采购与供应链管理系列培训课程

采购从业人员

专为采购从业人员量身定制的课程：系统性、 实效性，为采购从业人员提供清晰的管理框架和工具。
1.开发能够提高采购效率和效力的工作标准和工作指南。
2.发展和贯彻采购工作中应遵循的道德准则，促进公众对现代商业行为和做法的接受和了解。
3.提高直接从事采购工作的人员的信心、乐趣和自豪感。

第十四期 采购与供应链管理系列培训课程

● 课 程 时 间：
2009年03月14-15日 采购合同管理、谈判技巧与采购战略供应链管理
2009年03月28-29日 采购需求管理与采购物流、库存控制
2009年04月11-12日 供应市场研究与供应商关系管理

（周六、周日9：00到17：00）
● 培 训 费 用：2800元/人/两天，参加6天系列课程总费用5610元，以上费用包含培训费、资料费及茶水费等。

课程大纲介绍：
采购合同管理、谈判技巧与采购战略供应链管理（2800元/人/两天）

采购合同管理、谈判技巧篇：

第一模块：采购合同构成
? 询盘\发盘\还盘\接受
? 采购合同的形成
? 采购合同的种类
? 采购合同的形式
? 案例研讨

第二模块：采购合同条款
? 数量条款\价格条款\品质条款\支付条款
? 检验条款\包装条款\装运条款\保险条款
? 仲裁条款\不可抗力条款

第三模块：采购合同管理及违约处理
? 采购合同的监控
? 采购合同的修改
? 采购的取消
? 采购合同的终止
? 采购合同的履行与检查
? 采购违约的基本类型
? 采购违约的处理办法
? 采购合同纠纷的解决和索赔
? 案例研讨

第四模块：采购谈判的认识
? 谈判的阶段
? 谈判前的准备
? 了解对手人和组织实力
? 设定谈判目标
? 制订谈判策略
谈判后必须注意事项

第五模块：采购谈判策略
? 经典策略―分蛋糕、滚动圆木、逆反心理
? 机智策略―热情招待、让步技巧、沉默是金
? 形象策略―垫高底价、逼到墙角、摘取樱桃
? 积极策略―引入竞争、外交辞令、逻辑推理

第六模块：采购谈判技巧
? 倾听的技巧\察言观色的技巧\表演技巧
? 议题技巧\角色分配技巧\时间掌握技巧\报价技巧\提问技巧\答复技巧\说服技巧

第七模块：谈判实战演习
? 实战演习
? 回顾谈判和评价
? 成功的谈判者

采购战略供应链管理篇：

第一部分、公司战略与采购战略的一致性
? 公司总体战略的框架
? 企业战略分
? 设计采购战略
? 分散采购与集中采购的比较
? 战略采购和操作采购的区别
? 战略采购基本流程

第二部分、采购战略中的成本与质量管理
? 总成本分析时需考虑的成本项目
? 总成本降低构成因素
? 降低采购成本的有效方法
? 供应商审核与供应商管理过程
? 供应商绩效评估支持与质量管理指标
? 案例分析：某手机厂商的供应商质量管理
? 分组练习：外包商表现考评与跟进

第三部分、供应链管理视角与发展
? 供应链管理的演变过程
? 供应链的核心
? 供应链中的牛鞭效应
? 供应链管理的特点
? 面向定制的市场需求
? 面向产品族的大规模定制

第四部分、供应链管理的关键指标
? 供应链评估指标的架构
? 资源评估指标的内容
? 产出评估指标的内容
? 柔性评估指标的内容
? 信息评估指标的内容
? 案例分析：Henkel与Eroski公司之间的双赢合作

第五部分、采购与供应链管理的一体化
? 建立面向供应链一体化的高效采购体系
? 供应链合作关系与传统供应商关系的比较
? 按库生产方式下的采购管理
? 按单生产方式下的采购管理
? 按单设计生产方式下的采购管理
? 准时采购（JIT）和看板（KANBAN）的基本原理
? JIT采购与传统采购的比较分析
? JIT采购的常用策略
? JIT采购和看板管理的运作体系设计

第六部分、实战演练


采购需求管理与采购物流、库存控制（2800元/人/两天）

采购需求预测管理篇
? 3大实用定性预测方法
? 6大实用定量预测方法
? 实用技巧快速提升预测能力

备品备件计划篇
? 订购即用法
? 定量法
? 定期法
? 安全库存法
? 讨论如何降低设置安全库存降低安全库存风险

库存控制篇
? 存货过高是谁的责任？
? 供应链管理与库存
? 啤酒游戏
? 零库存方法：寄售、VMI、JIM等
? 案例研讨 生产物料计划篇
? 物料相关需求计划（MRP）结构
? 主生产计划的调整
? BOM变更的控制
? MRP的计算逻辑
? 习题互动演练
? MRP II 和ERP
? 案例分析：生活中的ERP

库存分析篇
? 库存的认识
? ABC分析
? CVA分析
? IQR分析
? 库存财务分析
? 库存周转率
? 案例分析讨论


供应市场研究与供应商关系管理（2800元/人/两天）

第一模块：供应市场研究的内涵
? 什么是市场研究？
? 什么是供应市场研究？
? 为什么要进行供应市场研究？

第二模块：供应市场研究在采购管理过程扮演的角色
? 供应市场研究与采购目标
? 供应市场研究与采购战略
? 供应市场研究与采购计划与实施

第三模块：供应市场研究中的项目管理
? 项目管理的历史
? 项目管理的任务
? 项目管理的特性

第四模块：项目管理实施
? 项目管理展开
? 项目管理十大步骤
? 项目管理中常用工具
? 项目管理进度控制
? 工作分解结构（WBS）
? 甘特图
? 里程碑图
? 网络图
项目管理的评估
案例分析

