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基于平衡计分卡的战略绩效管理

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  • 开课时间:2020/09/10 09:00 已结束
  • 结束时间:2020/09/11 17:00
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 邵杉
  • 课程编号:408540
  • 课程分类:人力资源
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培训受众:

企业人力资源管理者;中高层管理者

课程大纲:

为何参加?
通过课堂的实操训练步骤,学会绘制本企业的战略地图,导出本企业的主要KPI指标,幵为KPI指标制定关键行动计划。

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课程收益
学会在企业内推行战略共享、目标共担的绩效文化,在顺应人性的基础上,提升员工士气。
学会将公司年度战略目标逐层分解成KPI及关键行动计划的方法和工具。
学会将企业战略绘成全员可以理解的战略地图收获一套高效的BSC管理工具,可直接用于绩效管理工作中。

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课程大纲
第一模块从愿景到战略
公司的愿景和战略目标
对公司的战略进行定位
对公司执行战略的绩效文化进行诊断
案例分析(法瑞特—建立战略目标共享家园)

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第二模块 战略绩效管理三步法
不能衡量,就不能管理—如何将企业战略转化
为可衡量的目标并分解至各个部门和各个层级
战略基本框架
平衡记分卡与战略实施
战略绩效管理三步法
根据四个层面的战略主题绘制战略地图
将战略主题分解成KPI
为KPI制定行动方案及执行的跟踪反馈

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第三模块 战略地图构建
战略地图—四个层面的因果关系整合
案例分析与讨论
实操演练与本企业战略地图绘制

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第四模块 将战略主题分解成KPI
从客户价值主张到战略主题目标到KPI指标
价值创造流程
运营管理流程及 KPI 指标
客户管理流程及 KPI 指标
创新流程及 KPI 指标
实操演练:根据本企业的战略主题推导出战略目标,为 2-3 层的战略目标设定 KPI 指标
使无形资产与公司战略保持一致—人力资本准备度
确定战略工作群主
构建能力图解
评估人力资本准备度
案例分析与实操演练
价值创造流程

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第五模块 从KPI到行动计划分解
制定行动计划的A-SMART原则
制定关键行动计划的要素定义
课程演练:根据 KPI 制定《行动计划表》

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讲师介绍
邵杉
首都师范大学语言文学硕士;上海财经大学管理学硕士、上海交通大学安泰管理学院EMBA;高级经济师、高级企业EAP执行师、英国IPMA国际职业培训师、IAF注册会员,从事职业引导师3年;3年大学讲师,15年外企人力资源管理工作经验;曾任某大型外资制造企业人力资源及行政总监。

本课程名称: 基于平衡计分卡的战略绩效管理

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