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国际电子商务师

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培训受众:

1、在校大学生,专业包括:电子商务、计算机、市场营销、商务管理专业等
2、从事传统行业营销或管理方面工作的在职人员。
培养目标:培养电子商务策划型、商务型、战略型人才。

课程收益:

国际电子商务师,是指利用计算机网络等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人才,即融IT 与商务于一身的高素质复合型国际人才。国际电子商务师培训的内容是商务类、管理类、营销类知识,通过培训的学生能帮助企业策划电子商务方案,定制电子商务战略路线。

培训颁发证书:

国际电子商务师(IEBM)

课程大纲:

教学模块一:国际电子商务形势分析:
1、全球化电子商务发展趋势 2、信息化与社会经济发展分析3、中国城市区域的信息化建设4、国内外电子政务发展与应用5、企业信息化发展与应用分析6、物流企业信息化应用与发展7、CIO的地位、作用和发展8、信息技术与安全保密发展动态与趋势……
讲课老师:华南理工大学电子商务学院院长祁明老师

教学模块二:电子商务――创新篇
1、企业实施电子商务的赢利模式2、各行业的赢利模式分析3、信息化项目实施与管理4、科技实力差距分析与创新型国家战略5、国内外区域及企业创新体系与模式6、企业知识管理体系与创新机制和文化7、技术创新的途径、技巧和实践……
讲课老师:华南理工大学电子商务学院院长祁明老师
教学模块三:电子商务――营销篇
网络营销(战略篇)
1、看透网络营销三个问题:卖什么?、卖给谁?、有何差异?2、网络时代的营销环境分析3、新经济时代的营销游戏规则4、4Ps理论、4Cs理论和4Rs理论的分析5、体验:差异化竞争的价值源泉6、网络体验营销分析7、创造体验的方法8、转型中的网络营销模式9、通过客户终身价值赢利10、通过整合营销传播塑造品牌……
讲课老师:华南理工大学MBA中心教授陈明老师

网络营销(实战篇)
1、网络营销媒体特点分析2、常用的网络营销工具分析3、网络推广的6种境界4、最有效的网络推广方法5、搜索引擎营销SEO和SEM分析6、网络公关与技巧7、网站内容推广与功能推广8、资源合作推广方法9、Web2.0社区推广10、博客营销11、许可性Email营销12、互动营销13、网络推广产品分析14、网络推广效果评价的意义……
讲课老师:新竞争力网络营销公司顾问师胡宝介女士
教学模块四:电子商务――管理篇
客户关系管理(CRM软件应用)
1、客户中心时代的到来2、网络经济下新的商务模式3、CRM理论基础:客户营销与客户关系4、客户保持率与企业利润的关系5、客户关系营销: 留住客户和升级客户6、关系营销:从4P到4C再到4R7、客户的满意度与忠诚度8、CRM系统的基本框架9、CRM系统的定位10、基于互联网的客户营销技术呼叫中心及其关键技术11、客户数据仓库与客户知识12、数据挖掘技术与商务智能13、CRM软件的功能模块……

企业资源管理(ERP软件应用)
1、ERP的入门和基本概念2、ERP内部功能整合3 、企业实施ERP的好处(人物角色扮演游戏)4、ERP对企业业务流程的再造5、Ford BPR前的采购流程6、APS高级计划与排程7、产品结构BOM8、APS在多个生产单的计算9、ERP的工作流程及商业智能10、企业导入ERP的步骤11、如何选择适合于企业发展的ERP12、企业导入ERP系统为何失败13、企业导入ERP系统成功要素14、ERP主要功能模块基本流程15、企业资源管理总结(人物角色扮演游戏)
讲课老师:企业ERP顾问师赖嘉伟博士

供应链管理(E-SCM)
1、供应链管理的基本概念2、供应链管理的进化过程3、供应链管理产生组织环境4、供应链管理的任务5、价值链分析6、供应链管理的技术7、供应链管理的核心8、未来的供应链――一站式服务9、未来的供应链――非核心业务外包10、未来的供应链――互联网11、未来的供应链――环境保护考虑12、未来的供应链――策略联盟13、未来的供应链――电子化供应链……
讲课老师:DHL亚太区企业供应链专家辛致言先生
教学模块五:电子商务――应用篇
电子商务策划与分析
1、策划与分析电子商务方案:对产品、盈利、网络营销、网页规划、客户关系管理、供应链管理、企业资源管理、网络安全和技术支持等知识进行整合与设计2、组织学生以小组形式策划电子商务营销方案,同时获得老师点评。
讲课老师:华南理工大学工商管理学院信息管理系教授李志宏教授

网络贸易平台应用与分析
1、国际贸易环境分析2、综合性B2B平台分析3、垂直性B2B平台分析4、贸易平台功能介绍与应用5、贸易平台的价值回报6、企业使用贸易平台的正确方法7、贸易平台的管理工具应用8、怎样选择正确的贸易平台
讲课老师:慧聪网首席讲师:郭晓欢

培训师介绍:

 
华南理工大学祁明院长、陈明教授和香港信息化专家Andy、海龟博士Ivan等组成,主要培养电子商务策划、网络营销实战和信息化管理人才。

本课程名称: 国际电子商务师

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