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“挑战拖欠”大型催账技巧实战训练营

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培训受众:

信用经理、销售经理、清欠人员、财务人员和销售人员
说明:本培训侧重于客户风险识别技巧、回款技能和沟通技巧培训,将各种技能贯穿在大量的案例中讲解

课程收益:

? 客户资信管理事前防范要点
? 怎样通过最简单的方式确定一个新客户的合法身份
? 为什么对客户要实行信用额度和信用期限控制
? 掌握客户付款心理、区分客户付款习惯和类型
? 如何对应收账款进行跟踪监控
? 如何进行“内部催款”
? 如何应对客户拖延付款的借口
? 既维护好客户关系又及时回款的秘诀
? 克服催账的不安心理
? 催账的沟通技巧
? 催账礼仪
? 电话催账实战技巧
? 催账信函撰写技巧
? 合同管理和证据链建立的重要性以及操作要点

培训颁发证书:

省劳动厅“企业信用管理”培训证书

课程大纲:

大量逾期应收账款以及呆账、坏账让企业苦不堪言,严重影响企业的现金周转效率,直接制约企业可持续发展……
为了帮助我省企业真正走出“销售难、回款更难”的两难困境,长沙克瑞迪信用管理咨询有限公司特邀著名信用管理专家、中国催账训练第一人 刘宏程 老师来长传授“赊销风险控制与账款催收技巧”。
几千家受训企业的成功实践证明:运用本课程所授催账技巧,企业将会准时收回95%以上的货款,并使坏账发生率降低84%;全面应用本课程提供的信用管理解决方案,则可达到“零呆帐”管理目标。

时间安排 11月29、30日 长沙 (上午9:00―12:00,下午2:00―6:00)
培训特色 催账秘技传授 催账案例分析 催账实战演练
主讲专家 刘宏程 中国催账训练第一人 长沙克瑞迪特约顾问
培训内容

第一讲 企业信用管理的重要性 第二讲 客户信用风险识别技巧
第三讲 账期内应收账款的提醒技巧 第四讲 逾期账款的催收政策与流程
第五讲 常规催账技巧 第六讲 不良账款的催收技巧
第七讲 催账必须掌握的法律常识 第八讲 合同风险防范和合同评审制度

培训师介绍:

 
工商管理硕士;中国著名信用管理专家
中国市场学会信用工作委员会 学术委员
北京大学中国信用研究中心 特约研究员
北京市法学会经济研究会 理事
国家职业技能鉴定专家委员会信用管理师专业委员会 专家
全国信用标准化技术专家库 专家
长沙克瑞迪信用管理咨询有限公司 特约顾问
北京华普征信咨询有限公司 首席咨询师
历任国际知名的信用管理咨询机构高级咨询顾问,从帮助企业调查客户信用和催账做起,到帮助企业建立完善的信用管理体系,积累了丰富的基于中国经营风险环境的成功信用管理经验,形成了中国企业信用管理理论体系,总结出了不同行业的信用管理模式。
其培训课程注重操作性,培训风格风趣活泼,强调互动性和学员的参与,并配有大量案例。主讲信用管理和催债训练课程百余场,培训20000多人次。所授课程广受企业界的好评,并被誉为“中国催账训练第一人”。

本课程名称: “挑战拖欠”大型催账技巧实战训练营

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