第五模块：环境的变化与新型的供应商关系概念
? 企业环境与企业目标
? 企业关系的基础分析
? 供应定位模型
? 供应感知模型
? 新型的供应商关系-实现企业核心竞争力的重要手段

第六模块：如何挑选合适的供应商
? 供应商开发程序
? 供应商选择与评价的考评因素
? 供应商之交期管理（Delivery）
? 供应商品质管理（Quality）
? 供应商成本管理（Cost）
? 供应商服务管理（Service）
? 供应商认可流程

第七模块：如何进行供应商绩效评估
? 建立供应商绩效考核标准
? 如何进行供应商绩效评估
? 如何奖励供应商
? 如何淘汰不良供应商
? 如何协助供应商改善绩效
? 小组讨论

第八模块：供应商关系管理
? 双方利益均衡
? 动态面对关系变化
? 供应商发展规划/案例分析

王老师

资深采购专家、美国采购协会中国首席教育顾问，著名的采购、物流和供应链管理领域职业学者，资深管理咨询顾问，采购供应链管理领域的教育培训专家。现任美国采购协会（APS ）培训项目中国首席教育顾问。Conbel 管理咨询公司中国首席代表，联想控股高级供应链管理顾问，IT 应用咨询顾问，SAP（中国）供应链信息化高级咨询顾问和培训师。培训过的学员与企业多来自企业采购供应部门和物流供应链管理部门，以及企业的中高级管理人员，行业涉及生产制造型企业（NOKIA 、惠普、IBM 、上海大众、一汽、联想、德国莱茵化学、 LG 、辉瑞制药、新飞电器、 ALSTON 、CRYDEX 等），流通连锁商业企业（家乐福、超市发、华润万佳、国美）。王老师现在还担任香港新奥燃气股份公司能源高级管理顾问、中国华润集团零售业高级管理顾问、上海大众采购管理顾问等职。



张老师

改革开放后早期海归派讲师。1986年获美国Gerber公司的奖学金赴美国Michigan State University (密西根州立大学) 留学，获硕士学位。曾先后受聘于美国亨氏公司、英国联合饼干公司、美国美赞臣公司，任美赞臣公司的技术及运作总监。从事于多行业的经营管理。有世界500强企业职业经理人的丰富阅历,又有企业老板的心得体会。
张老师是国际五大职业资格认证体系的培训讲师，采购供应链管理领域的培训专家，美国采购协会采购专家组成员、CPPM授权讲师。在十几年的职业生涯中，张老师曾接受过国际国内的各种职业培训；曾赴加拿大、美国、英国、新加坡、泰国、菲律宾、马来西亚等国考察学习。
张老师的授课富有很强的激情, 风趣,幽默；现场感染力强，气氛活跃；思维敏捷,反应能力强,看问题较为深刻。课件设计力求深度、实用，案例多为工具性案例,有很强的实操性。课程内容跨度大,尽量吸取各个行业的精粹，具有高度的浓缩性。

王老师

供应链管理博士，工商管理硕士，系统控制和管理专家，清华大学客座教师，西门子管理学院特聘讲师，美国采购协会采购专家组成员、CPPM授权讲师。此外，还任中国采购协会专家成员、中国质量协会理事、《中国质量》编委、中国质量协会特聘讲师。
曾任职丹麦瑞声达电子公司国际采购部亚洲经理、瑞士AXAri电器公司副总经理、惠普／安捷伦公司采购和材料经理。14年跨国公司资深采购供应链、质量管理经验，曾经获得中国惠普最佳讲师奖，惠普总裁奖，三项专利，冶金部科技进步奖等突出成就。
7年多上万人次培训经验，实战派的资深采购供应链管理培训师。讲课概念超前，但又注重实际应用；案例丰富并且主要来自本人的多年实践经验。具有技术，质量和采购的跨部门交叉管理经验，善于帮助听众换位思考。对原材料采购、国际采购、间接采购、设备项目采购；采购系统建设、部门重组、成本节约、发展和实施采购战略、供应链绩效管理、战略供应商关系构建及选择原材料、谈判、定价、订单控制等日常采购及库存控制有独到的认识和业内公认的成就。曾经服务过的客户：IBM，摩托罗拉，西门子，惠普，安捷伦，联想，华为，中国电信，东风汽车，博世，山东铝业，宇通，菲亚特，伊利，奥利奥，瑞声达，楼氏电子，好丽来...

顾老师

台湾国立清华大学IE工业工程学士,美国德州大学IE工业工程硕士,台湾RCA IE工程师,台湾中国生产力中心管理师,台湾中华航空公司修护总处项目经理,美国加州洛杉矶EDEK电子公司Operation MGR; 美国加州洛杉矶Red Chamber 经销配送物流经理,中国广东深圳Foxconn供应链管理规划处长,顾先生长期从事采购供应链管理和物流管理工作,为多家著名跨国公司、外资企业及国内大型集团提供采购、物流、供应链培训和咨询，在同行中享有较高的知名度. <<环球供应链杂志>>长期撰稿人.
顾老师拥有超过二十三年的工作经验, 二十年以上担任高层管理职务, 不仅有专业型知识背景, 更有在国际公司和本土企业任职的丰富经历. 其授课方式生动活泼,见解独到、透彻, 善于通过独特的促导技巧, 启发深层思维, 调动其主动参与的热情, 受到学员和客户的一致赞誉.
培训辅导过的企业有: 中兴通讯、联想集团、林德叉车、腾讯、长城电脑、东风汽车、奥林巴斯、深科技、南孚电池、同洲电子、腾邦物流、惠州港业、TCL国际电工、通用电器、大亚湾核电站、三和国际等.