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新晋经理的领导力

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课程大纲

课程详情

1.从团队成员到团队领导的转型

■从被管理到管理

■自身职能和目标的变化

■个人目标与团队目标

■所处人际关系的变化

■管理角色的定位

■管理的目的是什么

■管理和领导的差异

■成功管理者的管理能力必备

■管理的误区

2.管理中的有效沟通

■沟通的障碍

■强化沟通的六大要素

■语言与非语言沟通技巧

■了解不同的沟通类型


3.管理冲突

■了解我们的工作环境

■冲突的普遍性和必然性

■冲突的两面性和可变性

■合理解决冲突的办法

■合理解决人际之间的冲突

■善于协调组织之间的关系

■有效管理跨部门冲突


4. 团队管理者员工辅导技能

■什么是员工辅导

■是教不会还是不会教

■员工辅导的障碍所在

■员工辅导的要素

■提供反馈的规则

■员工辅导的步骤

■员工辅导的具体实践5.有效激励下属

■需求理论与双因素理论的分析

■物质激励的有效性及局限性

■激励因素调研及解读

■理解下属的动机与需求

■经理的有效激励菜谱


6.打造高效团队

■群体发展阶段

■团队基本特征

■什么是团队建设

■高效团队的特征及团队活动点评

■高效团队的形成及团队发展

■高效团队与团队精神

■团队角色的理解和运用

■团队角色辨识

■团队角色互补

■团队工作模式的调查及制定改善计划


7. 新任管理者的时间管理

■确定优先顺序

■赶走时间的偷


本课程名称: 新晋经理的领导力

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