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培训受众:

人力资源总监、人事经理/主管、招聘经理/主管、员工关系主管等劳资纠纷负责人

课程收益:

*为帮助招聘经理/主管在甄选过程中揣测出应聘者的心态、对工作与生活关系的态度、员工之间及与上级的关系和矛盾，从而找到企业真正需要的千里马。
*在经济衰退的就业市场中，如何利用新劳动法避免劳动纠纷的产生为企业减少损失、维护企业形象。

培训颁发证书:

无

课程大纲:

自从“80后”、“90后”这些称呼出现后，人力资源主管们开始面临前所未有的问题和挑战：
*80后、90后应聘者究竟是什么心态？
*80后、90后的员工如何看待工作与生活的关系？
*如何引导80后、90后员工找到工作的积极性？
*如何处理80后、90后员工之间及与上级的关系和矛盾？
*人事主管如何运用一些心理学工具来判断80后、90后应聘者是否适合应聘职位？
资深心理研究专家为您解析80后、90后的心灵密码，帮助人事主管们找到企业需要的千里马！

2008年，全球经济危机，国内许多企业面临生存危机。企业倒闭、裁员、减薪、结构调整、产业升级成为08年企业发展关键词。在这些关键词的背后，人事主管面临的最大问题就是如何在经济衰退的就业市场中处理各种矛盾与机遇。年关将至，又将进入新一轮的离职与招聘高峰，同时也是劳动纠纷产生的高峰期。新劳动法、衰退的全球经济、企业的生存危机，使这次人事浪潮面临新问题与新挑战：
经济衰退对就业市场的影响?
新经济条件下劳动纠纷的重点矛盾和特点是什么？
如何利用新劳动法避免劳动纠纷的产生？
劳动纠纷产生后的处理流程？
如何处置劳动纠纷可为企业减少损失？
劳动纠纷处理中对企业形象的维护？
新劳动法在劳动纠纷处理中的关键运用。
人事实战专家为您提供解决劳动纠纷的新思路和新建议！