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公共关系管理国际研修班

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培训受众:

政府,企事业单位新闻发言人,及公关部负责人;公关公司,广告公司总裁;市场营销领域高级管理人士

课程收益:

随全球经济一体化发展趋势的不断扩大,公共关系在我国社会经济各个领域中的作用也越来越重要。大到国际关系、政府形象、小到企业的每一次传播,公共关系已经成为构建和谐社会环境、商务环境、市场环境的重要手段。
鉴于中国公关行业发展现状,the Public Relation Consultants Association (PRCA)(国际公共咨询师协会,总部在英国)委托北京集思智得国际投资咨询公司在中国组织开展《英国公共关系协会全球巡讲中国区讲座》。邀请中国政府,企业,公关及媒体业界的从事公共关系管理事务的专业人士共同参与,参与者可接受国际公共关系领域最前沿的知识及资讯,并与国际公关行业知名人士共同分享国际公关卓越案例,活动结束后由the Public Relation Consultants Association (PRCA)颁发《国际公共关系管理高级研修证书》。

培训颁发证书:

the Public Relation Consultants Association (PRCA)颁发《国际公共关系管理高级研修证书》

课程大纲:

1 国际公关行业发展历史及现状(结合国际公关发展史,剖析中国公关行业发展瓶颈和所面临的问题

2. 危机公关管理:危机公关对于公关从业人员是一个十分复杂的课题,尤其当危机发生时,如何实施有效的危机公关措施以处理老板及公司的高层处在高度压力的心理状态和公众要求迅速及时的回馈信息之间的关系,并能有效的维护企业和品牌的良好形象。Michael Bland 具有20多年的危机公关处理经验,他根据自己的从业经验发展了一套名为:“快速修复(quick fix)”的培训课程,以帮助有经验的及没经验的公关从业人士具备一系列的实践案例经验。这套教程已经被公关届人士广泛的认可并得到了无数次的成功验证。
? 预备步骤:发展可用于实践的计划
? 活动清单:当危机发生时应该做些什么
? 战略清单
? 危机中的传媒心理学
? 完成客户“买入”:你也许可以在危机中发现正确的解决方法

3. 如何保持卓越的媒体关系:众多的新闻工作者对于大多的公关从业人士不屑一顾,但是在公关行业里也的确存在着一些让新闻工作者尊重和敬仰的人士,本课程告诉你如何成为他们其中的一员。
? 新闻工作者和记者的特征
? 新闻工作者和记者的工作压力及目标
? 新闻工作者和记者如何看待公关人士,他们想从公关人士那里得到什么,什么是他们不想要的
? 如何与新闻从业人士保持良好的建设性的关系

4. 如何提升专业公关人士沟通技能:优秀的沟通技能被认为是从事公关行业人士最重要的职业技能之一。具备优秀功能技能的人可以很好的理解别人并被别人有效的了解。良好的沟通技巧能够使我们与新闻媒体人士,同事,客户等保持良好而融洽的关系,使我们做起事情来更加的得心应手,事半功倍。
? 具备优秀沟通技能的人必备的特质
? 阻碍良好沟通的因素
? 如何建立和保持融洽的沟通氛围
? 如何提升我们的倾听技能
? 非语言交流的重要性
? 我们肢体语言是如何展示我们自己的
? 如何有效的使用我们的声音
? 如何在问候及会面的时候给对方留下良好的印象
? 如何解读我们信息的含义
? 与不同类型的人沟通
? 如何调整我们的表现以达到理想的结果
? 如何提供和接收反馈
? 处理不同的情形

培训师介绍:

 
拟邀请:
Michael Bland,曾担任福特汽车(Ford Motor)和董事协会(Institute of Director)的公关部负责人。他作为一名世界著名的风险管理,媒体展示技能和创造力及压力激励的咨询师,作者和讲师,他辅导和培训了许多世界著名的企业和组织,并著有包括“When It Hits The Fan”等13部传媒公关领域的书籍。

Steve Dunne 具有25年的公关行业从业经验。Steve曾担任英国电信(British Telecom),汇丰银行(HSBC),南非航空(South African Airways)的公关部高级经理。是世界10大公关公司Countrywide Porter Novelli 的前总裁。目前,他担任着Brighter Group和英国增长速度最快的在线传媒战略咨询集团Digital Drunms的负责人。

Adrian Wheeler:从事新闻媒体工作多年, 并创建了Sterling PR。目前Sterling PR已经发展成为GCI集团的欧洲总部,Adrian作为该集团英国区执行总监和欧洲区总裁15年。Adrian现任Firefly Communications and The London Communications Agency的非常务执行董事,及Agincourt Communications的合伙人。

王立鹏:现任《中国经营报》常务副总编、《商学院》杂志主编、《职场》杂志主编。 1998年加入中国经营报社,先后在《中国经营报》、《精品购物指南》、《商学院》以及《职场》工作。

朱德付,主任记者。原京华时报社副社长兼总编辑。曾担任南方周末编委兼记者部主任。 2001年初参与创办京华时报,拟定了《京华时报编辑大纲》和《京华时报采编平台管理大纲》,坚持独立负责新闻稿件和版面的考评工作,通过考评来带队伍。京华时报创刊至今,无论是发行量和影响力在北京都市类早报中都居于领先地位。

本课程名称: 公共关系管理国际研修班

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