低的成本找出最可能的原因与机会。
1、您所关注的问题与观察到的事实是什么？
2、比较的事实是什么？
3、如何辨别独特的差异与变化？
4、如何确定最佳的比较方法？
5、如何辨识及检测可能的原因？
6、如何观察比较事实的每一个可靠原因？
7、选择最可能原因
8、案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
三、决策制定
核心：定标准——帮您快速做出决策，选择解决问题的最佳方案。
1、您想决定什么？您决策的标准是什么？
2、阐明决策目的
3、确定决策的标准，风险的评估、权衡
4、预先审视潜在问题并予以处理
5、与标准相比较，您的替代方案是什么？
6、每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么？
7、做出决策
8、案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
四、计划分析
核心：预防/应急、促进/利用——为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施，实现持续改进。
1、希望的最终结果是什么？
2、计划中使用的标准或关键步骤是什么？
3、确定必要的任务、职责及时限。
4、辨别可能出现的潜在问题与机会。
5、发生问题的原因是什么？
6、怎样预防问题与增加可能的机会？
7、应急方案是什么？
8、您充分利用机会的打算是什么？
9、何时启动应急方案？
10、案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

实战管理训练专家 刘百功 实战经验 常年钻研企业经营管理和职业训练，曾在几家大型知名企业任部门经理、市场总监、总经理等职务，在企业经营管理和职业训练等方面有深入研究和实践。 专业背景 国际组织学习协会（ISOL）中国区首席培训师、美国ALAMO公司《领导者之剑》授权讲师认证导师、中国“问题解决与决策能力”训练专家、国内最实效的TTT训练导师，著有畅销书《掘金TTT----拿培训成果说话》 主要课程 领导者之剑——高效能问题解决及决策制定训练（美国ALAMO授权）、管理基本功：‘新任管理者’能力训练、后TTT时代：微格教学法暨内训师专项技能训练…… 服务客户 宝钢集团、中信集团、中粮集团、中石油、南玻集团、海信集团、中国电信、中兴通讯、携程、奇虎360、百度……课程对象企业中、高层管理人员，高级专业人员（建议带问题参加，团队一起更适合）