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课程收益:

课程背景：对于大多数的公司来说，并没有足够重视基层干部和员工的培训，而以丰田公司为代表的优秀企业却把此当作重中之重，因此很多企业在学丰田生产方式时往往无法掌握其精髓。 OJT的长处在于，可以在工作中进行培训，两不耽误，双方都不必另外投入时间、精力和费用，而且还能使培训和实际工作密切联系，形成教与学的互动。其短处在于，负责培训的人如果不擅长教育别人，则成果会不理想，而且工作一忙起来，往往就顾不上认真、详细地说明讲解了。因此企业的基层干部都应该接受很好的OJT培训。课程目标及收益： v让属下员工能熟练而出色地做好自己的工作。v提高本部门的整体工作业绩。v促进属下的个人能力成长。v通过指导别人，负责培训的人自己也获得能力提高。

课程大纲:

课程大纲设计：
第一章正确理解OJT
v什么是OJT
vOJT的主要内容
vOJT的实施步骤
vOJT的三个本质
v开展OJT的三大通病
v开展有效的OJT要具备“三心”
v善于让上司参与OJT
v与下属共同解决问题

第二章掌握OJT技巧
v身为指导者的条件
v如何把握下属的能力
v培养正确评价下属的眼光
v细化把握下属的能力
v向下属指明改善的具体内容
v正确分析培训需求
v制定OJT计划
v对新事物进行指导的方法

第三章工作教导的四阶段法
v工作教导的十大错误
v工作教导要有哲学
v学习事物的过程
v工作现场常有的问题
v工作教导的时机
v工作教导的准备
?制作训练预定表
?制作工作分解表
?准备需要的东西
?整理工作场所
v工作教导的四阶段法
?说给对方听
?做给对方看
?让对方自己做做看
?修正结果
v特殊工作教导法

第四章灵活运用日常接触
v争取一天接触三次
v“倾听”重在把握好时机
v“倾听”需要高超的技巧
v不要把自己的意见强加于人
v用赞赏的语言打动下属
v要善于批评
v不要回避争论

第五章OJT的总结和修正
v教导的技术体系(图表化)
vOJT技术的体系
vOJT问题的发现法
v推进OJT的阻碍要因和对策
vOJT的禁忌用语
v培养下属的阻碍要因及解决

培训师介绍：

李老师台湾明志科台技大学辅仁大学教授；曾任东聚致伸集团信息事业部品保部处长兼DELL质量项目经理；佳正桦电子厂经理兼厂长能五金制品厂有限公司协理兼董事长特别助理；映泰集团品保部经理；顶新集团(康师傅集团)管理部经理/训练部经理；台湾固特异轮胎股份有限公司工业工程部经理兼安全卫生部经理；计算机股份有限公司管理部经理；迪吉多计算机股份有限公司高级训练专员兼CWQC(QCC)及提案奖励制度执行秘书等主讲课程：《7S管理与推行实务》、《QCC品管圈活动》、《TWI一线班组长管理》、《精益生产》、《现场管理与改善》、《IE工程改善》、《TQM全面质量管理》、《5S目视化看板管理服务》李老师课程特色：给你方法，给你技巧，给你实战演练的机会；你说，你做，大家来点，讲师来评。作为实战讲师，李老师的培训将大量采用特色讲授、情景案例、角色扮演及游戏等形式，注重理论技巧与企业的实际情况相结合，强调学员心得交流及经验分享，能启发和引导学员思路，并在寓教于乐的参与氛围中使学员逐渐改变观念、提升技能与个人修养。

本课程名称： 现场管理者的工作指导与OJT实务

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